{"id":264220,"date":"2025-01-22T04:42:35","date_gmt":"2025-01-22T07:42:35","guid":{"rendered":"https:\/\/production.portaltela.com\/noticias\/2025\/01\/22\/secretaria-do-consumidor-impoe-mais-de-rdollar-70-milhoes-em-multas-em-2024\/"},"modified":"2025-01-22T04:42:35","modified_gmt":"2025-01-22T07:42:35","slug":"secretaria-do-consumidor-impoe-mais-de-rdollar-70-milhoes-em-multas-em-2024","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.portaltela.com\/noticias\/2025\/01\/22\/secretaria-do-consumidor-impoe-mais-de-rdollar-70-milhoes-em-multas-em-2024\/","title":{"rendered":"Secretaria do Consumidor imp\u00f5e mais de R$ 70 milh\u00f5es em multas em 2024"},"content":{"rendered":"<p>A <strong>Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon)<\/strong> aplicou mais de <strong>R$ 70 milh\u00f5es<\/strong> em multas em 2024, sendo <strong>R$ 45 milh\u00f5es<\/strong> referentes a infra\u00e7\u00f5es ao <strong>C\u00f3digo de Defesa do Consumidor (CDC)<\/strong> e <strong>R$ 25 milh\u00f5es<\/strong> a san\u00e7\u00f5es da <strong>C\u00e2mara de Regula\u00e7\u00e3o do Mercado de Medicamentos (Cmed)<\/strong>. O CDC estabelece normas para a prote\u00e7\u00e3o do consumidor e regula as rela\u00e7\u00f5es de consumo.<\/p>\n<p>Al\u00e9m das multas, a Senacon enviou cerca de <strong>500 notifica\u00e7\u00f5es<\/strong> e finalizou <strong>644 processos administrativos<\/strong> no ano passado. O \u00f3rg\u00e3o tamb\u00e9m analisou aproximadamente <strong>280 projetos de lei<\/strong> relacionados ao consumidor. O CDC garante direitos b\u00e1sicos, e os consumidores t\u00eam prazos espec\u00edficos para reclamar de produtos e servi\u00e7os, que variam conforme o tipo de problema.<\/p>\n<p>Os prazos para reclama\u00e7\u00f5es come\u00e7am a contar a partir da entrega do produto ou conclus\u00e3o do servi\u00e7o. No caso de v\u00edcios ocultos, o prazo inicia quando o defeito se torna evidente. Para registrar reclama\u00e7\u00f5es, os consumidores podem utilizar o <strong>Procon<\/strong> ou o site <strong>Consumidor.gov<\/strong>. Se a empresa n\u00e3o estiver registrada nesse site, \u00e9 recomendado buscar atendimento em Procons, defensorias p\u00fablicas ou juizados especiais c\u00edveis.<\/p>\n<p>O CDC \u00e9 um conjunto de regras que visa proteger os consumidores e regular as rela\u00e7\u00f5es de consumo. Al\u00e9m de garantir direitos, o c\u00f3digo detalha infra\u00e7\u00f5es cometidas por empresas e orienta sobre como os consumidores podem buscar seus direitos em caso de problemas com produtos ou servi\u00e7os.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) aplicou mais de R$ 70 milh\u00f5es em multas em 2024, sendo R$ 45 milh\u00f5es referentes a infra\u00e7\u00f5es ao C\u00f3digo de Defesa do Consumidor (CDC) e R$ 25 milh\u00f5es a san\u00e7\u00f5es da C\u00e2mara de Regula\u00e7\u00e3o do Mercado de Medicamentos (Cmed). O CDC estabelece normas para a prote\u00e7\u00e3o do consumidor e [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":15,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"summary":"- A Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) multou mais de R$ 70 milh\u00f5es em 2024.\n- R$ 45 milh\u00f5es foram por infra\u00e7\u00f5es ao C\u00f3digo de Defesa do Consumidor (CDC).\n- R$ 25 milh\u00f5es foram san\u00e7\u00f5es da C\u00e2mara de Regula\u00e7\u00e3o do Mercado de Medicamentos (Cmed).\n- Foram enviadas 500 notifica\u00e7\u00f5es e finalizados 644 processos administrativos.\n- O CDC estabelece direitos e prazos para reclama\u00e7\u00f5es de consumidores em diversas situa\u00e7\u00f5es.","footnotes":""},"categories":[1],"tags":[100],"class_list":["post-264220","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-noticias","tag-noticia"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/posts\/264220","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/users\/15"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/comments?post=264220"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/posts\/264220\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/media?parent=264220"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/categories?post=264220"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/tags?post=264220"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}