{"id":107123,"date":"2025-04-24T18:25:43","date_gmt":"2025-04-24T21:25:43","guid":{"rendered":"https:\/\/production.portaltela.com\/noticias\/2025\/04\/24\/fraudes-no-pix-crescem-80-em-2024-causando-r-65-bilhoes-em-prejuizos\/"},"modified":"2025-04-24T18:25:43","modified_gmt":"2025-04-24T21:25:43","slug":"fraudes-no-pix-crescem-80-em-2024-causando-r-65-bilhoes-em-prejuizos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.portaltela.com\/noticias\/economia\/2025\/04\/24\/fraudes-no-pix-crescem-80-em-2024-causando-r-65-bilhoes-em-prejuizos\/","title":{"rendered":"Fraudes no Pix crescem 80% em 2024, causando R$ 6,5 bilh\u00f5es em preju\u00edzos"},"content":{"rendered":"

O Banco Central (BC) registrou mais de 11 milh\u00f5es de queixas de fraudes no sistema de pagamentos Pix em 2024<\/strong>, com 4,7 milh\u00f5es<\/strong> confirmadas, resultando em R$ 6,5 bilh\u00f5es<\/strong> em preju\u00edzos para os correntistas. O n\u00famero de fraudes aumentou cerca de 80%<\/strong> em rela\u00e7\u00e3o a 2023, quando foram contabilizadas 2,6 milh\u00f5es<\/strong> de ocorr\u00eancias. At\u00e9 agora, o BC conseguiu devolver apenas R$ 459 milh\u00f5es<\/strong>, o que representa 7%<\/strong> do total perdido.<\/p>\n

Os dados foram obtidos pelo jornal O Estado de S. Paulo por meio da Lei de Acesso \u00e0 Informa\u00e7\u00e3o. O BC recebeu 5 milh\u00f5es<\/strong> de pedidos de devolu\u00e7\u00e3o, mas aceitou apenas 1,56 milh\u00e3o<\/strong>. As recusas ocorreram principalmente devido ao encerramento de contas que receberam as transa\u00e7\u00f5es fraudulentas ou \u00e0 falta de saldo. Quase R$ 5 bilh\u00f5es<\/strong> em transa\u00e7\u00f5es fraudulentas n\u00e3o foram estornados.<\/p>\n

Medidas de Devolu\u00e7\u00e3o<\/h3>\n

A devolu\u00e7\u00e3o pode ser parcial, dependendo do saldo na conta de destino. Em janeiro, o BC aceitou devolver R$ 200 milh\u00f5es<\/strong>, mas apenas R$ 21 milh\u00f5es<\/strong> foram efetivamente restitu\u00eddos. A falta de saldo motivou 86%<\/strong> das recusas. Quadrilhas costumam pulverizar os valores entre contas laranjas, dificultando a recupera\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

O BC possui um mecanismo de rastreio chamado Dict, que coleta informa\u00e7\u00f5es sobre contas transacionais. Contudo, a trilha do dinheiro se perde ap\u00f3s v\u00e1rias transfer\u00eancias. O fundador da fintech Jazz Tech, Jos\u00e9 Roberto Kracochansky, destacou que a identifica\u00e7\u00e3o de fraudes \u00e9 complexa, pois os laranjas fornecem seus dados pessoais.<\/p>\n

Novas Funcionalidades<\/h3>\n

O BC anunciou que, a partir de 1\u00ba de outubro<\/strong>, implementar\u00e1 um sistema de autoatendimento para solicita\u00e7\u00f5es de devolu\u00e7\u00e3o. Essa mudan\u00e7a permitir\u00e1 que os usu\u00e1rios contestem transa\u00e7\u00f5es diretamente pelo aplicativo do banco, sem a necessidade de atendimento presencial. O objetivo \u00e9 acelerar o processo e aumentar as chances de bloqueio dos valores transferidos indevidamente.<\/p>\n

As v\u00edtimas de fraudes devem solicitar a devolu\u00e7\u00e3o \u00e0 institui\u00e7\u00e3o financeira em at\u00e9 80 dias<\/strong> ap\u00f3s a transa\u00e7\u00e3o. O banco tem um prazo de sete dias<\/strong> para analisar o pedido e, se aprovado, o valor \u00e9 bloqueado na conta do recebedor. A devolu\u00e7\u00e3o pode ocorrer em at\u00e9 96 horas<\/strong>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

O Banco Central recebeu mais de 11 milh\u00f5es de queixas de fraudes no sistema de pagamentos Pix em 2024, com 4,7 milh\u00f5es confirmadas, resultando em R$ 6,5 bilh\u00f5es em preju\u00edzos. Esse n\u00famero representa um aumento de cerca de 80% em rela\u00e7\u00e3o ao ano anterior. At\u00e9 agora, apenas R$ 459 milh\u00f5es foram devolvidos \u00e0s v\u00edtimas, o que equivale a 7% do total perdido. O BC recebeu 5 milh\u00f5es de pedidos de devolu\u00e7\u00e3o, mas aceitou apenas 1,56 milh\u00e3o, principalmente devido ao encerramento de contas que receberam as transa\u00e7\u00f5es fraudulentas ou \u00e0 falta de saldo. A devolu\u00e7\u00e3o pode ser parcial, dependendo do saldo na conta de destino. Em janeiro, o BC aceitou devolver R$ 200 milh\u00f5es, mas apenas R$ 21 milh\u00f5es foram efetivamente restitu\u00eddos, com 86% das recusas ocorrendo por falta de saldo. O BC possui um mecanismo de rastreio, mas a trilha do dinheiro se perde ap\u00f3s v\u00e1rias transfer\u00eancias. A partir de 1\u00ba de outubro, o BC implementar\u00e1 um sistema de autoatendimento para solicita\u00e7\u00f5es de devolu\u00e7\u00e3o, permitindo que os usu\u00e1rios contestem transa\u00e7\u00f5es diretamente pelo aplicativo do banco. As v\u00edtimas devem solicitar a devolu\u00e7\u00e3o em at\u00e9 80 dias ap\u00f3s a transa\u00e7\u00e3o, e o banco tem sete dias para analisar o pedido. Se aprovado, o valor \u00e9 bloqueado na conta do recebedor e a devolu\u00e7\u00e3o pode ocorrer em at\u00e9 96 horas.<\/p>\n","protected":false},"author":15,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"summary":"Banco Central registra 11 milh\u00f5es de queixas de fraudes no Pix em 2024, com apenas 7% dos R$ 6,5 bilh\u00f5es devolvidos. Novas medidas de autoatendimento chegam em outubro.","footnotes":""},"categories":[41,1],"tags":[100],"class_list":["post-107123","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-economia","category-noticias","tag-noticia"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/posts\/107123","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/users\/15"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/comments?post=107123"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/posts\/107123\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/media?parent=107123"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/categories?post=107123"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/tags?post=107123"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}