Jo\u00e3o Ricardo Mendes, CEO da Hurb, se tornou r\u00e9u por estelionato h\u00e1 um m\u00eas, deixando milhares de consumidores insatisfeitos nos \u00faltimos dois anos. Apesar das acusa\u00e7\u00f5es, ele continua a afirmar que sua ag\u00eancia digital de viagens est\u00e1 em um bom caminho. Recentemente, Mendes publicou no LinkedIn um post intitulado \u201c2024: Voc\u00ea no centro das mudan\u00e7as\u201d, onde apresentou uma s\u00e9rie de \u201csolu\u00e7\u00f5es\u201d que, segundo ele, agregaram \u201cvalor real aos usu\u00e1rios\u201d.<\/p>\n
Entre as novidades mencionadas est\u00e3o a \u201cmigra\u00e7\u00e3o para ZohoDesk\u201d, a \u201cCertifica\u00e7\u00e3o PCI DSS 4.0 conclu\u00edda\u201d e a implementa\u00e7\u00e3o do \u201cDark Mode na Black Friday\u201d. Essas iniciativas, no entanto, parecem distantes das preocupa\u00e7\u00f5es dos clientes que enfrentam problemas financeiros com a empresa. Mendes tamb\u00e9m anunciou o \u201cretorno das vendas em lojas internacionais\u201d, mesmo com mais de 18 mil pacotes pendentes<\/strong>, conforme estimativa da pr\u00f3pria Hurb.<\/p>\n Os coment\u00e1rios dos consumidores na postagem de Mendes foram diretos e cr\u00edticos. Uma internauta questionou: \u201cDevolver nosso dinheiro que \u00e9 bom nada, n\u00e9?\u201d<\/strong>, refletindo a frustra\u00e7\u00e3o generalizada entre aqueles que aguardam reembolsos. A situa\u00e7\u00e3o evidencia um descompasso entre as promessas da empresa e a realidade enfrentada pelos clientes.<\/p>\n A postura do CEO e as medidas apresentadas geram d\u00favidas sobre a capacidade da Hurb de resolver os problemas financeiros que afetam seus usu\u00e1rios. Enquanto Mendes se concentra em inova\u00e7\u00f5es, muitos consumidores continuam sem respostas sobre seus investimentos e planos de viagem frustrados.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Jo\u00e3o Ricardo Mendes, CEO da Hurb, se tornou r\u00e9u por estelionato h\u00e1 um m\u00eas, deixando milhares de consumidores insatisfeitos nos \u00faltimos dois anos. Apesar das acusa\u00e7\u00f5es, ele continua a afirmar que sua ag\u00eancia digital de viagens est\u00e1 em um bom caminho. Recentemente, Mendes publicou no LinkedIn um post intitulado \u201c2024: Voc\u00ea no centro das mudan\u00e7as\u201d, […]<\/p>\n","protected":false},"author":15,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"summary":"- Jo\u00e3o Ricardo Mendes, dono da Hurb, \u00e9 r\u00e9u por estelionato h\u00e1 um m\u00eas. \n- Consumidores est\u00e3o insatisfeitos devido a problemas financeiros na ag\u00eancia. \n- Mendes anunciou \"solu\u00e7\u00f5es\" no LinkedIn, ignorando reembolsos pendentes. \n- Entre as novidades, est\u00e3o migra\u00e7\u00e3o para ZohoDesk e vendas internacionais. \n- Clientes reclamam nos coment\u00e1rios, pedindo devolu\u00e7\u00e3o de valores.","footnotes":""},"categories":[41,1],"tags":[100],"class_list":["post-143726","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-economia","category-noticias","tag-noticia"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/posts\/143726","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/users\/15"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/comments?post=143726"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/posts\/143726\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/media?parent=143726"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/categories?post=143726"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/tags?post=143726"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}