{"id":159269,"date":"2025-05-17T22:21:39","date_gmt":"2025-05-18T01:21:39","guid":{"rendered":"https:\/\/production.portaltela.com\/noticias\/2025\/05\/17\/silencio-ao-atender-chamadas-pode-indicar-golpe-saiba-como-se-proteger\/"},"modified":"2025-05-17T22:21:39","modified_gmt":"2025-05-18T01:21:39","slug":"silencio-ao-atender-chamadas-pode-indicar-golpe-saiba-como-se-proteger","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.portaltela.com\/cotidiano\/tecnologia\/2025\/05\/17\/silencio-ao-atender-chamadas-pode-indicar-golpe-saiba-como-se-proteger\/","title":{"rendered":"Sil\u00eancio ao atender chamadas pode indicar golpe; saiba como se proteger"},"content":{"rendered":"<p>Atender o telefone e ouvir sil\u00eancio do outro lado \u00e9 uma experi\u00eancia comum, conhecida como <strong>chamada fantasma<\/strong> ou &#8220;ghost call&#8221;. Essas liga\u00e7\u00f5es, geradas por rob\u00f4s, s\u00e3o frequentemente utilizadas por empresas de telemarketing e golpistas para identificar n\u00fameros v\u00e1lidos. Um estudo de 2016 da Universidade Estadual do Arizona classificou essas chamadas como o &#8220;spam&#8221; da telefonia, com o intuito de descobrir quais n\u00fameros s\u00e3o mais propensos a atender.<\/p>\n<p>A populariza\u00e7\u00e3o da tecnologia VoIP (voz sobre IP) facilitou esse tipo de pr\u00e1tica, tornando as redes digitais mais vulner\u00e1veis a fraudes. As chamadas silenciosas podem ocorrer porque a liga\u00e7\u00e3o j\u00e1 foi atendida por outra pessoa ou porque os golpistas buscam reunir uma base de potenciais v\u00edtimas. Eles analisam caracter\u00edsticas da voz para direcionar futuros golpes.<\/p>\n<h3>Novas Regras da Anatel<\/h3>\n<p>Em resposta ao aumento das chamadas indesejadas, a <strong>Ag\u00eancia Nacional de Telecomunica\u00e7\u00f5es (Anatel)<\/strong> implementou, em abril de 2024, regras mais rigorosas para as empresas que realizam disparos em massa. As novas diretrizes incluem multas que podem chegar a <strong>R$ 50 milh\u00f5es<\/strong>. Desde 2022, a Anatel ampliou o monitoramento e, at\u00e9 dezembro de 2024, evitou <strong>184,9 bilh\u00f5es<\/strong> de liga\u00e7\u00f5es indesejadas.<\/p>\n<p>A ag\u00eancia tem se mostrado ativa no combate a esse problema, buscando proteger os consumidores de pr\u00e1ticas abusivas. As medidas visam n\u00e3o apenas coibir as chamadas indesejadas, mas tamb\u00e9m garantir um ambiente mais seguro para os usu\u00e1rios de telefonia.<\/p>\n<h3>Dicas de Seguran\u00e7a<\/h3>\n<p>Para se proteger contra chamadas fantasma, especialistas em ciberseguran\u00e7a, como a Kaspersky e o Instituto de Defesa do Consumidor (Idec), recomendam algumas pr\u00e1ticas. \u00c9 importante n\u00e3o retornar chamadas de n\u00fameros desconhecidos e sempre verificar a origem de liga\u00e7\u00f5es suspeitas. Essas a\u00e7\u00f5es podem ajudar a evitar fraudes e garantir uma experi\u00eancia telef\u00f4nica mais segura.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Atender o telefone e ouvir sil\u00eancio \u00e9 algo comum, conhecido como chamada fantasma. Essas liga\u00e7\u00f5es s\u00e3o feitas por rob\u00f4s e s\u00e3o usadas por empresas de telemarketing e golpistas para descobrir quais n\u00fameros s\u00e3o v\u00e1lidos. A tecnologia VoIP facilitou esse tipo de pr\u00e1tica, tornando as redes mais vulner\u00e1veis a fraudes. Para combater o aumento dessas chamadas indesejadas, a Anatel criou novas regras em abril de 2024, que incluem multas de at\u00e9 R$ 50 milh\u00f5es para as empresas que fazem essas liga\u00e7\u00f5es. Desde 2022, a Anatel j\u00e1 evitou 184,9 bilh\u00f5es de chamadas indesejadas. Para se proteger, especialistas recomendam n\u00e3o retornar chamadas de n\u00fameros desconhecidos e verificar a origem de liga\u00e7\u00f5es suspeitas.<\/p>\n","protected":false},"author":15,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"summary":"Chamada fantasma \u00e9 um problema crescente, mas novas regras da Anatel prometem coibir essas pr\u00e1ticas abusivas. Entenda as medidas e como se proteger.","footnotes":""},"categories":[12,16],"tags":[100],"class_list":["post-159269","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-entretenimento","category-tecnologia","tag-noticia"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/posts\/159269","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/users\/15"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/comments?post=159269"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/posts\/159269\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/media?parent=159269"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/categories?post=159269"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/tags?post=159269"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}