{"id":169397,"date":"2025-06-27T07:00:00","date_gmt":"2025-06-27T10:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/production.portaltela.com\/noticias\/2025\/06\/27\/natura-lanca-lojas-de-diversidade-e-implementa-protocolo-contra-preconceito\/"},"modified":"2025-06-27T07:00:00","modified_gmt":"2025-06-27T10:00:00","slug":"natura-lanca-lojas-de-diversidade-e-implementa-protocolo-contra-preconceito","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.portaltela.com\/noticias\/economia\/2025\/06\/27\/natura-lanca-lojas-de-diversidade-e-implementa-protocolo-contra-preconceito\/","title":{"rendered":"Natura lan\u00e7a lojas de diversidade e implementa protocolo contra preconceito"},"content":{"rendered":"

A Natura anunciou a implementa\u00e7\u00e3o de um protocolo para lidar com situa\u00e7\u00f5es de preconceito<\/strong> em suas lojas, visando oferecer suporte a clientes e colaboradores em casos de racismo, LGBTfobia e capacitismo. A iniciativa ser\u00e1 aplicada em cerca de mil unidades no Brasil e inclui a cria\u00e7\u00e3o de seis “lojas de diversidade”<\/strong> com atendimento especializado e acessibilidade.<\/p>\n

Essas lojas ter\u00e3o funcion\u00e1rios treinados para atender a p\u00fablicos diversos, utilizando tecnologia como tabletes que se conectam a uma central<\/strong> para facilitar a comunica\u00e7\u00e3o com pessoas que usam Libras ou t\u00eam dificuldades de fala. Os produtos dispon\u00edveis contar\u00e3o com r\u00f3tulos em braile, e as instala\u00e7\u00f5es ser\u00e3o adaptadas para garantir acessibilidade a todos, incluindo pessoas neurodivergentes.<\/p>\n

A Natura j\u00e1 possui um hist\u00f3rico de a\u00e7\u00f5es em prol da inclus\u00e3o, como a equidade salarial de g\u00eanero e ra\u00e7a<\/strong> e a contrata\u00e7\u00e3o de pessoas com defici\u00eancia, superando as exig\u00eancias da Lei de Cotas. Em 2023, a empresa alcan\u00e7ou a meta de ter 50% de mulheres na alta lideran\u00e7a<\/strong> e se comprometeu a aumentar a representatividade de grupos sub-representados em cargos gerenciais.<\/p>\n

A vice-presidente de Pessoas, Paula Benevides, destacou que a diversidade \u00e9 fundamental para a prosperidade da empresa. A Natura n\u00e3o possui um hist\u00f3rico significativo de casos de preconceito, mas a cria\u00e7\u00e3o do protocolo visa oferecer cuidado e aten\u00e7\u00e3o<\/strong> a qualquer pessoa que se sinta discriminada. Aline Lima, l\u00edder de diversidade e inclus\u00e3o, ressaltou a import\u00e2ncia de dar suporte psicol\u00f3gico e jur\u00eddico \u00e0s v\u00edtimas de discrimina\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Embora a iniciativa tenha sido bem recebida, especialistas levantam quest\u00f5es sobre a efic\u00e1cia das lojas de diversidade. Marta Gil, do Amankay Instituto, expressou preocupa\u00e7\u00f5es sobre a poss\u00edvel segrega\u00e7\u00e3o que essas unidades podem causar. Djalma Scartezini, CEO da Reis, enfatizou a necessidade de integrar a inclus\u00e3o em todas as lojas, n\u00e3o apenas em unidades espec\u00edficas.<\/p>\n

Atualmente, 6,6% dos colaboradores da Natura<\/strong> t\u00eam algum tipo de defici\u00eancia, superando a exig\u00eancia legal. A empresa tamb\u00e9m implementou diversas medidas inclusivas, como um programa de acelera\u00e7\u00e3o de carreira para pessoas negras e apoio a funcion\u00e1rios com filhos com defici\u00eancia.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

A Natura anunciou um novo protocolo para lidar com casos de preconceito em suas lojas, ajudando clientes e funcion\u00e1rios que enfrentam racismo, LGBTfobia e capacitismo. Essa iniciativa ser\u00e1 aplicada em cerca de mil lojas no Brasil e inclui a cria\u00e7\u00e3o de seis “lojas de diversidade”, que ter\u00e3o atendimento especializado e acessibilidade. Os funcion\u00e1rios dessas lojas ser\u00e3o treinados para atender a diferentes p\u00fablicos e usar\u00e3o tecnologia, como tabletes para comunica\u00e7\u00e3o com pessoas que usam Libras. Os produtos ter\u00e3o r\u00f3tulos em braile e as instala\u00e7\u00f5es ser\u00e3o adaptadas para garantir acessibilidade a todos. A Natura j\u00e1 tem um hist\u00f3rico de a\u00e7\u00f5es inclusivas, como a equidade salarial de g\u00eanero e ra\u00e7a e a contrata\u00e7\u00e3o de pessoas com defici\u00eancia, superando a Lei de Cotas. Em 2023, a empresa atingiu a meta de ter 50% de mulheres em cargos de alta lideran\u00e7a. A vice-presidente de Pessoas, Paula Benevides, afirmou que a diversidade \u00e9 essencial para o sucesso da empresa. Embora a Natura n\u00e3o tenha muitos casos de preconceito, o protocolo foi criado para apoiar quem se sentir discriminado. No entanto, especialistas expressaram preocupa\u00e7\u00f5es sobre a efic\u00e1cia das lojas de diversidade, sugerindo que a inclus\u00e3o deve ser uma pr\u00e1tica em todas as lojas. Atualmente, 6,6% dos colaboradores da Natura t\u00eam algum tipo de defici\u00eancia, e a empresa tamb\u00e9m oferece programas de acelera\u00e7\u00e3o de carreira para pessoas negras e apoio a funcion\u00e1rios com filhos com defici\u00eancia.<\/p>\n","protected":false},"author":15,"featured_media":169419,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"summary":"A Natura cria protocolo contra preconceito e inaugura lojas de diversidade para atender a p\u00fablicos variados com acessibilidade e suporte especializado.","footnotes":""},"categories":[41,1],"tags":[100],"class_list":["post-169397","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-economia","category-noticias","tag-noticia"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/posts\/169397","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/users\/15"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/comments?post=169397"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/posts\/169397\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/media\/169419"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/media?parent=169397"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/categories?post=169397"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/tags?post=169397"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}