{"id":263064,"date":"2025-11-01T14:14:00","date_gmt":"2025-11-01T17:14:00","guid":{"rendered":"https:\/\/production.portaltela.com\/noticias\/2025\/11\/01\/uso-de-inteligencia-artificial-por-clientes-pode-impactar-bancos-em-170-bilhoes-de-dolares-diz-mckinsey\/"},"modified":"2025-11-01T14:14:00","modified_gmt":"2025-11-01T17:14:00","slug":"uso-de-inteligencia-artificial-por-clientes-pode-impactar-bancos-em-170-bilhoes-de-dolares-diz-mckinsey","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.portaltela.com\/noticias\/economia\/2025\/11\/01\/uso-de-inteligencia-artificial-por-clientes-pode-impactar-bancos-em-170-bilhoes-de-dolares-diz-mckinsey\/","title":{"rendered":"Uso de intelig\u00eancia artificial por clientes pode impactar bancos em 170 bilh\u00f5es de d\u00f3lares, diz McKinsey"},"content":{"rendered":"

Bancos enfrentam um desafio significativo com a crescente ado\u00e7\u00e3o de agentes de intelig\u00eancia artificial (IA)<\/strong> por clientes, que buscam otimizar a gest\u00e3o de suas finan\u00e7as. Um relat\u00f3rio da McKinsey, divulgado na quinta-feira, 30, aponta que essa mudan\u00e7a pode resultar em uma queda de at\u00e9 US$ 170 bilh\u00f5es<\/strong> nos lucros do setor, caso os bancos n\u00e3o ajustem seus modelos de neg\u00f3cio.<\/p>\n

A consultoria destaca que a utiliza\u00e7\u00e3o de bots aut\u00f4nomos permitir\u00e1 que os clientes economizem mais ao transferirem seus recursos de contas com juros baixos, onde o dinheiro permanece estagnado. Pradip Patiath<\/strong>, s\u00f3cio s\u00eanior da McKinsey, exemplifica: “Imagine que voc\u00ea tenha um agente de IA que diga: \u2018Ei, voc\u00ea poderia economizar US$ 2.000 por ano se transferisse o seu dinheiro\u2019”. Essa automa\u00e7\u00e3o pode reduzir os lucros dos bancos em 9%<\/strong>, levando o retorno m\u00e9dio a n\u00edveis abaixo do custo de capital.<\/p>\n

Ajustes Necess\u00e1rios<\/h3>\n

Embora a ado\u00e7\u00e3o de IA possa proporcionar economias de custo<\/strong> entre 15% e 20% para os bancos, esses ganhos podem ser rapidamente corro\u00eddos pela concorr\u00eancia. O relat\u00f3rio enfatiza que, \u00e0 medida que mais institui\u00e7\u00f5es adotam tecnologia, os benef\u00edcios financeiros tendem a ser capturados pelos clientes. “A competi\u00e7\u00e3o provavelmente eliminar\u00e1 os ganhos para os bancos”,<\/strong> afirma Patiath.<\/p>\n

Entretanto, os bancos que implementarem a IA precocemente e ajustarem suas opera\u00e7\u00f5es poder\u00e3o obter uma vantagem competitiva inicial. Os primeiros a adotar essas tecnologias ter\u00e3o a oportunidade de se estabelecer antes que o mercado se ajuste, o que pode ser crucial em um cen\u00e1rio em r\u00e1pida mudan\u00e7a. Com a press\u00e3o crescente para inovar e se adaptar, o futuro do setor banc\u00e1rio pode depender da capacidade de incorporar intelig\u00eancia artificial<\/strong> de forma eficaz.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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  • Bancos enfrentam a ado\u00e7\u00e3o crescente de agentes de IA por clientes para gest\u00e3o financeira; relat\u00f3rio da McKinsey aponta queda de at\u00e9 US$ 170 bilh\u00f5es nos lucros do setor se modelos de neg\u00f3cio n\u00e3o forem ajustados.<\/li>\n
  • Bots aut\u00f4nomos devem permitir que clientes economizem ao transferir recursos de contas com juros baixos; Pradip Patiath, s\u00f3cio s\u00eanior da McKinsey, cita exemplo de economizar US$ 2.000 por ano ao mover dinheiro. Lucros podem recuar 9%, com retorno abaixo do custo de capital.<\/li>\n
  • Economias de custo entre 15% e 20% s\u00e3o esperadas para bancos, mas ganhos podem ser rapidamente corro\u00eddos pela concorr\u00eancia, j\u00e1 que mais institui\u00e7\u00f5es adotam a tecnologia, levando benef\u00edcios aos clientes.<\/li>\n
  • Bancos que implementarem IA precocemente e ajustarem opera\u00e7\u00f5es podem obter vantagem inicial antes que o mercado se ajuste, diante da press\u00e3o por inova\u00e7\u00e3o no setor.<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"author":15,"featured_media":263089,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"summary":"McKinsey alerta: ado\u00e7\u00e3o de IA por clientes pode reduzir lucros banc\u00e1rios em at\u00e9 US$ 170 bilh\u00f5es se modelos n\u00e3o forem adaptados; os primeiros adotantes ganham vantagem","footnotes":""},"categories":[41,1],"tags":[85,105,147],"class_list":["post-263064","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-economia","category-noticias","tag-inovacao","tag-inteligencia-artificial","tag-mercado-da-bola"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/posts\/263064","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/users\/15"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/comments?post=263064"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/posts\/263064\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/media\/263089"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/media?parent=263064"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/categories?post=263064"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/tags?post=263064"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}