{"id":25140,"date":"2025-07-08T19:00:00","date_gmt":"2025-07-08T22:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/production.portaltela.com\/noticias\/2025\/07\/08\/planos-de-saude-precisam-de-ajustes-para-melhorar-atendimento-e-servicos\/"},"modified":"2025-07-08T19:00:00","modified_gmt":"2025-07-08T22:00:00","slug":"planos-de-saude-precisam-de-ajustes-para-melhorar-atendimento-e-servicos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.portaltela.com\/cotidiano\/saude-cotidiano\/2025\/07\/08\/planos-de-saude-precisam-de-ajustes-para-melhorar-atendimento-e-servicos\/","title":{"rendered":"Planos de sa\u00fade precisam de ajustes para melhorar atendimento e servi\u00e7os"},"content":{"rendered":"<p>A <strong>Ag\u00eancia Nacional de Sa\u00fade Suplementar (ANS)<\/strong> anunciou novas regras para os planos de sa\u00fade, que incluem a exig\u00eancia de que as operadoras forne\u00e7am esclarecimentos por escrito ao negarem coberturas. Al\u00e9m disso, os prazos para respostas \u00e0s solicita\u00e7\u00f5es foram reduzidos, visando facilitar a defesa dos consumidores. Essas medidas s\u00e3o consideradas essenciais, especialmente em situa\u00e7\u00f5es cr\u00edticas, onde a agilidade pode ser vital.<\/p>\n<p>Entretanto, as novas normas ainda n\u00e3o s\u00e3o suficientes para resolver as lacunas existentes na prote\u00e7\u00e3o dos consumidores. O sistema de sa\u00fade suplementar brasileiro enfrenta desafios significativos, com a regula\u00e7\u00e3o excessiva levando \u00e0 quase extin\u00e7\u00e3o dos planos individuais. As operadoras t\u00eam se concentrado na oferta de planos coletivos, onde possuem maior liberdade para negociar e menos restri\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<p>Os planos coletivos, embora ofere\u00e7am algumas vantagens, tamb\u00e9m apresentam desvantagens. Muitos consumidores se veem obrigados a criar empresas fict\u00edcias para acessar essas modalidades, enfrentando cl\u00e1usulas rigorosas e reajustes imprevis\u00edveis. Para esses usu\u00e1rios, a regula\u00e7\u00e3o \u00e9 insuficiente, e a prote\u00e7\u00e3o dos direitos fundamentais ainda precisa ser aprimorada.<\/p>\n<p>A ANS e o Congresso t\u00eam a responsabilidade de encontrar um equil\u00edbrio que garanta a viabilidade econ\u00f4mica dos planos e a prote\u00e7\u00e3o dos pacientes. A proposta \u00e9 que os consumidores possam contratar planos de sa\u00fade utilizando apenas seu CPF, sem a necessidade de associa\u00e7\u00f5es ou sindicatos. Essa mudan\u00e7a poderia simplificar o acesso e garantir que mais pessoas tenham cobertura adequada.<\/p>\n<p>Al\u00e9m disso, \u00e9 crucial abordar quest\u00f5es como fraudes e a judicializa\u00e7\u00e3o excessiva, que ampliam as coberturas al\u00e9m do que foi contratado. A inclus\u00e3o de novas coberturas deve ser feita com cautela, evitando aumentos de mensalidade desproporcionais. A busca por um sistema de sa\u00fade suplementar mais justo e acess\u00edvel continua sendo um desafio para todos os envolvidos.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<ul>\n<li>A Ag\u00eancia Nacional de Sa\u00fade Suplementar (ANS) anunciou novas regras para planos de sa\u00fade.<\/li>\n<li>As operadoras devem fornecer esclarecimentos por escrito ao negarem coberturas.<\/li>\n<li>Os prazos para respostas \u00e0s solicita\u00e7\u00f5es foram reduzidos.<\/li>\n<li>Apesar das mudan\u00e7as, ainda existem lacunas na prote\u00e7\u00e3o dos consumidores.<\/li>\n<li>A proposta \u00e9 permitir que consumidores contratem planos de sa\u00fade apenas com o CPF, sem necessidade de associa\u00e7\u00f5es.<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"author":15,"featured_media":25177,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"summary":"ANS estabelece novas regras para planos de sa\u00fade, mas consumidores ainda enfrentam desafios na prote\u00e7\u00e3o de seus direitos.","footnotes":""},"categories":[12,28],"tags":[100],"class_list":["post-25140","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-entretenimento","category-saude-cotidiano","tag-noticia"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/posts\/25140","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/users\/15"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/comments?post=25140"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/posts\/25140\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/media\/25177"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/media?parent=25140"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/categories?post=25140"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/tags?post=25140"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}