{"id":189042,"date":"2025-07-28T16:49:12","date_gmt":"2025-07-28T19:49:12","guid":{"rendered":"https:\/\/production.portaltela.com\/noticias\/2025\/07\/28\/riocard-disponibiliza-reembolso-do-saldo-do-cartao-saiba-como-solicitar\/"},"modified":"2025-07-28T16:49:12","modified_gmt":"2025-07-28T19:49:12","slug":"riocard-disponibiliza-reembolso-do-saldo-do-cartao-saiba-como-solicitar","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.portaltela.com\/noticias\/economia\/2025\/07\/28\/riocard-disponibiliza-reembolso-do-saldo-do-cartao-saiba-como-solicitar\/","title":{"rendered":"Riocard disponibiliza reembolso do saldo do cart\u00e3o; saiba como solicitar"},"content":{"rendered":"<p>A partir do dia <strong>2 de setembro<\/strong>, o cart\u00e3o <strong>Ja\u00e9<\/strong> se tornar\u00e1 o \u00fanico meio de pagamento aceito nos transportes municipais do <strong>Rio de Janeiro<\/strong>, incluindo \u00f4nibus, BRT, VLT, vans e cabritinhos. Essa mudan\u00e7a marca a transi\u00e7\u00e3o para a bilhetagem eletr\u00f4nica, que j\u00e1 havia sido anunciada anteriormente.<\/p>\n<p>Os usu\u00e1rios do <strong>Riocard<\/strong> que desejam solicitar o reembolso do saldo dispon\u00edvel no cart\u00e3o devem seguir um procedimento espec\u00edfico. Para isso, \u00e9 necess\u00e1rio acessar o site de atendimento da operadora, onde o usu\u00e1rio pode iniciar uma videochamada. Ao clicar em &#8220;Clique aqui para iniciar&#8221;, o sistema informar\u00e1 a posi\u00e7\u00e3o na fila virtual e o tempo estimado para o atendimento.<\/p>\n<p>Al\u00e9m da op\u00e7\u00e3o online, os passageiros tamb\u00e9m podem ir pessoalmente a uma das lojas da Riocard na capital. Para solicitar o reembolso, \u00e9 preciso apresentar documentos como a carteira de identidade, CPF e dados banc\u00e1rios. No caso de usu\u00e1rios de vale-transporte, \u00e9 necess\u00e1ria uma declara\u00e7\u00e3o da empresa autorizando a devolu\u00e7\u00e3o do saldo.<\/p>\n<p><strong>Importante<\/strong>: o saldo do Riocard n\u00e3o pode ser transferido para o Ja\u00e9. Portanto, os usu\u00e1rios que desejam reaver o valor dispon\u00edvel devem fazer o pedido de reembolso, que ser\u00e1 depositado na conta banc\u00e1ria informada em at\u00e9 <strong>15 dias \u00fateis<\/strong>. O valor reembolsado ser\u00e1 o total do saldo, sem dedu\u00e7\u00f5es.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<ul>\n<li>A partir de 2 de setembro, o cart\u00e3o Ja\u00e9 ser\u00e1 o \u00fanico meio de pagamento nos transportes municipais do Rio de Janeiro, incluindo \u00f4nibus, BRT, VLT, vans e cabritinhos.<\/li>\n<li>Usu\u00e1rios do Riocard podem solicitar reembolso do saldo dispon\u00edvel no cart\u00e3o.<\/li>\n<li>O reembolso pode ser solicitado online, iniciando uma videochamada no site da operadora, ou pessoalmente em lojas da Riocard.<\/li>\n<li>Para o reembolso, \u00e9 necess\u00e1rio apresentar documentos como carteira de identidade, CPF e dados banc\u00e1rios. Usu\u00e1rios de vale-transporte devem incluir uma declara\u00e7\u00e3o da empresa.<\/li>\n<li>O saldo do Riocard n\u00e3o pode ser transferido para o Ja\u00e9. O reembolso ser\u00e1 depositado na conta informada em at\u00e9 15 dias \u00fateis, sem dedu\u00e7\u00f5es.<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"author":15,"featured_media":189070,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"summary":"Cart\u00e3o Ja\u00e9 substitui o Riocard a partir de 2 de setembro; reembolso do saldo deve ser solicitado em at\u00e9 15 dias \u00fateis.","footnotes":""},"categories":[41,1],"tags":[203,124,94,195,89,100],"class_list":["post-189042","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-economia","category-noticias","tag-catolicismo","tag-comportamento","tag-economia","tag-escolas","tag-meio-ambiente","tag-noticia"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/posts\/189042","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/users\/15"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/comments?post=189042"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/posts\/189042\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/media\/189070"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/media?parent=189042"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/categories?post=189042"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/tags?post=189042"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}