{"id":280633,"date":"2025-12-05T21:00:00","date_gmt":"2025-12-06T00:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.portaltela.com\/noticias\/2025\/12\/05\/funcionario-senior-do-dwp-culpa-vitimas-pelo-escandalo-da-carer-s-allowance\/"},"modified":"2025-12-05T21:00:00","modified_gmt":"2025-12-06T00:00:00","slug":"funcionario-senior-do-dwp-culpa-vitimas-pelo-escandalo-da-carer-s-allowance","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.portaltela.com\/noticias\/politica\/2025\/12\/05\/funcionario-senior-do-dwp-culpa-vitimas-pelo-escandalo-da-carer-s-allowance\/","title":{"rendered":"Funcion\u00e1rio s\u00eanior do DWP culpa v\u00edtimas pelo esc\u00e2ndalo da Carer\u2019s Allowance"},"content":{"rendered":"<p>Neil Couling, um dos mais altos funcion\u00e1rios do Department for Work and Pensions (DWP), insinuou que falhas dos pr\u00f3prios carers teriam motivado a crise do carer\u2019s allowance em um blog interno. O post, posteriormente removido, foi alvo de questionamentos da imprensa e gerou cr\u00edticas de organiza\u00e7\u00f5es de assist\u00eancia e pol\u00edtica.<\/p>\n<p>Um relat\u00f3rio independente encomendado pelo governo indicou que falhas sist\u00eamicas de lideran\u00e7a no DWP e falhas de design do benef\u00edcio, ao longo de uma d\u00e9cada, explicam o problema. O documento ressalta que as dificuldades n\u00e3o s\u00e3o responsabilidade exclusiva dos carers e descreve impactos graves, incluindo d\u00edvidas significativas entre benefici\u00e1rios.<\/p>\n<p>Conte\u00fado base aponta que a controv\u00e9rsia envolve a forma de calcular ganhos m\u00e9dios dos cuidadores e a complexidade das regras. O relat\u00f3rio Sayce cita que erros de orienta\u00e7\u00e3o e de comunica\u00e7\u00e3o do DWP contribu\u00edram para os pagamentos indevidos, e que muitas pessoas foram afetadas de maneira desproporcional.<\/p>\n<p>A gest\u00e3o do governo confirmou revis\u00e3o de pagamentos e a possibilidade de cancelamento ou redu\u00e7\u00e3o de d\u00edvidas. Estima-se que cerca de 200 mil casos sejam reavaliados, com at\u00e9 26 mil d\u00edvidas potencialmente canceladas ou ajustadas. A medida busca evitar novas situa\u00e7\u00f5es de endividamento.<\/p>\n<p>O governo pediu desculpas pelo que descreve como um problema herdado de gest\u00f5es anteriores. O secret\u00e1rio de governo destacou que a reavalia\u00e7\u00e3o visa corrigir falhas e restabelecer a confian\u00e7a entre os cuidadores e o DWP. A comunica\u00e7\u00e3o refere-se a mudan\u00e7as que devem reduzir futuras ocorr\u00eancias de d\u00edvidas.<\/p>\n<p>Ainda que o DWP tenha reiterado apoio \u00e0s recomenda\u00e7\u00f5es do Sayce, o debate p\u00fablico segue sobre a responsabilidade pelos erros. Representantes de organiza\u00e7\u00f5es ativam a press\u00e3o para que as medidas sejam aplicadas com transpar\u00eancia e rapidez na implementa\u00e7\u00e3o. O objetivo \u00e9 devolver recursos a quem foi afetado.<\/p>\n<ul>\n<li>Em resposta, o DWP informou ter aumentado o efetivo de atendimento, revisado diretrizes internas e aprimorado a comunica\u00e7\u00e3o com os benefici\u00e1rios para esclarecer mudan\u00e7as que precisam ser comunicadas. A ag\u00eancia tamb\u00e9m afirma continuar a trabalhar na reavalia\u00e7\u00e3o dos casos, com foco em reduzir, cancelar ou reembolsar d\u00edvidas.<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<ul>\n<li>Uma revis\u00e3o independente apontou falhas sist\u00eamicas de lideran\u00e7a e de design de benef\u00edcios no Departamento de Trabalho e Pens\u00f5es (DWP), e n\u00e3o culpa dos caregivers pela crise do carer\u2019s allowance.<\/li>\n<li>O diretor-geral de servi\u00e7os do DWP, Neil Couling, culpou internamente os cuidadores por falhas de reporte em post no blog removido ap\u00f3s questionamentos da imprensa.<\/li>\n<li>O governo confirmou a revis\u00e3o dos pagamentos, com estimativa de 26 mil d\u00edvidas canceladas ou reduzidas e medidas para evitar novas d\u00edvidas.<\/li>\n<li>Historicamente, cerca de 180 mil cuidadores acumularam d\u00edvidas em torno de \u00a3300 milh\u00f5es, em meio a regras desatualizadas e complexas do benef\u00edcio.<\/li>\n<li>A revis\u00e3o liderada por Liz Sayce destacou que os problemas eram de lideran\u00e7a e design, com danos significativos a usu\u00e1rios que chegaram a considerar suic\u00eddio em alguns casos.<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"author":15,"featured_media":280637,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"summary":"Governo confirma revis\u00e3o de pagamentos do carer\u2019s allowance, com at\u00e9 26 mil d\u00edvidas canceladas ou reduzidas e reavalia\u00e7\u00e3o de cerca de 200 mil casos","footnotes":""},"categories":[1,33],"tags":[84,141,94,91,31,125],"class_list":["post-280633","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-noticias","category-politica","tag-acontecimentos-internacionais","tag-congresso","tag-economia","tag-governo","tag-politica","tag-relacoes-internacionais"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/posts\/280633","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/users\/15"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/comments?post=280633"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/posts\/280633\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/media\/280637"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/media?parent=280633"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/categories?post=280633"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/tags?post=280633"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}