{"id":146580,"date":"2025-05-29T07:28:08","date_gmt":"2025-05-29T10:28:08","guid":{"rendered":"https:\/\/production.portaltela.com\/noticias\/2025\/05\/29\/bancos-lideram-reclamacoes-por-cobrancas-indevidas-de-credito-consignado-em-2023\/"},"modified":"2025-05-29T07:28:08","modified_gmt":"2025-05-29T10:28:08","slug":"bancos-lideram-reclamacoes-por-cobrancas-indevidas-de-credito-consignado-em-2023","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.portaltela.com\/noticias\/economia\/2025\/05\/29\/bancos-lideram-reclamacoes-por-cobrancas-indevidas-de-credito-consignado-em-2023\/","title":{"rendered":"Bancos lideram reclama\u00e7\u00f5es por cobran\u00e7as indevidas de cr\u00e9dito consignado em 2023"},"content":{"rendered":"<p>A Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) registrou <strong>4.505 reclama\u00e7\u00f5es<\/strong> entre janeiro e abril de 2023, relacionadas a cobran\u00e7as indevidas no cr\u00e9dito consignado. As queixas foram direcionadas a bancos, financeiras e administradoras de cart\u00e3o. O Banco Pan liderou os registros, com <strong>450 reclama\u00e7\u00f5es<\/strong>, seguido pelo Santander, com <strong>449<\/strong>, e Bradesco, com <strong>411<\/strong>.<\/p>\n<p>A Federa\u00e7\u00e3o Brasileira de Bancos (Febraban) informou que essas reclama\u00e7\u00f5es representam apenas <strong>0,05%<\/strong> do total de mais de <strong>6 milh\u00f5es de opera\u00e7\u00f5es<\/strong> de cr\u00e9dito consignado realizadas no per\u00edodo. A entidade ressaltou que n\u00e3o \u00e9 poss\u00edvel afirmar que todas as queixas foram julgadas ou consideradas procedentes.<\/p>\n<p>Desde 2020, foram aplicadas <strong>1.461 san\u00e7\u00f5es<\/strong> a correspondentes banc\u00e1rios por descumprimento das normas de autorregula\u00e7\u00e3o do cr\u00e9dito consignado. A Febraban tamb\u00e9m destacou que, ao comparar os dados ano a ano, \u00e9 poss\u00edvel observar se as varia\u00e7\u00f5es nas reclama\u00e7\u00f5es s\u00e3o sazonais ou uma tend\u00eancia real, sem anomalias no cen\u00e1rio atual.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A Secretaria Nacional do Consumidor recebeu 4.505 reclama\u00e7\u00f5es sobre cobran\u00e7as indevidas no cr\u00e9dito consignado entre janeiro e abril deste ano, com o Banco Pan sendo o mais mencionado, seguido pelo Santander e Bradesco. A Febraban informou que essas queixas representam apenas 0,05% das mais de 6 milh\u00f5es de opera\u00e7\u00f5es de cr\u00e9dito consignado realizadas no per\u00edodo. Desde 2020, foram aplicadas 1.461 san\u00e7\u00f5es a correspondentes banc\u00e1rios por descumprimento das normas. A entidade tamb\u00e9m destacou que as varia\u00e7\u00f5es nas reclama\u00e7\u00f5es podem ser sazonais e n\u00e3o indicam uma tend\u00eancia fora do normal.<\/p>\n","protected":false},"author":15,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"summary":"Cobran\u00e7as indevidas no cr\u00e9dito consignado geram 4.505 reclama\u00e7\u00f5es em quatro meses, com Banco Pan no topo da lista.","footnotes":""},"categories":[41,1],"tags":[100],"class_list":["post-146580","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-economia","category-noticias","tag-noticia"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/posts\/146580","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/users\/15"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/comments?post=146580"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/posts\/146580\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/media?parent=146580"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/categories?post=146580"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/tags?post=146580"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}