{"id":106102,"date":"2025-05-06T16:00:55","date_gmt":"2025-05-06T19:00:55","guid":{"rendered":"https:\/\/production.portaltela.com\/noticias\/2025\/05\/06\/metro-do-rio-de-janeiro-tem-linhas-paralisadas-por-problemas-tecnicos-e-oferece-vouchers\/"},"modified":"2025-05-06T16:00:55","modified_gmt":"2025-05-06T19:00:55","slug":"metro-do-rio-de-janeiro-tem-linhas-paralisadas-por-problemas-tecnicos-e-oferece-vouchers","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.portaltela.com\/noticias\/ultimas-noticias\/2025\/05\/06\/metro-do-rio-de-janeiro-tem-linhas-paralisadas-por-problemas-tecnicos-e-oferece-vouchers\/","title":{"rendered":"Metr\u00f4 Rio interrompe opera\u00e7\u00e3o por problema t\u00e9cnico e passageiros enfrentam longas esperas"},"content":{"rendered":"<p>A <strong>Agetransp<\/strong> (Ag\u00eancia Reguladora de Transportes Concedidos do Rio de Janeiro) anunciou nesta ter\u00e7a-feira a abertura de um <strong>processo regulat\u00f3rio<\/strong> para investigar a paralisa\u00e7\u00e3o das linhas 1, 2 e 4 do <strong>Metr\u00f4 Rio<\/strong>. O incidente ocorreu na noite de segunda-feira, entre <strong>21h02 e 22h<\/strong>, e gerou descontentamento entre os passageiros, que relataram longas esperas sem informa\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<p>A concession\u00e1ria <strong>Metr\u00f4Rio<\/strong> atribuiu a interrup\u00e7\u00e3o a um <strong>problema t\u00e9cnico<\/strong>, mas n\u00e3o forneceu detalhes adicionais. A Secretaria de Estado de Transporte informou que a Agetransp \u00e9 a respons\u00e1vel pela fiscaliza\u00e7\u00e3o e pela apura\u00e7\u00e3o dos fatos. A ag\u00eancia reguladora afirmou que est\u00e1 cobrando informa\u00e7\u00f5es da concession\u00e1ria sobre a ocorr\u00eancia e o atendimento aos usu\u00e1rios. Caso sejam identificadas irregularidades, o Metr\u00f4 Rio poder\u00e1 ser multado conforme as normas do contrato de concess\u00e3o.<\/p>\n<p>Para minimizar os transtornos, a concession\u00e1ria disponibilizou <strong>bilhetes de devolu\u00e7\u00e3o<\/strong> e cart\u00f5es chamados <strong>&#8220;Siga Viagem&#8221;<\/strong>, que permitem aos passageiros utilizarem outros meios de transporte. A opera\u00e7\u00e3o foi restabelecida \u00e0s <strong>22h14<\/strong>, com a normaliza\u00e7\u00e3o dos intervalos entre os trens em andamento. Um seguran\u00e7a da esta\u00e7\u00e3o <strong>Pra\u00e7a Onze<\/strong> relatou que a situa\u00e7\u00e3o se complicou, pois n\u00e3o era poss\u00edvel rastrear a localiza\u00e7\u00e3o dos trens, e at\u00e9 os r\u00e1dios de comunica\u00e7\u00e3o falharam.<\/p>\n<p>Os usu\u00e1rios expressaram sua insatisfa\u00e7\u00e3o nas redes sociais, destacando a falta de informa\u00e7\u00f5es durante a paralisa\u00e7\u00e3o. \u00c0s <strong>22h30<\/strong>, j\u00e1 era poss\u00edvel observar trens circulando novamente. A situa\u00e7\u00e3o gerou uma s\u00e9rie de reclama\u00e7\u00f5es, refletindo a frustra\u00e7\u00e3o dos passageiros diante da falta de comunica\u00e7\u00e3o e suporte durante o incidente.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Na noite de segunda-feira, as linhas 1, 2 e 4 do Metr\u00f4 Rio pararam devido a um problema t\u00e9cnico, deixando muitos passageiros esperando por longos per\u00edodos sem informa\u00e7\u00f5es. A Agetransp, a ag\u00eancia que regula o transporte no Rio, anunciou que vai investigar a situa\u00e7\u00e3o e pediu explica\u00e7\u00f5es \u00e0 concession\u00e1ria Metr\u00f4Rio. A empresa ofereceu bilhetes de devolu\u00e7\u00e3o e vouchers para que os passageiros pudessem usar outros meios de transporte. A opera\u00e7\u00e3o foi retomada \u00e0s 22h14, mas houve relatos de que a comunica\u00e7\u00e3o falhou, com seguran\u00e7as sem informa\u00e7\u00f5es sobre a localiza\u00e7\u00e3o dos trens.<\/p>\n","protected":false},"author":15,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"summary":"Paralisa\u00e7\u00e3o das linhas 1, 2 e 4 do Metr\u00f4 Rio gera reclama\u00e7\u00f5es; Agetransp investiga e Metr\u00f4Rio oferece compensa\u00e7\u00f5es aos passageiros.","footnotes":""},"categories":[1,297],"tags":[100],"class_list":["post-106102","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-noticias","category-ultimas-noticias","tag-noticia"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/posts\/106102","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/users\/15"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/comments?post=106102"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/posts\/106102\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/media?parent=106102"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/categories?post=106102"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/tags?post=106102"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}