{"id":158585,"date":"2025-05-27T07:21:13","date_gmt":"2025-05-27T10:21:13","guid":{"rendered":"https:\/\/production.portaltela.com\/noticias\/2025\/05\/27\/queixas-sobre-credito-consignado-crescem-na-secretaria-nacional-do-consumidor\/"},"modified":"2025-05-27T07:21:13","modified_gmt":"2025-05-27T10:21:13","slug":"queixas-sobre-credito-consignado-crescem-na-secretaria-nacional-do-consumidor","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.portaltela.com\/noticias\/economia\/2025\/05\/27\/queixas-sobre-credito-consignado-crescem-na-secretaria-nacional-do-consumidor\/","title":{"rendered":"Queixas sobre cr\u00e9dito consignado crescem na Secretaria Nacional do Consumidor"},"content":{"rendered":"<p>A <strong>Senacon<\/strong> registrou um aumento de <strong>61%<\/strong> nas reclama\u00e7\u00f5es sobre cr\u00e9dito consignado entre janeiro e abril de 2024. O total de queixas chegou a <strong>4.504<\/strong>, em compara\u00e7\u00e3o com <strong>3.216<\/strong> no mesmo per\u00edodo do ano anterior. Os consumidores relataram principalmente problemas como <strong>n\u00e3o entrega de contratos<\/strong> e <strong>cobran\u00e7as indevidas<\/strong>.<\/p>\n<p>Os dados foram coletados pelo site <strong>Consumidor.gov.br<\/strong>, que re\u00fane queixas sobre bancos, financeiras e administradoras de cart\u00e3o. O deputado federal <strong>Duarte Junior<\/strong> (PSB-MA) solicitou o levantamento para investigar fraudes no <strong>INSS<\/strong> e pediu informa\u00e7\u00f5es ao ministro <strong>Ricardo Lewandowski<\/strong> sobre os descontos indevidos.<\/p>\n<p>Entre os principais problemas, destacam-se a <strong>n\u00e3o entrega de documenta\u00e7\u00e3o<\/strong> relacionada ao cr\u00e9dito consignado, com <strong>5.838<\/strong> casos registrados. Outras queixas frequentes incluem <strong>cobran\u00e7as indevidas<\/strong> para altera\u00e7\u00e3o ou cancelamento de contratos (3.061), erros no c\u00e1lculo de juros e saldo devedor (2.645) e dificuldades para obter boletos de quita\u00e7\u00e3o (2.347).<\/p>\n<p>A crescente insatisfa\u00e7\u00e3o dos consumidores reflete uma preocupa\u00e7\u00e3o com a transpar\u00eancia e a \u00e9tica nas pr\u00e1ticas financeiras. A Senacon continua monitorando a situa\u00e7\u00e3o e recomenda que os consumidores fiquem atentos \u00e0s condi\u00e7\u00f5es de seus contratos e busquem seus direitos em caso de irregularidades.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A Senacon informou que as reclama\u00e7\u00f5es sobre cr\u00e9dito consignado aumentaram 61% entre janeiro e abril de 2024, totalizando 4.504 queixas, comparado a 3.216 no mesmo per\u00edodo do ano anterior. Os consumidores relataram problemas como a n\u00e3o entrega de contratos e cobran\u00e7as indevidas. Os dados foram coletados pelo site Consumidor.gov.br, que re\u00fane queixas sobre institui\u00e7\u00f5es financeiras. O deputado federal Duarte Junior pediu informa\u00e7\u00f5es ao ministro Ricardo Lewandowski sobre descontos indevidos relacionados ao INSS. Entre os principais problemas, destacam-se a falta de documenta\u00e7\u00e3o do cr\u00e9dito consignado, com 5.838 casos, al\u00e9m de 3.061 queixas sobre cobran\u00e7as indevidas para altera\u00e7\u00e3o ou cancelamento de contratos, 2.645 sobre erros no c\u00e1lculo de juros e saldo devedor e 2.347 sobre dificuldades para obter boletos de quita\u00e7\u00e3o. A insatisfa\u00e7\u00e3o dos consumidores mostra uma preocupa\u00e7\u00e3o com a transpar\u00eancia nas pr\u00e1ticas financeiras, e a Senacon recomenda que os consumidores fiquem atentos \u00e0s condi\u00e7\u00f5es de seus contratos e busquem seus direitos em caso de irregularidades.<\/p>\n","protected":false},"author":15,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"summary":"Aumento de 61% nas reclama\u00e7\u00f5es sobre cr\u00e9dito consignado revela preocupa\u00e7\u00f5es com pr\u00e1ticas financeiras. 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