{"id":245673,"date":"2025-04-11T18:47:50","date_gmt":"2025-04-11T21:47:50","guid":{"rendered":"https:\/\/production.portaltela.com\/noticias\/2025\/04\/11\/dafiti-e-multada-em-r-372416-por-cancelar-compras-sem-justificativa-aos-clientes\/"},"modified":"2025-04-11T18:47:50","modified_gmt":"2025-04-11T21:47:50","slug":"dafiti-e-multada-em-r-372416-por-cancelar-compras-sem-justificativa-aos-clientes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.portaltela.com\/noticias\/economia\/2025\/04\/11\/dafiti-e-multada-em-r-372416-por-cancelar-compras-sem-justificativa-aos-clientes\/","title":{"rendered":"Dafiti \u00e9 multada em R$ 372.416 por cancelar compras sem justificativa aos clientes"},"content":{"rendered":"<p>A Dafiti foi multada em <strong>R$ 372.416<\/strong> pelo Programa Estadual de Prote\u00e7\u00e3o e Defesa do Consumidor (Procon-MG) por <strong>descumprimento de oferta<\/strong>. A penalidade ocorreu ap\u00f3s investiga\u00e7\u00f5es que revelaram o cancelamento unilateral de compras pelos clientes, sem justificativas.<\/p>\n<p>A empresa argumentou que atua apenas como intermedi\u00e1ria nas vendas de parceiros, o que, segundo ela, a isentaria de responsabilidades. No entanto, o Procon-MG destacou que a Dafiti faz parte da cadeia de fornecimento e, portanto, deve responder solidariamente pelos produtos oferecidos em sua plataforma.<\/p>\n<p>A multa foi aplicada ap\u00f3s a Dafiti se recusar a assinar um Termo de Ajustamento de Conduta (TAC). As investiga\u00e7\u00f5es come\u00e7aram a partir de uma den\u00fancia espec\u00edfica, mas revelaram diversos casos semelhantes, onde a empresa n\u00e3o entregou produtos adquiridos e n\u00e3o forneceu explica\u00e7\u00f5es adequadas sobre os cancelamentos.<\/p>\n<p>O Procon-MG afirmou que a conduta da Dafiti configura infra\u00e7\u00f5es ao C\u00f3digo de Defesa do Consumidor (CDC). A decis\u00e3o foi publicada pela <strong>14\u00aa Promotoria de Justi\u00e7a de Defesa do Consumidor de Belo Horizonte<\/strong> e refor\u00e7a a responsabilidade da varejista em garantir a entrega dos produtos vendidos.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A Dafiti foi multada em R$ 372.416 pelo Procon-MG por n\u00e3o cumprir ofertas, ap\u00f3s cancelar compras de clientes sem explica\u00e7\u00e3o. A empresa disse que s\u00f3 \u00e9 intermedi\u00e1ria nas vendas de parceiros, mas o Procon-MG afirmou que ela deve assumir responsabilidades por produtos vendidos em sua plataforma. A multa ocorreu porque a Dafiti n\u00e3o aceitou assinar um Termo de Ajustamento de Conduta. As investiga\u00e7\u00f5es come\u00e7aram com uma den\u00fancia, mas mostraram que houve v\u00e1rios casos em que a empresa n\u00e3o entregou os produtos e n\u00e3o explicou os cancelamentos. O Procon-MG destacou que a atitude da Dafiti infringe o C\u00f3digo de Defesa do Consumidor. A decis\u00e3o foi divulgada pela 14\u00aa Promotoria de Justi\u00e7a de Defesa do Consumidor de Belo Horizonte.<\/p>\n","protected":false},"author":15,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"summary":"Dafiti \u00e9 multada em R$ 372.416 por cancelar compras sem justificativa. Procon-MG reafirma que a empresa \u00e9 respons\u00e1vel na cadeia de fornecimento.","footnotes":""},"categories":[41,1],"tags":[100],"class_list":["post-245673","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-economia","category-noticias","tag-noticia"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/posts\/245673","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/users\/15"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/comments?post=245673"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/posts\/245673\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/media?parent=245673"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/categories?post=245673"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/tags?post=245673"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}