{"id":14140,"date":"2025-08-11T15:38:01","date_gmt":"2025-08-11T18:38:01","guid":{"rendered":"https:\/\/production.portaltela.com\/noticias\/2025\/08\/11\/passageiras-cegas-realizam-voo-sozinhas-apos-falha-de-comunicacao-da-companhia-aerea\/"},"modified":"2025-08-11T15:38:01","modified_gmt":"2025-08-11T18:38:01","slug":"passageiras-cegas-realizam-voo-sozinhas-apos-falha-de-comunicacao-da-companhia-aerea","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.portaltela.com\/cotidiano\/saude-cotidiano\/2025\/08\/11\/passageiras-cegas-realizam-voo-sozinhas-apos-falha-de-comunicacao-da-companhia-aerea\/","title":{"rendered":"Passageiras cegas realizam voo sozinhas ap\u00f3s falha de comunica\u00e7\u00e3o da companhia a\u00e9rea"},"content":{"rendered":"<p>A <strong>Southwest Airlines<\/strong> enfrentou cr\u00edticas ap\u00f3s duas mulheres cegas, <strong>Camille Tate<\/strong> e <strong>Sherri Brun<\/strong>, serem deixadas para tr\u00e1s em um voo para <strong>Orlando<\/strong>. O incidente ocorreu em <strong>14 de julho<\/strong>, quando o voo 2637, que partia de <strong>New Orleans<\/strong>, sofreu um atraso de cinco horas e foi remanejado. As passageiras n\u00e3o foram informadas sobre a mudan\u00e7a e, sem aviso verbal, perderam o embarque.<\/p>\n<p>As mulheres permaneceram no port\u00e3o original, sem perceber que os demais passageiros haviam sido realocados para um voo anterior. Ao entrarem na aeronave, descobriram que eram as \u00fanicas a bordo. <strong>Brun<\/strong> afirmou que ningu\u00e9m as buscou ou comunicou sobre a nova programa\u00e7\u00e3o. <strong>Tate<\/strong> ressaltou a necessidade de melhorias na comunica\u00e7\u00e3o com passageiros que necessitam de assist\u00eancia especial.<\/p>\n<p>Em resposta ao ocorrido, a companhia a\u00e9rea pediu desculpas e ofereceu a cada uma um voucher de <strong>US$ 100<\/strong>. No entanto, n\u00e3o reembolsou integralmente, alegando que as passageiras completaram o voo, mesmo que com atraso. A Southwest Airlines declarou que est\u00e1 sempre buscando formas de aprimorar a experi\u00eancia de viagem de seus clientes e que participa ativamente de discuss\u00f5es sobre melhores pr\u00e1ticas para atender passageiros com defici\u00eancia.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<ul>\n<li>Duas mulheres cegas foram deixadas para tr\u00e1s em um voo da Southwest Airlines para Orlando.<\/li>\n<li>O incidente ocorreu em 14 de julho, quando o voo 2637, partindo de New Orleans, sofreu um atraso de cinco horas e foi remanejado.<\/li>\n<li>As passageiras n\u00e3o foram informadas sobre a mudan\u00e7a e perderam o embarque, permanecendo no port\u00e3o original.<\/li>\n<li>A companhia pediu desculpas e ofereceu vouchers de US$ 100, mas n\u00e3o reembolsou integralmente, alegando que as passageiras completaram o voo.<\/li>\n<li>A Southwest Airlines afirmou que busca melhorar a comunica\u00e7\u00e3o com passageiros que necessitam de assist\u00eancia especial.<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"author":15,"featured_media":14167,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"summary":"Southwest Airlines enfrenta cr\u00edticas ap\u00f3s deixar duas mulheres cegas para tr\u00e1s em voo, destacando falhas na comunica\u00e7\u00e3o sobre mudan\u00e7as de embarque","footnotes":""},"categories":[1,28],"tags":[203,124,102,159,86,100],"class_list":["post-14140","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-noticias","category-saude-cotidiano","tag-catolicismo","tag-comportamento","tag-conflitos","tag-doencas","tag-internet","tag-noticia"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/posts\/14140","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/users\/15"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/comments?post=14140"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/posts\/14140\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/media\/14167"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/media?parent=14140"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/categories?post=14140"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/tags?post=14140"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}