A Starbucks anunciou uma reestrutura\u00e7\u00e3o de US$ 1 bilh\u00e3o, que inclui o fechamento de cerca de 500 lojas nos EUA e no Canad\u00e1, e a elimina\u00e7\u00e3o de aproximadamente 900 cargos corporativos. Essa medida visa remodelar suas opera\u00e7\u00f5es na Am\u00e9rica do Norte e deve impactar os resultados no exerc\u00edcio de 2025.<\/p>\n
A rede de cafeterias est\u00e1 focada em recuperar espa\u00e7o em seu maior mercado, onde as vendas caem h\u00e1 seis trimestres seguidos. A reestrutura\u00e7\u00e3o, batizada de “Back to Starbucks”, tem como objetivo restaurar a reputa\u00e7\u00e3o da marca como um espa\u00e7o de acolhimento entre a casa e o trabalho.<\/p>\n
A Starbucks pretende reduzir em cerca de 1% seu portf\u00f3lio de cafeterias pr\u00f3prias nos Estados Unidos e no Canad\u00e1 durante o ano fiscal de 2025. Isso equivale a cerca de 500 fechamentos na regi\u00e3o. A empresa espera encerrar o ano fiscal com aproximadamente 18.300 unidades, incluindo as licenciadas, antes de retomar a expans\u00e3o em 2026.<\/p>\n
A companhia projeta cerca de US$ 1 bilh\u00e3o em despesas totais de reestrutura\u00e7\u00e3o, sendo aproximadamente 90% relacionadas ao neg\u00f3cio na Am\u00e9rica do Norte. Cerca de US$ 150 milh\u00f5es cobrir\u00e3o despesas com desligamentos de funcion\u00e1rios, enquanto aproximadamente US$ 850 milh\u00f5es ser\u00e3o destinados a fechamentos e custos associados.<\/p>\n
O Starbucks Workers United, sindicato que representa cerca de 12.000 baristas em mais de 650 lojas nos Estados Unidos, afirmou que pretende buscar negocia\u00e7\u00e3o formal sobre os impactos dos fechamentos.<\/p>\n
Brian Niccol, presidente e CEO da Starbucks, descreveu a iniciativa como uma forma de redirecionar investimentos para as lojas e a experi\u00eancia do consumidor ap\u00f3s seis trimestres consecutivos de queda nas vendas em mesmas unidades. “Essas medidas s\u00e3o necess\u00e1rias para construir uma Starbucks mais forte e resiliente, que gere mais oportunidades para nossos parceiros, fornecedores e para as comunidades que atendemos”, escreveu ele em carta aos funcion\u00e1rios.<\/p>\n
Niccol tamb\u00e9m implementou mudan\u00e7as operacionais, incluindo uma pol\u00edtica de retorno ao escrit\u00f3rio de quatro dias por semana para a equipe corporativa e a contrata\u00e7\u00e3o de executivos-chave com quem j\u00e1 havia trabalhado em sua passagem pela Chipotle e pela Yum Brands. O an\u00fancio seguiu-se a uma promessa feita de investir mais de US$ 500 milh\u00f5es em horas adicionais de trabalho nas cafeterias pr\u00f3prias, dentro da iniciativa Green Apron Service, criada para melhorar a qualidade do atendimento.<\/p>\n
As a\u00e7\u00f5es da Starbucks permaneceram praticamente est\u00e1veis, recuando cerca de 1% ap\u00f3s a divulga\u00e7\u00e3o da not\u00edcia, mas ainda acumulam queda superior a 8% no ano. Niccol expressou confian\u00e7a no retorno positivo de longo prazo da reestrutura\u00e7\u00e3o, afirmando que espera conduzir a Starbucks rumo a se tornar “a maior empresa do mundo centrada no cliente”.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"