O Dr. Consulta, uma rede de cl\u00ednicas independentes, anunciou um plano para melhorar os indicadores cl\u00ednicos que avaliam a sa\u00fade dos pacientes. Para isso, a empresa contar\u00e1 com a experi\u00eancia de Nelson Teich, que se juntou ao conselho de administra\u00e7\u00e3o. Teich, ex-ministro da Sa\u00fade e fundador do Centro de Oncologia Integrado, trar\u00e1 uma vis\u00e3o t\u00e9cnica e estrat\u00e9gica ao grupo, que at\u00e9 ent\u00e3o era predominantemente financeiro.<\/p>\n
Massanori Shibata J\u00fanior, CEO do Dr. Consulta, destacou que a chegada de Teich est\u00e1 alinhada com a necessidade de atender melhor a popula\u00e7\u00e3o, especialmente os mais humildes, que muitas vezes arcam com os custos de sa\u00fade do pr\u00f3prio bolso. Em 2024, a empresa alcan\u00e7ou um breakeven in\u00e9dito, com crescimento de 22% na receita de consultas e exames, e um aumento de 41% na base de clientes do programa de fidelidade Cart\u00e3o Dr. Consulta.<\/p>\n
Teich enfatizou a import\u00e2ncia de melhorar a qualidade do atendimento, citando dados que mostram que apenas 4,5% dos munic\u00edpios brasileiros atingiram as metas do programa Previne Brasil. Ele acredita que a atua\u00e7\u00e3o do Dr. Consulta deve ser mais assertiva, alinhando-se aos protocolos do Sistema \u00danico de Sa\u00fade (SUS) para ampliar a qualidade dos servi\u00e7os oferecidos.<\/p>\n
A empresa investe em tecnologia e personaliza\u00e7\u00e3o do atendimento, visando atender \u00e0s necessidades socioecon\u00f4micas de cada paciente. Indicadores como o NPS (Net Promoter Score) e m\u00e9tricas cl\u00ednicas ser\u00e3o monitorados para avaliar a evolu\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os, que come\u00e7aram com um foco em pacientes da classe D e agora atendem tamb\u00e9m a classes C e B.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
O Dr. Consulta, uma rede de cl\u00ednicas, anunciou que vai melhorar o atendimento \u00e0 sa\u00fade dos pacientes. Para isso, Nelson Teich, ex-ministro da Sa\u00fade, se juntou ao conselho da empresa. Ele vai ajudar a trazer uma vis\u00e3o mais t\u00e9cnica e estrat\u00e9gica, j\u00e1 que o grupo era focado em finan\u00e7as. O CEO, Massanori Shibata J\u00fanior, disse que a chegada de Teich \u00e9 importante para atender melhor as pessoas, especialmente aquelas que pagam do pr\u00f3prio bolso pelos servi\u00e7os de sa\u00fade. Em 2024, a empresa alcan\u00e7ou um resultado financeiro positivo, com um aumento na receita de consultas e exames e um crescimento na base de clientes do programa de fidelidade.<\/p>\n
Teich destacou a necessidade de melhorar a qualidade do atendimento, mencionando que apenas uma pequena parte dos munic\u00edpios brasileiros atingiu as metas de sa\u00fade. Ele acredita que o Dr. Consulta deve seguir as diretrizes do Sistema \u00danico de Sa\u00fade (SUS) para oferecer servi\u00e7os de melhor qualidade. A empresa tamb\u00e9m est\u00e1 investindo em tecnologia para personalizar o atendimento, levando em conta as necessidades de cada paciente. Indicadores de satisfa\u00e7\u00e3o e m\u00e9tricas de sa\u00fade ser\u00e3o usados para acompanhar a evolu\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os, que come\u00e7aram atendendo principalmente a pessoas de baixa renda e agora tamb\u00e9m incluem classes m\u00e9dias.<\/p>\n","protected":false},"author":15,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"summary":"Dr. Consulta, com foco em sa\u00fade acess\u00edvel, se une a Nelson Teich para elevar padr\u00f5es de atendimento e alinhar servi\u00e7os ao SUS.","footnotes":""},"categories":[12,28],"tags":[100],"class_list":["post-244159","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-entretenimento","category-saude-cotidiano","tag-noticia"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/posts\/244159","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/users\/15"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/comments?post=244159"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/posts\/244159\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/media?parent=244159"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/categories?post=244159"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/tags?post=244159"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}