A Delta Air Lines e a United Airlines enfrentam a\u00e7\u00f5es judiciais coletivas ap\u00f3s passageiros que pagaram por assentos na janela serem alocados em lugares sem janelas. As reclama\u00e7\u00f5es foram protocoladas em tribunais federais, sendo uma em S\u00e3o Francisco e outra em Nova York, buscando indeniza\u00e7\u00f5es que podem chegar a milh\u00f5es de d\u00f3lares para mais de 1 milh\u00e3o de clientes de cada companhia.<\/p>\n
Os processos alegam que alguns modelos de aeronaves, como Boeing 737, Boeing 757 e Airbus A321, possuem assentos que deveriam ter janelas, mas n\u00e3o as t\u00eam devido \u00e0 instala\u00e7\u00e3o de dutos de ar condicionado e outros componentes. Os passageiros afirmam que as companhias n\u00e3o sinalizam adequadamente esses assentos durante o processo de reserva, ao contr\u00e1rio de concorrentes como Alaska Airlines e American Airlines, que informam sobre a aus\u00eancia de janelas.<\/p>\n
Se os passageiros soubessem que os assentos n\u00e3o tinham janelas, n\u00e3o os teriam escolhido, muito menos pago a mais por eles<\/strong>, afirmam as queixas. A Delta, com sede em Atlanta, e a United, em Chicago, ainda n\u00e3o se pronunciaram sobre as a\u00e7\u00f5es judiciais. As reclama\u00e7\u00f5es destacam a expectativa dos clientes de uma experi\u00eancia de viagem melhor ao pagar taxas adicionais por assentos espec\u00edficos.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"\n