{"id":1004807,"date":"2026-06-22T04:29:00","date_gmt":"2026-06-22T07:29:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.portaltela.com\/noticias\/2026\/06\/22\/76-dos-brasileiros-planejam-usar-ia-para-fazer-compras\/"},"modified":"2026-06-22T04:29:00","modified_gmt":"2026-06-22T07:29:00","slug":"76-dos-brasileiros-planejam-usar-ia-para-fazer-compras","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.portaltela.com\/noticias\/economia\/2026\/06\/22\/76-dos-brasileiros-planejam-usar-ia-para-fazer-compras\/","title":{"rendered":"76% dos brasileiros planejam usar IA para fazer compras"},"content":{"rendered":"<p>O estudo Agentic Commerce Consumer Study, conduzido pela Visa, entrevistou 4.000 pessoas no Brasil, EUA, Reino Unido e Singapura para entender a percep\u00e7\u00e3o sobre o uso de assistentes de IA em compras. O levantamento aponta que 76% dos brasileiros pretendem usar agentes de IA para fazer compras, abrindo a possibilidade de as lojas serem encontradas, analisadas e conclu\u00eddas por m\u00e1quinas. A pesquisa aborda etapas como cadastro, autentica\u00e7\u00e3o e confirma\u00e7\u00e3o de pagamentos.<\/p>\n<p>O estudo explica o conceito de agente de IA: um assistente que executa a tarefa completa, da busca ao pagamento, sem exigir que o usu\u00e1rio realize v\u00e1rias etapas em sites diferentes. No Brasil, esse tipo de experi\u00eancia \u00e9 visto com maior confian\u00e7a, destacando-se pela expectativa de fluidez e personaliza\u00e7\u00e3o na compra.<\/p>\n<h3>Resultados por Brasil<\/h3>\n<p>Entre os brasileiros, 67% disseram sentir-se muito ou extremamente confiantes em permitir que IA realize compras em seu nome, enquanto 57% afirmam manter senso de controle sobre a experi\u00eancia. Em compara\u00e7\u00e3o, EUA t\u00eam 35% e Singapura 34% nessa mesma linha de confian\u00e7a.<\/p>\n<p>No Brasil, 46% dos consumidores confiam no uso de informa\u00e7\u00f5es de pagamento por plataformas baseadas em IA, \u00edndice igual ao dobro do observado nos EUA (23%) e superior ao registrado em Singapura (24%) e no Reino Unido (32%).<\/p>\n<h3>Implica\u00e7\u00f5es para o varejo<\/h3>\n<p>A pesquisa aponta que a ado\u00e7\u00e3o depende da confian\u00e7a, da seguran\u00e7a e do controle do usu\u00e1rio, n\u00e3o apenas da tecnologia. A implementa\u00e7\u00e3o exige que comerciantes, plataformas de pagamento e emissores de cart\u00e3o ajustem mecanismos de autentica\u00e7\u00e3o e prote\u00e7\u00e3o de dados, al\u00e9m de educar o consumidor sobre o funcionamento das opera\u00e7\u00f5es com IA.<\/p>\n<p>Especialistas destacam que a linha entre inten\u00e7\u00e3o e a\u00e7\u00e3o pode ser estreita, com riscos de fraudes on-line crescentes. As lojas precisar\u00e3o alinhar comunica\u00e7\u00e3o, pol\u00edticas de privacidade e medidas de preven\u00e7\u00e3o a fraudes para reduzir vulnerabilidades sem comprometer a experi\u00eancia do usu\u00e1rio.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<ul>\n<li>Pesquisa Agentic Commerce Consumer Study, feita pela Visa com 4.000 pessoas no Brasil, EUA, Reino Unido e Singapura, aponta que 76% dos brasileiros pretendem usar agentes de IA para fazer compras.<\/li>\n<li>O agente de IA deve realizar a busca, compara\u00e7\u00e3o, cadastro de credenciais e conclus\u00e3o da compra, sem interven\u00e7\u00e3o humana.<\/li>\n<li>No Brasil, 67% dizem confiar muito ou totalmente em compras feitas por IA em seu nome, e 57% afirmam ter sensa\u00e7\u00e3o de controle sobre a experi\u00eancia.<\/li>\n<li>O levantamento aponta ainda que 46% dos brasileiros confiam no uso de informa\u00e7\u00f5es de pagamento por plataformas baseadas em IA, acima de EUA (23%), Singapura (24%) e Reino Unido (32%).<\/li>\n<li>Especialistas ressaltam a diferen\u00e7a entre inten\u00e7\u00e3o e a\u00e7\u00e3o; a ado\u00e7\u00e3o exigir\u00e1 adapta\u00e7\u00e3o de varejo, operadoras de pagamento e consumidores, al\u00e9m de foco no alfabetismo digital.<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"author":15,"featured_media":1004808,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"summary":"Pesquisa da Visa aponta que 76% dos brasileiros querem usar IA para compras, exigindo que lojas sejam encontradas e avaliadas por m\u00e1quinas","footnotes":""},"categories":[41,1],"tags":[104,124,94,85,105,189],"class_list":["post-1004807","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-economia","category-noticias","tag-apps","tag-comportamento","tag-economia","tag-inovacao","tag-inteligencia-artificial","tag-tecnologia"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/posts\/1004807","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/users\/15"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/comments?post=1004807"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/posts\/1004807\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/media\/1004808"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/media?parent=1004807"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/categories?post=1004807"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/tags?post=1004807"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}