Estudo mostra que o ritmo intenso de transforma\u00e7\u00f5es pode esgotar equipes. Em ambientes com reestrutura\u00e7\u00f5es e avan\u00e7os da intelig\u00eancia artificial, o ac\u00famulo desordenado de projetos gera estresse e queda de desempenho, apontam The Grossman Group e The Harris Poll.<\/p>\n
Segundo o relat\u00f3rio, profissionais absorvem apenas uma ou duas grandes mudan\u00e7as por ano, enquanto executivos planejam tr\u00eas a quatro at\u00e9 2027. O resultado \u00e9 impacto direto nos resultados operacionais em cen\u00e1rios de mudan\u00e7as r\u00e1pidas.<\/p>\n
Um caso emblem\u00e1tico envolve a CareRx, empresa canadense de servi\u00e7os farmac\u00eauticos. Entre 2021 e 2022, a companhia cresceu rapidamente por aquisi\u00e7\u00f5es, o que gerou ru\u00eddos culturais e tens\u00f5es entre equipes, com demiss\u00f5es volunt\u00e1rias e aumento de reclama\u00e7\u00f5es de clientes.<\/p>\n
Adrianne Sullivan-Campeau, diretora de experi\u00eancia do funcion\u00e1rio e do cliente na CareRx, relata que o ritmo acelerado dificultou integra\u00e7\u00f5es internas, gerando atritos entre \u00e1reas. A organiza\u00e7\u00e3o passou a enfrentar resist\u00eancia ao seguir diretrizes da matriz.<\/p>\n
A pesquisa aponta que 83% dos l\u00edderes percebem mudan\u00e7as mais complexas do que antes. Mesmo com comunica\u00e7\u00e3o considerada clara por executivos, cerca de 25% dos funcion\u00e1rios discordam ou duvidam das mensagens recebidas, segundo o estudo.<\/p>\n
Para mitigar esse desalinhamento, a consultoria destacou tr\u00eas pr\u00e1ticas centrais de lideran\u00e7a. Elas ajudam a reduzir o desgaste e ampliar a capacidade de execu\u00e7\u00e3o das equipes, sem ampliar o volume de mudan\u00e7as de forma indiscriminada.<\/p>\n
#### 1. O di\u00e1logo deve ser um compromisso inegoci\u00e1vel<\/p>\n
L\u00edderes costumam privilegiar comunicados unilaterais, deixando de ouvir a opera\u00e7\u00e3o. A sugest\u00e3o \u00e9 manter conversas ativas antes de agir e tratar o feedback como dado estrat\u00e9gico. Em exemplo citado, uma l\u00edder reestruturou processos ap\u00f3s mapear barreiras apresentadas por funcion\u00e1rios.<\/p>\n
Ao encerrar ciclos de comunica\u00e7\u00e3o, a lideran\u00e7a deve explicar as raz\u00f5es de cada decis\u00e3o, evitando resist\u00eancia silenciosa ou burnout entre as equipes.<\/p>\n
#### 2. A mudan\u00e7a precisa de uma narrativa unificada<\/p>\n
A diretoria deve alinhar o discurso antes de comunicar mudan\u00e7as. O caso da Hilton, adquirida pela Blackstone, \u00e9 citado como exemplo de clareza: a cultura de hospitalidade foi incorporada aos treinamentos e canais internos, facilitando a transi\u00e7\u00e3o e a abertura de capital em 2013.<\/p>\n
Antes de anunciar transi\u00e7\u00f5es, a lideran\u00e7a deve responder a quatro perguntas: de onde viemos, onde estamos, para onde vamos e o que \u00e9 necess\u00e1rio para vencer.<\/p>\n
#### 3. Sequenciar projetos conforme a capacidade produtiva<\/p>\n
O erro comum \u00e9 tentar executar tudo de uma vez. A psic\u00f3loga Gail Golden compara a sobrecarga com tomar um banho de cachoeira: pode ser empolgante e inspirador, mas leva ao esgotamento. A CareRx adotou medidas para evitar conflitos entre iniciativas.<\/p>\n
Entre as a\u00e7\u00f5es, a diretoria estabeleceu que nenhum projeto novo conflitaria com prioridades em andamento. Reuni\u00f5es di\u00e1rias de 15 minutos passaram a monitorar gargalos e o sentimento das equipes, contribuindo para redu\u00e7\u00e3o de rotatividade e melhoria das a\u00e7\u00f5es da empresa.<\/p>\n
Grossman enfatiza que proteger a capacidade de trabalho \u00e9 t\u00e3o vital quanto gerir as finan\u00e7as. O objetivo \u00e9 restabelecer condi\u00e7\u00f5es b\u00e1sicas para que o time pense e execute com clareza, comparando o impulso de organiza\u00e7\u00e3o com o rein\u00edcio de um roteador de Wi-Fi.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"