{"id":263121,"date":"2025-06-02T15:06:45","date_gmt":"2025-06-02T18:06:45","guid":{"rendered":"https:\/\/production.portaltela.com\/noticias\/2025\/06\/02\/sotreq-apresenta-atendimento-remoto-e-competicao-de-operadores-na-brazil-equipo-show-2025\/"},"modified":"2025-06-02T15:06:45","modified_gmt":"2025-06-02T18:06:45","slug":"sotreq-apresenta-atendimento-remoto-e-competicao-de-operadores-na-brazil-equipo-show-2025","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.portaltela.com\/noticias\/economia\/2025\/06\/02\/sotreq-apresenta-atendimento-remoto-e-competicao-de-operadores-na-brazil-equipo-show-2025\/","title":{"rendered":"Sotreq apresenta atendimento remoto e competi\u00e7\u00e3o de operadores na Brazil Equipo Show 2025"},"content":{"rendered":"<p><strong>A Sotreq, maior revendedora oficial da Caterpillar no Brasil, introduzir\u00e1 o atendimento remoto em sua estrat\u00e9gia de p\u00f3s-venda durante o Brazil Equipo Show 2025.<\/strong> O evento ocorrer\u00e1 entre os dias 4 e 6 de junho, em Jaguari\u00fana, S\u00e3o Paulo. A iniciativa visa acelerar diagn\u00f3sticos e reparos para clientes dos setores de agroneg\u00f3cio e infraestrutura.<\/p>\n<p>Durante o evento, a Sotreq apresentar\u00e1 como o atendimento remoto funcionar\u00e1, destacando sua capacidade de restabelecer opera\u00e7\u00f5es rapidamente. <strong>\u201cNosso objetivo \u00e9 garantir que mais de 80% dos diagn\u00f3sticos de falhas sejam realizados remotamente\u201d,<\/strong> afirma Marcelo Leal, gerente no mercado de contratos e servi\u00e7os da Sotreq. Para que o atendimento remoto seja efetivo, \u00e9 necess\u00e1rio que um representante do cliente esteja presente na m\u00e1quina em manuten\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>Al\u00e9m do atendimento remoto, a Sotreq promover\u00e1 a primeira prova pr\u00e1tica do Desafio Mundial de Operadores da Caterpillar. A competi\u00e7\u00e3o, marcada para o dia 4 de junho, reunir\u00e1 os melhores operadores de m\u00e1quinas pesadas do Brasil. <strong>Os participantes testar\u00e3o suas habilidades diante do p\u00fablico, com a etapa brasileira servindo como seletiva para a final mundial em Las Vegas no pr\u00f3ximo ano.<\/strong><\/p>\n<p>A Sotreq tamb\u00e9m enfatiza a import\u00e2ncia de treinamentos para t\u00e9cnicos e clientes, visando aumentar a efici\u00eancia e a velocidade no atendimento. <strong>\u201cAtrav\u00e9s dessa estrat\u00e9gia, conseguimos garantir uma maior efici\u00eancia e velocidade no nosso atendimento\u201d,<\/strong> complementa Leal.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A Sotreq, maior revendedora da Caterpillar no Brasil, vai apresentar um novo servi\u00e7o de atendimento remoto no Brazil Equipo Show 2025, que acontece de 4 a 6 de outubro em Jaguari\u00fana-SP. Esse atendimento visa acelerar diagn\u00f3sticos e reparos para clientes do agroneg\u00f3cio e infraestrutura, permitindo que eles recebam suporte mesmo em locais distantes. Para isso, \u00e9 necess\u00e1rio que um representante do cliente esteja presente na m\u00e1quina que precisa de manuten\u00e7\u00e3o. Al\u00e9m disso, a Sotreq vai realizar a primeira prova pr\u00e1tica do Desafio Mundial de Operadores da Caterpillar, que vai testar as habilidades dos melhores operadores de m\u00e1quinas pesadas do Brasil. Essa competi\u00e7\u00e3o \u00e9 uma etapa seletiva para a final mundial que ocorrer\u00e1 em Las Vegas no pr\u00f3ximo ano.<\/p>\n","protected":false},"author":15,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"summary":"Sotreq inova com atendimento remoto no Brazil Equipo Show 2025 e promove competi\u00e7\u00e3o de operadores de m\u00e1quinas Caterpillar.","footnotes":""},"categories":[41,1],"tags":[100],"class_list":["post-263121","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-economia","category-noticias","tag-noticia"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/posts\/263121","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/users\/15"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/comments?post=263121"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/posts\/263121\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/media?parent=263121"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/categories?post=263121"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/tags?post=263121"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}