{"id":1032818,"date":"2026-06-24T14:05:26","date_gmt":"2026-06-24T17:05:26","guid":{"rendered":"https:\/\/www.portaltela.com\/noticias\/2026\/06\/24\/shoppings-investem-em-experiencia-e-tecnologia-para-atrair-consumidores\/"},"modified":"2026-06-24T14:05:26","modified_gmt":"2026-06-24T17:05:26","slug":"shoppings-investem-em-experiencia-e-tecnologia-para-atrair-consumidores","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.portaltela.com\/noticias\/economia\/2026\/06\/24\/shoppings-investem-em-experiencia-e-tecnologia-para-atrair-consumidores\/","title":{"rendered":"Shoppings investem em experi\u00eancia e tecnologia para atrair consumidores"},"content":{"rendered":"<p>O 19\u00ba Congresso Internacional de Shopping Centers, promovido pela Abrasce, ocorreu em S\u00e3o Paulo. O evento discutiu mudan\u00e7as no papel dos shoppings frente a um consumidor cada vez mais conectado e com m\u00faltiplas op\u00e7\u00f5es de compra.<\/p>\n<p>Especialistas destacaram que a l\u00f3gica tradicional, baseada apenas na ocupa\u00e7\u00e3o de espa\u00e7os, tende a perder for\u00e7a. A ideia \u00e9 transformar o centro de compras em espa\u00e7o de conviv\u00eancia, entretenimento e servi\u00e7os.<\/p>\n<p>A leitura central \u00e9 de que os shoppings devem atuar como plataformas de audi\u00eancia, reunindo experi\u00eancias de marca, eventos e conte\u00fados para ampliar o relacionamento com o p\u00fablico e criar recorr\u00eancia de visitas.<\/p>\n<h3>Uso de dados e tecnologia<\/h3>\n<p>Participantes apontaram que, apesar do fluxo de milh\u00f5es de visitantes, h\u00e1 margem para aprofundar o conhecimento de h\u00e1bitos e jornadas de consumo. O desafio \u00e9 conquistar a confian\u00e7a para o compartilhamento de informa\u00e7\u00f5es mediante benef\u00edcios.<\/p>\n<p>A tecnologia aparece como facilitadora, com IA, sensores e an\u00e1lise de fluxo. Essas ferramentas ajudam a entender comportamentos, otimizar opera\u00e7\u00f5es e embasar decis\u00f5es comerciais.<\/p>\n<h3>Jornada omnichannel e receitas alternativas<\/h3>\n<p>Especialistas ressaltaram que a integra\u00e7\u00e3o entre ambientes f\u00edsico e digital \u00e9 decisiva. A jornada de compra costuma come\u00e7ar online e terminar na loja f\u00edsica, fortalecendo estrat\u00e9gias omnichannel.<\/p>\n<p>Com isso, consumidores que transitam entre canais tendem a realizar mais compras e apresentar tickets m\u00e9dios maiores. O texto destaca ainda novas fontes de receita, como m\u00eddia e patroc\u00ednios.<\/p>\n<h3>Conte\u00fado e conviv\u00eancia como eixo<\/h3>\n<p>Al\u00e9m do varejo, servi\u00e7os, gastronomia e entretenimento ganham relev\u00e2ncia dentro dos empreendimentos. Em v\u00e1rias cidades, shoppings passam a ser espa\u00e7os de conviv\u00eancia segura para lazer e encontros.<\/p>\n<p>Conclus\u00f5es do encontro indicam que o futuro dos shoppings n\u00e3o depende apenas da quantidade de lojas, mas da capacidade de criar conex\u00f5es reais com o p\u00fablico.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<ul>\n<li>Shoppings passam a ser espa\u00e7os de conviv\u00eancia, entretenimento e servi\u00e7os, apoiados por tecnologia e dados, segundo o 19\u00ba Congresso Internacional de Shopping Centers.<\/li>\n<li>A l\u00f3gica de apenas ocupar espa\u00e7o tende a perder for\u00e7a diante de consumidores conectados e com v\u00e1rias op\u00e7\u00f5es de compra.<\/li>\n<li>Os empreendimentos podem atuar como plataformas de audi\u00eancia, com a\u00e7\u00f5es de marca, eventos e conte\u00fados, abrindo espa\u00e7o para novas fontes de receita como m\u00eddia e patroc\u00ednios.<\/li>\n<li>O uso de dados \u00e9 estrat\u00e9gico, com desafio de construir confian\u00e7a para o compartilhamento de informa\u00e7\u00f5es em troca de benef\u00edcios.<\/li>\n<li>A tecnologia, incluindo intelig\u00eancia artificial e sensores, facilita a compreens\u00e3o do comportamento, a otimiza\u00e7\u00e3o de opera\u00e7\u00f5es e a integra\u00e7\u00e3o entre ambiente f\u00edsico e digital, fortalecendo a abordagem omnichannel.<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"author":15,"featured_media":1032970,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"summary":"Shoppings apostam em experi\u00eancia, tecnologia e dados para ampliar perman\u00eancia, criar novas fontes de receita e fortalecer integra\u00e7\u00e3o com o ambiente urbano","footnotes":""},"categories":[41,1],"tags":[85,105,88,95,51,189],"class_list":["post-1032818","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-economia","category-noticias","tag-inovacao","tag-inteligencia-artificial","tag-negocios","tag-redes-sociais","tag-sao-paulo","tag-tecnologia"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/posts\/1032818","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/users\/15"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/comments?post=1032818"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/posts\/1032818\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/media\/1032970"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/media?parent=1032818"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/categories?post=1032818"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/tags?post=1032818"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}