{"id":125156,"date":"2025-10-09T21:00:00","date_gmt":"2025-10-10T00:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/production.portaltela.com\/noticias\/2025\/10\/09\/lojas-fisicas-mostram-vigor-com-cvc-dudalina-e-grupo-boticario\/"},"modified":"2025-10-09T21:00:00","modified_gmt":"2025-10-10T00:00:00","slug":"lojas-fisicas-mostram-vigor-com-cvc-dudalina-e-grupo-boticario","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.portaltela.com\/noticias\/economia\/2025\/10\/09\/lojas-fisicas-mostram-vigor-com-cvc-dudalina-e-grupo-boticario\/","title":{"rendered":"Lojas f\u00edsicas mostram vigor com CVC Dudalina e Grupo Botic\u00e1rio"},"content":{"rendered":"

O com\u00e9rcio eletr\u00f4nico tem se destacado no Brasil, com previs\u00e3o de movimentar mais de US$ 585 bilh\u00f5es<\/strong> nos pr\u00f3ximos dois anos. Apesar da crescente digitaliza\u00e7\u00e3o, as lojas f\u00edsicas continuam a desempenhar um papel crucial, como demonstram as recentes expans\u00f5es de marcas como CVC, Dudalina e Grupo Botic\u00e1rio. Essas empresas est\u00e3o investindo na abertura de novas unidades, refor\u00e7ando a import\u00e2ncia do modelo de neg\u00f3cios phygital<\/strong>, que combina experi\u00eancias online e offline.<\/p>\n

A CVC, por exemplo, inaugurou 650 lojas<\/strong> entre 2024 e junho de 2025, com 54% das vendas<\/strong> provenientes do formato phygital. A empresa projeta abrir entre 180 e 200 novas lojas<\/strong> at\u00e9 o final de 2025, expandindo sua presen\u00e7a em um total de 1,5 mil unidades<\/strong> na Am\u00e9rica Latina. A estrat\u00e9gia permite que consumidores fa\u00e7am compras online com o suporte de agentes em lojas f\u00edsicas, criando uma experi\u00eancia de compra mais integrada.<\/p>\n

Expans\u00e3o das Franquias<\/h3>\n

A Dudalina tamb\u00e9m est\u00e1 em crescimento, tendo inaugurado 15 novas franquias<\/strong> em 2024 e planejando chegar a 30 at\u00e9 2026<\/strong>. A diretora de marca, Renata Viacava, destaca que 70% das vendas<\/strong> da empresa ocorrem presencialmente, ressaltando a import\u00e2ncia das lojas f\u00edsicas para o fortalecimento da marca. Para ela, as unidades oferecem uma conex\u00e3o direta com os clientes, essencial para a experi\u00eancia de compra.<\/p>\n

O Grupo Botic\u00e1rio, por sua vez, est\u00e1 inovando com servi\u00e7os como an\u00e1lise capilar e maquiagem personalizada em 17 novas unidades<\/strong>. A diretora Nat\u00e1lia Calixto afirma que os consumidores esperam que as marcas antecipem suas necessidades, e as lojas f\u00edsicas s\u00e3o vitais nesse processo.<\/p>\n

Integra\u00e7\u00e3o Digital e F\u00edsica<\/h3>\n

Especialistas ressaltam que a integra\u00e7\u00e3o entre os canais f\u00edsico e digital \u00e9 fundamental. Emerson Belan, da CVC, explica que a jornada multicanal permite atender regi\u00f5es sem lojas f\u00edsicas, ampliando o alcance da marca. O Grupo Botic\u00e1rio tamb\u00e9m observa que consumidores que transitam entre os ambientes f\u00edsico e digital compram quase tr\u00eas vezes mais<\/strong> que os exclusivamente digitais.<\/p>\n

O cen\u00e1rio atual \u00e9 considerado favor\u00e1vel por alguns, especialmente com a proximidade de datas comerciais importantes. No entanto, a situa\u00e7\u00e3o \u00e9 vista com cautela por outros, que apontam para a crise no varejo e a queda nas vendas em agosto. O \u00cdndice de Varejo da Stone registrou uma retra\u00e7\u00e3o de 3,3%<\/strong> em compara\u00e7\u00e3o ao ano anterior, embora o setor de alimentos tenha apresentado crescimento.<\/p>\n

As marcas est\u00e3o, portanto, apostando na combina\u00e7\u00e3o de experi\u00eancias f\u00edsicas e digitais para se manterem competitivas em um mercado em constante evolu\u00e7\u00e3o.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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  • O com\u00e9rcio eletr\u00f4nico deve movimentar mais de US$ 585 bilh\u00f5es nos pr\u00f3ximos dois anos no Brasil, mas lojas f\u00edsicas seguem relevantes e o modelo phygital ganha espa\u00e7o para conectar online e presencial.<\/li>\n
  • A CVC inaugurou 650 lojas entre 2024 e junho de 2025, com 54% das vendas no formato phygital; a empresa projeta abrir entre 180 e 200 novas unidades at\u00e9 o fim de 2025, totalizando cerca de 1,5 mil unidades na Am\u00e9rica Latina.<\/li>\n
  • A Dudalina abriu 15 novas franquias em 2024 e mira 30 at\u00e9 2026, com 70% das vendas ocorrendo em pontos de venda f\u00edsicos, fortalecendo o v\u00ednculo com clientes.<\/li>\n
  • O Grupo Botic\u00e1rio adicionou atendimento capilar e maquiagem personalizada em 17 novas unidades, destacando a import\u00e2ncia das lojas f\u00edsicas para antecipar necessidades dos consumidores.<\/li>\n
  • Especialistas destacam a integra\u00e7\u00e3o entre canais f\u00edsico e digital como essencial: a jornada multicanal amplia alcance e consumidores que mesclam ambientes compram quase tr\u00eas vezes mais; ainda, h\u00e1 cautela diante da crise do varejo e queda de 3,3% no \u00cdndice de Varejo da Stone, com setor de alimentos apresentando crescimento.<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"author":15,"featured_media":125196,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"summary":"CVC projeta 180\u2013200 novas lojas em 2025, com phygital respondendo por 54% das vendas; Dudalina abre 15 franquias neste ano e mira 30 at\u00e9 2026","footnotes":""},"categories":[41,1],"tags":[100],"class_list":["post-125156","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-economia","category-noticias","tag-noticia"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/posts\/125156","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/users\/15"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/comments?post=125156"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/posts\/125156\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/media\/125196"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/media?parent=125156"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/categories?post=125156"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/tags?post=125156"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}