{"id":101323,"date":"2025-06-25T12:45:14","date_gmt":"2025-06-25T15:45:14","guid":{"rendered":"https:\/\/production.portaltela.com\/noticias\/2025\/06\/25\/proconsp-notifica-nintendo-por-praticas-abusivas-e-falta-de-representacao-no-brasil\/"},"modified":"2025-06-25T12:45:14","modified_gmt":"2025-06-25T15:45:14","slug":"proconsp-notifica-nintendo-por-praticas-abusivas-e-falta-de-representacao-no-brasil","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.portaltela.com\/noticias\/economia\/2025\/06\/25\/proconsp-notifica-nintendo-por-praticas-abusivas-e-falta-de-representacao-no-brasil\/","title":{"rendered":"Procon-SP notifica Nintendo por pr\u00e1ticas abusivas e falta de representa\u00e7\u00e3o no Brasil"},"content":{"rendered":"<p>O Procon-SP notificou a Nintendo sobre <strong>cl\u00e1usulas abusivas<\/strong> em contratos com consumidores brasileiros, especialmente no que diz respeito ao cancelamento de servi\u00e7os. A empresa, que n\u00e3o possui representa\u00e7\u00e3o formal no Brasil, enfrenta dificuldades na resolu\u00e7\u00e3o de conflitos.<\/p>\n<p>A notifica\u00e7\u00e3o do Procon-SP levou a Nintendo a acionar sua sede nos Estados Unidos, resultando na nomea\u00e7\u00e3o de um escrit\u00f3rio de advocacia local para tratar especificamente da cl\u00e1usula questionada. A falta de uma representa\u00e7\u00e3o no Brasil limita a prote\u00e7\u00e3o dos consumidores, j\u00e1 que a atua\u00e7\u00e3o dos \u00f3rg\u00e3os de defesa fica comprometida.<\/p>\n<p>\u00c1lvaro Camilo, diretor de Atendimento e Orienta\u00e7\u00e3o do Procon-SP, destacou que a <strong>aus\u00eancia de representa\u00e7\u00e3o<\/strong> deve ser um crit\u00e9rio importante na decis\u00e3o de compra, principalmente em servi\u00e7os digitais. Sem essa presen\u00e7a legal, a responsabiliza\u00e7\u00e3o da empresa em casos de problemas, como atrasos ou falhas, se torna complexa.<\/p>\n<p>Nos \u00faltimos anos, o aumento das compras em sites internacionais no Brasil trouxe \u00e0 tona a necessidade de cautela. Muitas plataformas operam sem v\u00ednculos jur\u00eddicos locais, o que pode deixar os consumidores sem assist\u00eancia em caso de problemas. O Procon-SP recomenda que os consumidores verifiquem a exist\u00eancia de CNPJ, endere\u00e7o f\u00edsico e canais de atendimento antes de realizar compras.<\/p>\n<p>A Nintendo informou que analisar\u00e1 o pedido do Procon-SP e dar\u00e1 um retorno em at\u00e9 <strong>20 dias<\/strong>. Essa situa\u00e7\u00e3o ressalta a import\u00e2ncia de uma representa\u00e7\u00e3o legal no pa\u00eds para garantir os direitos dos consumidores.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>O Procon-SP notificou a Nintendo sobre problemas em seus contratos com consumidores brasileiros, especialmente em rela\u00e7\u00e3o ao cancelamento de servi\u00e7os. A empresa n\u00e3o tem representa\u00e7\u00e3o no Brasil, o que dificulta a resolu\u00e7\u00e3o de conflitos. Ap\u00f3s a notifica\u00e7\u00e3o, a Nintendo contatou sua sede nos Estados Unidos e contratou um escrit\u00f3rio de advocacia local para lidar com a quest\u00e3o. \u00c1lvaro Camilo, do Procon-SP, ressaltou que a falta de representa\u00e7\u00e3o deve ser considerada pelos consumidores ao comprar servi\u00e7os digitais, pois isso pode complicar a responsabiliza\u00e7\u00e3o da empresa em caso de problemas. Com o aumento das compras em sites internacionais, o Procon-SP alerta que muitas plataformas n\u00e3o t\u00eam v\u00ednculos legais no Brasil, deixando os consumidores sem suporte. A Nintendo afirmou que ir\u00e1 analisar a notifica\u00e7\u00e3o e responder em at\u00e9 20 dias.<\/p>\n","protected":false},"author":15,"featured_media":101343,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"summary":"Procon-SP notifica Nintendo por cl\u00e1usulas abusivas, ressaltando a import\u00e2ncia de representa\u00e7\u00e3o legal para proteger consumidores brasileiros.","footnotes":""},"categories":[41,1],"tags":[100],"class_list":["post-101323","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-economia","category-noticias","tag-noticia"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/posts\/101323","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/users\/15"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/comments?post=101323"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/posts\/101323\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/media\/101343"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/media?parent=101323"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/categories?post=101323"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/tags?post=101323"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}