{"id":228855,"date":"2025-09-19T02:55:19","date_gmt":"2025-09-19T05:55:19","guid":{"rendered":"https:\/\/production.portaltela.com\/noticias\/2025\/09\/19\/starbucks-planeja-reinstalar-centenas-de-milhares-de-assentos-em-suas-lojas\/"},"modified":"2025-09-19T02:55:19","modified_gmt":"2025-09-19T05:55:19","slug":"starbucks-planeja-reinstalar-centenas-de-milhares-de-assentos-em-suas-lojas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.portaltela.com\/noticias\/economia\/2025\/09\/19\/starbucks-planeja-reinstalar-centenas-de-milhares-de-assentos-em-suas-lojas\/","title":{"rendered":"Starbucks planeja reinstalar centenas de milhares de assentos em suas lojas"},"content":{"rendered":"

A Starbucks anunciou um plano para reinstalar centenas de milhares de assentos<\/strong> em suas lojas na Am\u00e9rica do Norte, com o objetivo de resgatar a experi\u00eancia do “terceiro lugar”. A informa\u00e7\u00e3o foi divulgada pelo CEO Brian Niccol durante o Fast Company Innovation Festival, em Nova York. A iniciativa visa transformar as cafeterias em espa\u00e7os onde os clientes possam permanecer por mais tempo, em vez de apenas realizar pedidos digitais e retiradas r\u00e1pidas.<\/p>\n

Nos \u00faltimos anos, a Starbucks priorizou um modelo de neg\u00f3cios que reduziu a quantidade de assentos dispon\u00edveis, favorecendo \u00e1reas de espera para pedidos feitos pelo celular. Niccol reconheceu que a empresa perdeu parte da experi\u00eancia que a tornou popular. O plano, intitulado \u201cDe Volta \u00e0 Starbucks\u201d, inclui o redesenho de mil das 11 mil unidades<\/strong> da rede na Am\u00e9rica do Norte, al\u00e9m do retorno dos assentos.<\/p>\n

Mudan\u00e7as no Atendimento e Card\u00e1pio<\/h3>\n

Al\u00e9m do redesenho f\u00edsico das lojas, a Starbucks tamb\u00e9m busca melhorar o atendimento ao cliente<\/strong> e reformular o card\u00e1pio. Recentemente, a empresa lan\u00e7ou uma nova bebida, o ic\u00f4nico Pumpkin Spice Latte, que gerou um aumento significativo no fluxo de clientes. Para apoiar essas mudan\u00e7as, a companhia aumentou o n\u00famero de funcion\u00e1rios e permitiu que colaboradores assumam turnos em diferentes lojas.<\/p>\n

Esse reposicionamento ocorre em um contexto de estagna\u00e7\u00e3o nas transa\u00e7\u00f5es da Starbucks, que atingiram o pico em 2019. Em 2024, a rede faturou US$ 36 bilh\u00f5es<\/strong>, um valor praticamente est\u00e1vel em rela\u00e7\u00e3o ao ano anterior. Enquanto isso, concorrentes como Luckin Coffee e marcas como Dunkin\u2019 e Dutch Bros est\u00e3o ampliando sua presen\u00e7a no mercado, especialmente entre consumidores da Gera\u00e7\u00e3o Z, com foco em bebidas inovadoras.<\/p>\n

A aposta da Starbucks \u00e9 retomar a conex\u00e3o entre clientes e baristas, refor\u00e7ando a experi\u00eancia presencial como um diferencial competitivo.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    \n
  • A Starbucks anunciou a reinstala\u00e7\u00e3o de centenas de milhares de assentos em suas lojas na Am\u00e9rica do Norte.<\/li>\n
  • O objetivo \u00e9 resgatar a experi\u00eancia do “terceiro lugar”, onde os clientes possam permanecer mais tempo.<\/li>\n
  • O CEO da empresa, Brian Niccol, revelou o plano durante o Fast Company Innovation Festival, em Nova York.<\/li>\n
  • A iniciativa inclui o redesenho de mil das 11 mil unidades da rede na regi\u00e3o.<\/li>\n
  • A Starbucks tamb\u00e9m pretende melhorar o atendimento ao cliente e reformular o card\u00e1pio, aumentando o n\u00famero de funcion\u00e1rios.<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"author":15,"featured_media":228895,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"summary":"A Starbucks planeja redesenhar mil lojas na Am\u00e9rica do Norte e aumentar o n\u00famero de assentos para melhorar a experi\u00eancia do cliente.","footnotes":""},"categories":[41,40],"tags":[140,87,124,94,85,196],"class_list":["post-228855","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-economia","category-educacao","tag-alimentacao","tag-bigtechs","tag-comportamento","tag-economia","tag-inovacao","tag-literatura"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/posts\/228855","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/users\/15"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/comments?post=228855"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/posts\/228855\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/media\/228895"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/media?parent=228855"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/categories?post=228855"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/tags?post=228855"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}