{"id":222756,"date":"2025-09-11T05:57:43","date_gmt":"2025-09-11T08:57:43","guid":{"rendered":"https:\/\/production.portaltela.com\/noticias\/2025\/09\/11\/sulamerica-usa-inteligencia-artificial-para-combater-fraudes-e-fatura-r-162-bilhoes\/"},"modified":"2025-09-11T05:57:43","modified_gmt":"2025-09-11T08:57:43","slug":"sulamerica-usa-inteligencia-artificial-para-combater-fraudes-e-fatura-r-162-bilhoes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.portaltela.com\/cotidiano\/saude-cotidiano\/2025\/09\/11\/sulamerica-usa-inteligencia-artificial-para-combater-fraudes-e-fatura-r-162-bilhoes\/","title":{"rendered":"SulAm\u00e9rica usa intelig\u00eancia artificial para combater fraudes e fatura R$ 16,2 bilh\u00f5es"},"content":{"rendered":"

A SulAm\u00e9rica Sa\u00fade e Odonto<\/strong> registrou um crescimento de 11,5%<\/strong> na receita do primeiro semestre de 2025<\/strong>, alcan\u00e7ando R$ 16,2 bilh\u00f5es<\/strong>. A sinistralidade da empresa caiu para 79,95%<\/strong>, refletindo uma redu\u00e7\u00e3o de 3,1 pontos percentuais<\/strong> em rela\u00e7\u00e3o ao ano anterior. A CEO Raquel Reis atribui esse avan\u00e7o a reajustes de contratos e \u00e0 expans\u00e3o da base de clientes, com produtos customizados para grandes empresas.<\/p>\n

O setor de sa\u00fade suplementar no Brasil enfrenta desafios, com apenas 25%<\/strong> da popula\u00e7\u00e3o tendo acesso a planos de sa\u00fade. Apesar disso, Reis destaca que a SulAm\u00e9rica tem conseguido crescer trimestre a trimestre. A empresa investiu em tecnologia, utilizando intelig\u00eancia artificial para combater fraudes, que causam preju\u00edzos superiores a R$ 30 bilh\u00f5es<\/strong> anualmente. A implementa\u00e7\u00e3o de biometria facial e checagens automatizadas s\u00e3o algumas das estrat\u00e9gias adotadas.<\/p>\n

Inova\u00e7\u00e3o e Estrat\u00e9gia<\/h3>\n

A telemedicina tamb\u00e9m se destacou, com mais de 4 milh\u00f5es<\/strong> de consultas realizadas via aplicativo. Reis enfatiza que a inova\u00e7\u00e3o n\u00e3o \u00e9 apenas uma tend\u00eancia, mas uma pr\u00e1tica constante na empresa, com ciclos curtos de teste e aplica\u00e7\u00e3o de tecnologia em toda a jornada do cliente. A queda na sinistralidade foi alcan\u00e7ada por meio de conten\u00e7\u00e3o de custos e coparticipa\u00e7\u00e3o, que incentivam os benefici\u00e1rios a utilizarem os servi\u00e7os de forma mais racional.<\/p>\n

Reis, que assumiu a SulAm\u00e9rica em 2023<\/strong>, destaca a import\u00e2ncia de construir relacionamentos e redes de confian\u00e7a. A executiva projeta um crescimento cont\u00ednuo em sa\u00fade e odontologia, al\u00e9m de expans\u00e3o em segmentos como asset, vida e viagem. A CEO acredita que a empresa est\u00e1 bem posicionada para manter os resultados positivos dos \u00faltimos trimestres, sem indicar uma desacelera\u00e7\u00e3o no desempenho.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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  • A SulAm\u00e9rica Sa\u00fade e Odonto registrou crescimento de 11,5% na receita do primeiro semestre de 2025, totalizando R$ 16,2 bilh\u00f5es.<\/li>\n
  • A sinistralidade da empresa caiu para 79,95%, uma redu\u00e7\u00e3o de 3,1 pontos percentuais em rela\u00e7\u00e3o ao ano anterior.<\/li>\n
  • A CEO Raquel Reis atribui o crescimento a reajustes de contratos e \u00e0 expans\u00e3o da base de clientes, com produtos customizados para grandes empresas.<\/li>\n
  • A empresa investiu em tecnologia, incluindo intelig\u00eancia artificial para combater fraudes, e implementou biometria facial e checagens automatizadas.<\/li>\n
  • A telemedicina tamb\u00e9m se destacou, com mais de 4 milh\u00f5es de consultas realizadas via aplicativo.<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"author":15,"featured_media":222775,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"summary":"SulAm\u00e9rica Sa\u00fade e Odonto cresce 11,5% em receita e reduz sinistralidade para 79,95% no primeiro semestre de 2025.","footnotes":""},"categories":[4,28],"tags":[94,118,85,105,98,122],"class_list":["post-222756","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-espiritualidade","category-saude-cotidiano","tag-economia","tag-guerra","tag-inovacao","tag-inteligencia-artificial","tag-pesquisa","tag-saude-mental"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/posts\/222756","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/users\/15"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/comments?post=222756"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/posts\/222756\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/media\/222775"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/media?parent=222756"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/categories?post=222756"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/tags?post=222756"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}