{"id":149618,"date":"2025-05-27T07:35:16","date_gmt":"2025-05-27T10:35:16","guid":{"rendered":"https:\/\/production.portaltela.com\/noticias\/2025\/05\/27\/aumentam-em-61-as-reclamacoes-sobre-credito-consignado-em-bancos-e-financeiras\/"},"modified":"2025-05-27T07:35:16","modified_gmt":"2025-05-27T10:35:16","slug":"aumentam-em-61-as-reclamacoes-sobre-credito-consignado-em-bancos-e-financeiras","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.portaltela.com\/noticias\/economia\/2025\/05\/27\/aumentam-em-61-as-reclamacoes-sobre-credito-consignado-em-bancos-e-financeiras\/","title":{"rendered":"Aumentam em 61% as reclama\u00e7\u00f5es sobre cr\u00e9dito consignado em bancos e financeiras"},"content":{"rendered":"<p>A Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) registrou um <strong>aumento de 61%<\/strong> nas reclama\u00e7\u00f5es sobre servi\u00e7os financeiros, especialmente relacionados ao cr\u00e9dito consignado. Entre janeiro e abril de 2025, foram <strong>4.504 queixas<\/strong> no portal Consumidor.gov.br, em compara\u00e7\u00e3o com <strong>3.216<\/strong> no mesmo per\u00edodo do ano anterior.<\/p>\n<p>Os principais problemas relatados incluem a <strong>n\u00e3o entrega de contratos<\/strong> e <strong>cobran\u00e7as indevidas<\/strong>. As queixas sobre servi\u00e7os ou produtos n\u00e3o contratados tamb\u00e9m cresceram, passando de <strong>3.216<\/strong> para <strong>4.505<\/strong>. O levantamento foi solicitado pelo deputado federal Duarte Junior (PSB-MA), que busca apurar fraudes no INSS.<\/p>\n<h3>Principais Queixas<\/h3>\n<p>Os dados indicam que a <strong>n\u00e3o entrega de contratos<\/strong> foi a queixa mais frequente, com <strong>5.838 casos<\/strong> registrados em 2025. Outras reclama\u00e7\u00f5es comuns incluem:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Cobran\u00e7a indevida<\/strong> ou abusiva para altera\u00e7\u00e3o ou cancelamento de contratos: <strong>3.061<\/strong> queixas.<\/li>\n<li>Problemas com o c\u00e1lculo de juros e saldo devedor: <strong>2.645<\/strong> reclama\u00e7\u00f5es.<\/li>\n<li>Dificuldades para obter boletos de quita\u00e7\u00e3o ou informa\u00e7\u00f5es sobre c\u00e1lculos: <strong>2.347<\/strong> queixas.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Esses n\u00fameros refletem um cen\u00e1rio preocupante para os consumidores, que enfrentam desafios significativos ao lidar com institui\u00e7\u00f5es financeiras.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A Senacon informou que as reclama\u00e7\u00f5es sobre bancos e financeiras aumentaram 61% no site Consumidor.gov.br, totalizando 4.504 queixas entre janeiro e abril de 2025. Esse n\u00famero \u00e9 maior do que as 3.216 reclama\u00e7\u00f5es do mesmo per\u00edodo do ano passado. Os principais problemas relatados incluem a n\u00e3o entrega de contratos, cobran\u00e7as indevidas e dificuldades para obter informa\u00e7\u00f5es sobre pagamentos. A Secretaria Nacional do Consumidor enviou esses dados a pedido do deputado federal Duarte Junior, que est\u00e1 investigando fraudes relacionadas ao INSS.<\/p>\n","protected":false},"author":15,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"summary":"Reclama\u00e7\u00f5es sobre cr\u00e9dito consignado disparam 61% em 2025, com destaque para cobran\u00e7as indevidas e falta de contratos.","footnotes":""},"categories":[41,1],"tags":[100],"class_list":["post-149618","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-economia","category-noticias","tag-noticia"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/posts\/149618","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/users\/15"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/comments?post=149618"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/posts\/149618\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/media?parent=149618"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/categories?post=149618"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/tags?post=149618"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}