{"id":241086,"date":"2025-04-07T18:24:01","date_gmt":"2025-04-07T21:24:01","guid":{"rendered":"https:\/\/production.portaltela.com\/noticias\/2025\/04\/07\/procon-carioca-determina-suspensao-das-vendas-da-hurb-apos-acumulo-de-reclamacoes\/"},"modified":"2025-04-07T18:24:01","modified_gmt":"2025-04-07T21:24:01","slug":"procon-carioca-determina-suspensao-das-vendas-da-hurb-apos-acumulo-de-reclamacoes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.portaltela.com\/noticias\/economia\/2025\/04\/07\/procon-carioca-determina-suspensao-das-vendas-da-hurb-apos-acumulo-de-reclamacoes\/","title":{"rendered":"Procon Carioca determina suspens\u00e3o das vendas da Hurb ap\u00f3s ac\u00famulo de reclama\u00e7\u00f5es"},"content":{"rendered":"<p>A Hurb, ag\u00eancia de viagens on-line, enfrenta uma nova crise ap\u00f3s o Procon Carioca determinar a suspens\u00e3o de suas vendas em at\u00e9 24 horas. A decis\u00e3o, que abrange opera\u00e7\u00f5es em todo o Brasil, foi motivada por <strong>falhas na presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os<\/strong> e <strong>publicidade enganosa<\/strong>, com uma multa di\u00e1ria de R$ 10 mil em caso de descumprimento.<\/p>\n<p>O Procon Carioca destacou que a empresa acumula um n\u00famero alarmante de reclama\u00e7\u00f5es, com <strong>1,9 mil ocorr\u00eancias<\/strong> registradas em 2024 apenas na capital fluminense. Em 2023, foram <strong>4,8 mil notifica\u00e7\u00f5es<\/strong> de consumidores, colocando a Hurb como a segunda empresa mais notificada na cidade. A ordem de suspens\u00e3o visa restaurar o equil\u00edbrio na rela\u00e7\u00e3o de consumo.<\/p>\n<p>A Hurb j\u00e1 havia enfrentado problemas anteriormente, com mais de <strong>34 mil processos judiciais<\/strong> em andamento. A empresa atribuiu o aumento das reclama\u00e7\u00f5es em 2023 a pacotes de viagens vendidos a pre\u00e7os promocionais durante a pandemia, que n\u00e3o puderam ser honrados devido a fatores econ\u00f4micos, como a infla\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>Recentemente, oficiais de Justi\u00e7a realizaram uma a\u00e7\u00e3o no escrit\u00f3rio da Hurb no Rio de Janeiro, levando bens para penhora. A situa\u00e7\u00e3o da empresa se agrava, e a suspens\u00e3o das vendas pode impactar ainda mais sua opera\u00e7\u00e3o no mercado de turismo.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A Hurb, uma ag\u00eancia de viagens pela internet, est\u00e1 enfrentando problemas s\u00e9rios. O Procon Carioca, que cuida dos direitos dos consumidores no Rio de Janeiro, mandou a empresa parar de vender pacotes de viagens em at\u00e9 24 horas. Essa decis\u00e3o foi tomada porque a Hurb n\u00e3o est\u00e1 cumprindo com o que promete e est\u00e1 fazendo propaganda enganosa. Se a empresa n\u00e3o obedecer, ter\u00e1 que pagar uma multa de R$ 10 mil por dia.<\/p>\n<p>O Procon destacou que a Hurb tem recebido muitas reclama\u00e7\u00f5es, com 1,9 mil registros s\u00f3 em 2024 na cidade do Rio. No ano passado, foram 4,8 mil reclama\u00e7\u00f5es, tornando a Hurb uma das empresas mais reclamadas. A suspens\u00e3o das vendas \u00e9 uma tentativa de corrigir essa situa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>Al\u00e9m disso, a Hurb j\u00e1 enfrenta mais de 34 mil processos na Justi\u00e7a. A empresa disse que o aumento das reclama\u00e7\u00f5es em 2023 aconteceu porque vendeu pacotes de viagens a pre\u00e7os baixos durante a pandemia, mas n\u00e3o conseguiu cumprir as promessas devido a problemas financeiros. Recentemente, oficiais de Justi\u00e7a foram ao escrit\u00f3rio da Hurb no Rio e levaram bens da empresa para pagamento de d\u00edvidas. A situa\u00e7\u00e3o da Hurb est\u00e1 se complicando e a suspens\u00e3o das vendas pode piorar ainda mais a sua situa\u00e7\u00e3o no mercado de turismo.<\/p>\n","protected":false},"author":15,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"summary":"Hurb enfrenta suspens\u00e3o de vendas em todo o Brasil ap\u00f3s determina\u00e7\u00e3o do Procon Carioca, que aponta falhas e publicidade enganosa. Multa di\u00e1ria de R$ 10 mil em caso de descumprimento.","footnotes":""},"categories":[41,1],"tags":[100],"class_list":["post-241086","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-economia","category-noticias","tag-noticia"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/posts\/241086","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/users\/15"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/comments?post=241086"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/posts\/241086\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/media?parent=241086"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/categories?post=241086"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/tags?post=241086"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}