{"id":1018086,"date":"2026-06-23T08:51:10","date_gmt":"2026-06-23T11:51:10","guid":{"rendered":"https:\/\/www.portaltela.com\/noticias\/2026\/06\/23\/meupedagio-usa-ia-para-revolucionar-gestao-de-rodovias\/"},"modified":"2026-06-23T08:51:10","modified_gmt":"2026-06-23T11:51:10","slug":"meupedagio-usa-ia-para-revolucionar-gestao-de-rodovias","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.portaltela.com\/noticias\/ciencia\/2026\/06\/23\/meupedagio-usa-ia-para-revolucionar-gestao-de-rodovias\/","title":{"rendered":"MeuPedagio usa IA para revolucionar gest\u00e3o de rodovias"},"content":{"rendered":"<p>A MeuPed\u00e1gio apresentou a MIA, assistente de intelig\u00eancia artificial dispon\u00edvel pelo WhatsApp, voltada para o ecossistema de ped\u00e1gios no Brasil. Lan\u00e7ada na Bienal de Rodovias 2026, a solu\u00e7\u00e3o oferece atendimento 24h a clientes e parceiros, com informa\u00e7\u00f5es sobre Vale-Ped\u00e1gio Obrigat\u00f3rio e Free Flow, al\u00e9m de consultas de d\u00e9bitos por placa e pagamento via PIX.<\/p>\n<p>A MIA re\u00fane em um \u00fanico canal fun\u00e7\u00f5es que antes exigiam diversos contatos. Entre as capacidades est\u00e3o d\u00favidas sobre VPO e Free Flow, consulta de d\u00e9bitos por placa e regulariza\u00e7\u00e3o de pend\u00eancias com gera\u00e7\u00e3o de PIX na conversa. O servi\u00e7o funciona sem interven\u00e7\u00e3o humana para demandas frequentes.<\/p>\n<p>Um dos diferenciais \u00e9 o motor de roteiriza\u00e7\u00e3o propriet\u00e1rio, que identifica p\u00f3rticos Free Flow ao longo de rotas a partir de origem e destino informados pelo usu\u00e1rio. Essa funcionalidade responde a d\u00favidas comuns de operadores, caminhoneiros e parceiros de forma r\u00e1pida.<\/p>\n<p>No segmento de VPO, a MIA atua com orienta\u00e7\u00e3o de rotas e uso do benef\u00edcio para caminhoneiros, al\u00e9m de apoiar equipes comerciais de parceiros. Para os fornecedores, o assistente funciona como canal de suporte \u00e1gil, reduzindo a depend\u00eancia de atendimento humano para d\u00favidas recorrentes.<\/p>\n<p>A demonstra\u00e7\u00e3o na Bienal de Rodovias 2026 incluiu consultas por placa, identifica\u00e7\u00e3o de p\u00f3rticos ao longo de trajetos e fluxo completo de pagamento via chat. A solu\u00e7\u00e3o integra a estrat\u00e9gia do MeuPed\u00e1gio de conectar concession\u00e1rias, transportadoras, emissores e operadores.<\/p>\n<p>Pr\u00f3ximas fases devem ampliar a\u00e7\u00f5es em tempo real, incorporar intera\u00e7\u00e3o por voz e ampliar a base de usu\u00e1rios e canais de atendimento.<\/p>\n<p>Sobre o MeuPed\u00e1gio<\/p>\n<p>O MeuPed\u00e1gio oferece servi\u00e7os digitais para o ecossistema de ped\u00e1gios, conectando concession\u00e1rias, transportadoras, emissores e usu\u00e1rios em VPO e Free Flow.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<ul>\n<li>A MIA (MeuPed\u00e1gio Intelig\u00eancia Artificial) foi lan\u00e7ada na Bienal de Rodovias 2026 e funciona pelo WhatsApp, atendendo clientes e parceiros 24 horas por dia.<\/li>\n<li>A assistente centraliza informa\u00e7\u00f5es sobre Vale-Ped\u00e1gio Obrigat\u00f3rio, Free Flow, consulta de d\u00e9bitos por placa e pagamento via PIX, com regulariza\u00e7\u00e3o de pend\u00eancias diretamente na conversa.<\/li>\n<li>Um diferencial \u00e9 o motor de roteiriza\u00e7\u00e3o pr\u00f3prio que identifica p\u00f3rticos Free Flow ao longo da rota informada pelo usu\u00e1rio.<\/li>\n<li>O objetivo \u00e9 modernizar o atendimento no ecossistema de ped\u00e1gios, unificando canais e oferecendo suporte tanto a caminhoneiros quanto \u00e0s equipes comerciais dos parceiros.<\/li>\n<li>Nas pr\u00f3ximas fases, a MIA dever\u00e1 ampliar a\u00e7\u00f5es em tempo real, incluir intera\u00e7\u00e3o por voz e expandir para novos perfis de usu\u00e1rios e canais.<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"author":15,"featured_media":1018222,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"summary":"MeuPed\u00e1gio lan\u00e7a MIA, IA no WhatsApp para atendimento 24h sobre VPO, Free Flow, d\u00e9bitos por placa e pagamento via PIX, com roteiriza\u00e7\u00e3o de p\u00f3rticos","footnotes":""},"categories":[296,1],"tags":[104,135,85,105,189,207],"class_list":["post-1018086","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-ciencia","category-noticias","tag-apps","tag-automacao","tag-inovacao","tag-inteligencia-artificial","tag-tecnologia","tag-veiculos-automotores"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/posts\/1018086","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/users\/15"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/comments?post=1018086"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/posts\/1018086\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/media\/1018222"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/media?parent=1018086"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/categories?post=1018086"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/tags?post=1018086"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}