{"id":124322,"date":"2025-07-29T08:35:02","date_gmt":"2025-07-29T11:35:02","guid":{"rendered":"https:\/\/production.portaltela.com\/noticias\/2025\/07\/29\/elevenlabs-traz-vozes-artificiais-ao-brasil-para-transformar-bancos-e-call-centers\/"},"modified":"2025-07-29T08:35:02","modified_gmt":"2025-07-29T11:35:02","slug":"elevenlabs-traz-vozes-artificiais-ao-brasil-para-transformar-bancos-e-call-centers","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.portaltela.com\/noticias\/ciencia\/2025\/07\/29\/elevenlabs-traz-vozes-artificiais-ao-brasil-para-transformar-bancos-e-call-centers\/","title":{"rendered":"ElevenLabs traz vozes artificiais ao Brasil para transformar bancos e call centers"},"content":{"rendered":"

A ElevenLabs<\/strong>, startup americana de voz artificial, inaugurou seu primeiro escrit\u00f3rio no Brasil, localizado em S\u00e3o Paulo, neste m\u00eas. A iniciativa visa a expans\u00e3o regional, focando em grandes corpora\u00e7\u00f5es. Fundada em 2022 por dois engenheiros poloneses, a empresa j\u00e1 conta com 40 milh\u00f5es de usu\u00e1rios globais<\/strong> e atende a 75% das empresas do Fortune 500<\/strong>.<\/p>\n

De acordo com Brunno Santos<\/strong>, country manager da ElevenLabs no Brasil, a escolha do pa\u00eds se deve ao alto volume de acessos e \u00e0 ades\u00e3o local. O Brasil \u00e9 o terceiro em tr\u00e1fego no site global da empresa e o quinto em n\u00famero de usu\u00e1rios pagos. A ElevenLabs oferece um portf\u00f3lio de 10 produtos<\/strong> de intelig\u00eancia artificial por voz, incluindo gera\u00e7\u00e3o de voz com sotaque regional e tradu\u00e7\u00e3o multil\u00edngue em tempo real.<\/p>\n

Inova\u00e7\u00f5es e Produtos<\/h3>\n

Um dos servi\u00e7os mais destacados \u00e9 o voice design<\/strong>, que permite a cria\u00e7\u00e3o de vozes \u00fanicas com tom e emo\u00e7\u00e3o espec\u00edficos para cada marca. A nova vers\u00e3o do modelo de s\u00edntese vocal, o V3<\/strong>, \u00e9 a primeira a controlar emo\u00e7\u00f5es na entona\u00e7\u00e3o, com um tempo de resposta de apenas 75 milissegundos<\/strong>. A estrutura inicial da equipe no Brasil conta com cinco funcion\u00e1rios, mas a empresa planeja uma \u201cexpans\u00e3o agressiva<\/strong>\u201d at\u00e9 o final do ano.<\/p>\n

As conversas com empresas que utilizam IA para atendimento por texto j\u00e1 est\u00e3o avan\u00e7adas. Santos afirma que a voz \u00e9 o pr\u00f3ximo passo, com o objetivo de estruturar agentes conversacionais com voz natural, ajustados por setor e dialeto regional. O Brasil \u00e9 visto como um early adopter<\/strong> em tecnologias de automa\u00e7\u00e3o de atendimento, o que deve acelerar a ado\u00e7\u00e3o de solu\u00e7\u00f5es de voz.<\/p>\n

Mercado e Futuro<\/h3>\n

A ElevenLabs tamb\u00e9m opera um marketplace de vozes, remunerando criadores profissionais quando suas vozes s\u00e3o licenciadas. Em 2024, mais de US$ 2 milh\u00f5es<\/strong> foram pagos a locutores e dubladores na plataforma. A empresa permite a clonagem vocal profissional mediante autoriza\u00e7\u00e3o legal, um diferencial importante para marcas com forte identidade sonora.<\/p>\n

Para o futuro, a ElevenLabs planeja integrar seus sistemas a centrais telef\u00f4nicas e desenvolver aplica\u00e7\u00f5es no ensino superior, utilizando tutores de IA que acompanham os alunos por voz. A empresa tamb\u00e9m criou uma ferramenta p\u00fablica, o Voice Classifier<\/strong>, que identifica com 99% de precis\u00e3o<\/strong> se uma grava\u00e7\u00e3o \u00e9 gerada por IA, respondendo a preocupa\u00e7\u00f5es sobre fraudes. Um evento local est\u00e1 programado para setembro, com o objetivo de promover boas pr\u00e1ticas em IA de voz e impulsionar o mercado no Brasil.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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  • A ElevenLabs, startup americana de voz artificial, abriu seu primeiro escrit\u00f3rio no Brasil, em S\u00e3o Paulo, neste m\u00eas.<\/li>\n
  • A empresa, fundada em 2022, j\u00e1 possui 40 milh\u00f5es de usu\u00e1rios globais e atende 75% das empresas do Fortune 500.<\/li>\n
  • O Brasil \u00e9 o terceiro em tr\u00e1fego no site da ElevenLabs e o quinto em usu\u00e1rios pagos, o que motivou a escolha do pa\u00eds para expans\u00e3o.<\/li>\n
  • A empresa oferece dez produtos de intelig\u00eancia artificial por voz, incluindo voice design e a nova vers\u00e3o V3, que controla emo\u00e7\u00f5es na entona\u00e7\u00e3o.<\/li>\n
  • A ElevenLabs planeja integrar seus sistemas a centrais telef\u00f4nicas e desenvolver aplica\u00e7\u00f5es no ensino superior, al\u00e9m de promover um evento local em setembro sobre boas pr\u00e1ticas em IA de voz.<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"author":15,"featured_media":124342,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"summary":"A ElevenLabs expande sua atua\u00e7\u00e3o no Brasil com inova\u00e7\u00f5es em voz artificial e um portf\u00f3lio diversificado para grandes empresas.","footnotes":""},"categories":[296,1],"tags":[104,203,159,152,118,114],"class_list":["post-124322","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-ciencia","category-noticias","tag-apps","tag-catolicismo","tag-doencas","tag-eleicoes","tag-guerra","tag-jesus"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/posts\/124322","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/users\/15"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/comments?post=124322"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/posts\/124322\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/media\/124342"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/media?parent=124322"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/categories?post=124322"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/tags?post=124322"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}