O uso de aplicativos de atendimento est\u00e1 transformando a gest\u00e3o de im\u00f3veis, conectando compradores e moradores a servi\u00e7os, documentos e informa\u00e7\u00f5es do condom\u00ednio pelo celular. A tend\u00eancia reduz burocracia e agiliza demandas. Dados da TIC Domic\u00edlios apontam que o smartphone \u00e9 o principal meio de acesso \u00e0 internet no Brasil, com apps cada vez mais presentes no dia a dia.<\/p>\n
No setor imobili\u00e1rio, plataformas digitais ajudam a acompanhar obras, emitir documentos e solicitar assist\u00eancia t\u00e9cnica, al\u00e9m de gerenciar quest\u00f5es do condom\u00ednio sem ligar ou visitar o atendimento presencial. A MRV&CO lidera esse movimento com dois apps voltados a diferentes fases da jornada do cliente.<\/p>\n
O Meu MRV acompanha o comprador desde as etapas iniciais da aquisi\u00e7\u00e3o, enquanto o Conviver MRV ganha relev\u00e2ncia ap\u00f3s a entrega das chaves, na rotina do condom\u00ednio. Assim, cada fase recebe ferramentas espec\u00edficas dentro de uma \u00fanica solu\u00e7\u00e3o.<\/p>\n
Entre as fun\u00e7\u00f5es do Meu MRV est\u00e3o o acompanhamento da obra, visualiza\u00e7\u00e3o de fotos, emiss\u00e3o de boletos, consulta de extratos e solicita\u00e7\u00e3o de assist\u00eancia t\u00e9cnica. Tamb\u00e9m h\u00e1 acesso a informa\u00e7\u00f5es sobre o im\u00f3vel.<\/p>\n
O Conviver MRV facilita a comunica\u00e7\u00e3o com o s\u00edndico, consulta de boletos condominiais, reserva de \u00e1reas comuns e leitura de comunicados. A ferramenta centraliza informa\u00e7\u00f5es do condom\u00ednio e simplifica a gest\u00e3o di\u00e1ria.<\/p>\n
A proposta da construtora \u00e9 oferecer canais digitais adaptados a cada etapa da experi\u00eancia do cliente, da compra \u00e0 moradia, com foco em autonomia e praticidade para compradores e moradores.<\/p>\n
Para quem compra na planta, o aplicativo centraliza servi\u00e7os essenciais, permitindo acompanhar o avan\u00e7o da obra, emitir boletos e acessar dados financeiros com poucos toques. A solu\u00e7\u00e3o reduz a necessidade de contatos diretos.<\/p>\n
Ap\u00f3s a entrega, o Conviver MRV passa a apoiar a conviv\u00eancia no dia a dia do condom\u00ednio, com acesso r\u00e1pido a informa\u00e7\u00f5es e servi\u00e7os, sem deslocamentos ou telefonemas.<\/p>\n
Analistas destacam que a digitaliza\u00e7\u00e3o reduz a burocracia no setor imobili\u00e1rio ao concentrar servi\u00e7os em um \u00fanico espa\u00e7o, com atualiza\u00e7\u00f5es em tempo real e disponibilidade 24\/7.<\/p>\n
Joice Cristina Silva, gestora executiva de relacionamento com clientes da MRV&CO, afirma que a centraliza\u00e7\u00e3o facilita a resolu\u00e7\u00e3o de demandas com menos esfor\u00e7o e maior agilidade.<\/p>\n
Para clientes, as vantagens incluem maior praticidade, navega\u00e7\u00e3o intuitiva, resolu\u00e7\u00e3o eficiente de solicita\u00e7\u00f5es e acesso imediato a informa\u00e7\u00f5es relevantes, sem depender de atendimentos presenciais.<\/p>\n
Quais fun\u00e7\u00f5es ajudam na compra e na moradia? Os apps permitem acompanhar etapas da compra, emitir boletos, solicitar assist\u00eancia t\u00e9cnica e gerenciar demandas do im\u00f3vel e do condom\u00ednio.<\/p>\n
Como acompanhar a evolu\u00e7\u00e3o da obra? O Meu MRV mostra o percentual de avan\u00e7o e fotos atualizadas do empreendimento.<\/p>\n
\u00c9 poss\u00edvel solicitar assist\u00eancia t\u00e9cnica via app? Sim, o Meu MRV permite abrir e acompanhar esse tipo de solicita\u00e7\u00e3o.<\/p>\n
O que o app de condom\u00ednio resolve? Consulta de boletos, reserva de \u00e1reas, leitura de comunicados e contato com a administra\u00e7\u00e3o.<\/p>\n
Quais s\u00e3o as principais vantagens? Praticidade, autonomia, menos burocracia e acesso r\u00e1pido a informa\u00e7\u00f5es sem deslocamentos.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"