{"id":177430,"date":"2025-04-29T08:39:45","date_gmt":"2025-04-29T11:39:45","guid":{"rendered":"https:\/\/production.portaltela.com\/noticias\/2025\/04\/29\/prefeitura-de-sao-paulo-confirma-agendamentos-de-consultas-pelo-whatsapp-a-partir-de-maio\/"},"modified":"2025-04-29T08:39:45","modified_gmt":"2025-04-29T11:39:45","slug":"prefeitura-de-sao-paulo-confirma-agendamentos-de-consultas-pelo-whatsapp-a-partir-de-maio","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.portaltela.com\/cotidiano\/saude-cotidiano\/2025\/04\/29\/prefeitura-de-sao-paulo-confirma-agendamentos-de-consultas-pelo-whatsapp-a-partir-de-maio\/","title":{"rendered":"Prefeitura de S\u00e3o Paulo confirma agendamentos de consultas pelo WhatsApp a partir de maio"},"content":{"rendered":"<p>A Prefeitura de S\u00e3o Paulo implementar\u00e1 um novo sistema de confirma\u00e7\u00e3o de agendamentos de consultas e exames na rede p\u00fablica municipal a partir de <strong>5 de maio<\/strong>. O servi\u00e7o ser\u00e1 realizado via <strong>WhatsApp<\/strong>, com o objetivo de reduzir faltas e otimizar o atendimento.<\/p>\n<p>Atualmente, cerca de <strong>50%<\/strong> dos agendamentos n\u00e3o s\u00e3o confirmados, e <strong>25%<\/strong> dos pacientes n\u00e3o comparecem \u00e0s consultas. Com a nova abordagem, a Secretaria Municipal da Sa\u00fade espera melhorar a efici\u00eancia do sistema, que atende aproximadamente <strong>nove milh\u00f5es<\/strong> de pessoas anualmente, com <strong>29 milh\u00f5es<\/strong> de consultas e <strong>81 milh\u00f5es<\/strong> de exames realizados.<\/p>\n<h3>Como Funciona<\/h3>\n<p>O servi\u00e7o ser\u00e1 acessado pelo n\u00famero <strong>(11) 98889-0156<\/strong>, identificado como <strong>Chat SP156 &#8211; Confirma\u00e7\u00e3o de agenda SUS<\/strong>. Os usu\u00e1rios receber\u00e3o informa\u00e7\u00f5es sobre a consulta, como data, hor\u00e1rio, especialidade e local, al\u00e9m de op\u00e7\u00f5es para confirmar ou cancelar a presen\u00e7a. Para confirmar, o usu\u00e1rio deve clicar em <strong>SIM<\/strong>; para cancelar e liberar a vaga, deve clicar em <strong>N\u00c3O<\/strong>.<\/p>\n<p>Os usu\u00e1rios do Sistema \u00danico de Sa\u00fade (SUS) devem salvar o n\u00famero em seus celulares e manter os dados cadastrais atualizados, incluindo CPF e n\u00fameros de telefone. A atualiza\u00e7\u00e3o pode ser feita pelo aplicativo <strong>Agenda F\u00e1cil<\/strong> ou presencialmente em qualquer unidade de sa\u00fade.<\/p>\n<h3>Inclus\u00e3o Digital<\/h3>\n<p>Para aqueles que n\u00e3o possuem acesso a telefone ou WhatsApp, \u00e9 essencial manter um n\u00famero de contato na Unidade B\u00e1sica de Sa\u00fade (UBS) ou receber visitas de agentes comunit\u00e1rios de sa\u00fade. A iniciativa visa garantir que todos os cidad\u00e3os tenham acesso \u00e0s informa\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias sobre seus agendamentos, promovendo um atendimento mais eficiente e inclusivo.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A partir de 5 de maio, a Prefeitura de S\u00e3o Paulo vai confirmar agendamentos de consultas e exames na rede p\u00fablica pelo WhatsApp. O objetivo \u00e9 diminuir o n\u00famero de faltas e melhorar o atendimento. Atualmente, cerca de metade dos agendamentos n\u00e3o s\u00e3o confirmados e um quarto dos pacientes n\u00e3o comparece. O novo sistema atender\u00e1 cerca de nove milh\u00f5es de pessoas por ano, com 29 milh\u00f5es de consultas e 81 milh\u00f5es de exames. Os usu\u00e1rios devem usar o n\u00famero (11) 98889-0156, chamado Chat SP156 &#8211; Confirma\u00e7\u00e3o de agenda SUS, para receber informa\u00e7\u00f5es sobre suas consultas e confirmar ou cancelar a presen\u00e7a. \u00c9 importante que os usu\u00e1rios do SUS salvem o n\u00famero e mantenham seus dados atualizados, o que pode ser feito pelo aplicativo Agenda F\u00e1cil ou em unidades de sa\u00fade. Para quem n\u00e3o tem acesso ao WhatsApp, \u00e9 necess\u00e1rio informar um n\u00famero de contato na Unidade B\u00e1sica de Sa\u00fade ou receber visitas de agentes comunit\u00e1rios de sa\u00fade, garantindo que todos tenham acesso \u00e0s informa\u00e7\u00f5es sobre seus agendamentos.<\/p>\n","protected":false},"author":15,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"summary":"A partir de 5 de maio, agendamentos de consultas e exames na sa\u00fade p\u00fablica de S\u00e3o Paulo ser\u00e3o confirmados via WhatsApp, visando reduzir faltas.","footnotes":""},"categories":[12,28],"tags":[100],"class_list":["post-177430","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-entretenimento","category-saude-cotidiano","tag-noticia"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/posts\/177430","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/users\/15"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/comments?post=177430"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/posts\/177430\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/media?parent=177430"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/categories?post=177430"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/tags?post=177430"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}