{"id":233048,"date":"2025-09-20T05:00:00","date_gmt":"2025-09-20T08:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/production.portaltela.com\/noticias\/2025\/09\/20\/pequenas-empresas-enfrentam-extorsao-com-ameacas-de-avaliacoes-negativas\/"},"modified":"2025-09-20T05:00:00","modified_gmt":"2025-09-20T08:00:00","slug":"pequenas-empresas-enfrentam-extorsao-com-ameacas-de-avaliacoes-negativas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.portaltela.com\/noticias\/economia\/2025\/09\/20\/pequenas-empresas-enfrentam-extorsao-com-ameacas-de-avaliacoes-negativas\/","title":{"rendered":"Pequenas empresas enfrentam extors\u00e3o com amea\u00e7as de avalia\u00e7\u00f5es negativas"},"content":{"rendered":"

Natalia Piper, propriet\u00e1ria de uma empresa de empreiteira em Los Angeles, e Nick Betourney, dono de uma empresa de mudan\u00e7as na Ge\u00f3rgia, s\u00e3o exemplos de pequenos empres\u00e1rios que enfrentam extors\u00f5es via WhatsApp. Golpistas t\u00eam amea\u00e7ado publicar avalia\u00e7\u00f5es negativas no Google Maps<\/strong>, exigindo pagamento para remov\u00ea-las. Essa pr\u00e1tica tem se espalhado globalmente, prejudicando a reputa\u00e7\u00e3o e a receita de pequenos neg\u00f3cios.<\/p>\n

Piper recebeu uma mensagem em junho de 2023, informando que algu\u00e9m havia sido contratado para postar 20 avalia\u00e7\u00f5es negativas sobre sua empresa. Ap\u00f3s pagar US$ 150 para remover avalia\u00e7\u00f5es anteriores, ela foi novamente alvo de extors\u00e3o, pagando mais US$ 100. As avalia\u00e7\u00f5es falsas impactaram sua nota no Google, que caiu de 5.0 para 3.6 estrelas<\/strong>, resultando em perda significativa de clientes. Apesar de ter conseguido que o Google removesse algumas avalia\u00e7\u00f5es, a luta contra esses golpes continua.<\/p>\n

O Papel das Plataformas de Avalia\u00e7\u00e3o<\/h3>\n

A situa\u00e7\u00e3o de Piper e Betourney destaca a fragilidade do sistema de avalia\u00e7\u00f5es online. Empresas como Google e Amazon removem milh\u00f5es de avalia\u00e7\u00f5es falsas anualmente<\/strong>, mas muitas ainda permanecem. Kay Dean, ex-investigadora criminal e fundadora do Fake Review Watch, afirma que as plataformas n\u00e3o fazem o suficiente para proteger os neg\u00f3cios<\/strong>. A Comiss\u00e3o Federal de Com\u00e9rcio dos EUA (FTC) criou novas regras em 2024, mas elas n\u00e3o imp\u00f5em exig\u00eancias adicionais \u00e0s plataformas de avalia\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Betourney tamb\u00e9m foi alvo de um golpe semelhante, recebendo mensagens amea\u00e7adoras sobre avalia\u00e7\u00f5es falsas. Ele denunciou as avalia\u00e7\u00f5es, que foram removidas rapidamente, mas novos ataques surgiram logo em seguida. As avalia\u00e7\u00f5es falsas frequentemente cont\u00eam relatos absurdos<\/strong>, prejudicando ainda mais a imagem das empresas.<\/p>\n

Medidas e Recomenda\u00e7\u00f5es<\/h3>\n

Piper encontrou uma solu\u00e7\u00e3o ao remover seu n\u00famero de telefone das p\u00e1ginas do neg\u00f3cio, evitando novos contatos de golpistas. Ela recomenda que outros empres\u00e1rios fa\u00e7am o mesmo. A falta de um canal direto de comunica\u00e7\u00e3o com o Google<\/strong> dificulta a resolu\u00e7\u00e3o de problemas para os propriet\u00e1rios de neg\u00f3cios. Um porta-voz do Google afirmou que a empresa est\u00e1 trabalhando em uma nova ferramenta para facilitar den\u00fancias de extors\u00e3o.<\/p>\n

A situa\u00e7\u00e3o revela um submundo de desinforma\u00e7\u00e3o que afeta a confian\u00e7a dos consumidores e a viabilidade dos pequenos neg\u00f3cios. Empres\u00e1rios continuam a lutar contra um sistema que parece favorecer os golpistas<\/strong>, enquanto as plataformas de avalia\u00e7\u00e3o enfrentam cr\u00edticas por sua inefic\u00e1cia em proteger os usu\u00e1rios.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    \n
  • Golpistas t\u00eam extorquido pequenas empresas ao redor do mundo, amea\u00e7ando publicar avalia\u00e7\u00f5es negativas no Google Maps.<\/li>\n
  • Natalia Piper, propriet\u00e1ria de uma empresa de empreiteira em Los Angeles, pagou US$ 150 e depois mais US$ 100 para remover avalia\u00e7\u00f5es falsas, que afetaram sua nota de 5,0 para 3,6 estrelas.<\/li>\n
  • Nick Betourney, dono de uma empresa de mudan\u00e7as na Ge\u00f3rgia, tamb\u00e9m recebeu mensagens amea\u00e7adoras sobre avalia\u00e7\u00f5es falsas e enfrentou novos ataques ap\u00f3s den\u00fancias.<\/li>\n
  • A Comiss\u00e3o Federal de Com\u00e9rcio dos Estados Unidos (FTC) criou novas regras em 2024, mas as plataformas de avalia\u00e7\u00e3o, como Google e Amazon, ainda n\u00e3o oferecem prote\u00e7\u00e3o suficiente aos neg\u00f3cios.<\/li>\n
  • Piper recomenda que empres\u00e1rios removam seus n\u00fameros de telefone das p\u00e1ginas de neg\u00f3cios para evitar novos contatos de golpistas.<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"author":15,"featured_media":233071,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"summary":"Golpistas exigem pagamento para evitar avalia\u00e7\u00f5es negativas no Google Maps, prejudicando a reputa\u00e7\u00e3o de pequenas empresas em todo o mundo.","footnotes":""},"categories":[41,40],"tags":[203,102,94,88,95,174],"class_list":["post-233048","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-economia","category-educacao","tag-catolicismo","tag-conflitos","tag-economia","tag-negocios","tag-redes-sociais","tag-reforma"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/posts\/233048","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/users\/15"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/comments?post=233048"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/posts\/233048\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/media\/233071"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/media?parent=233048"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/categories?post=233048"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/tags?post=233048"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}