{"id":289894,"date":"2025-12-12T12:42:00","date_gmt":"2025-12-12T15:42:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.portaltela.com\/noticias\/2025\/12\/12\/consumidor-consegue-suspender-anuncios-no-prime-video\/"},"modified":"2025-12-12T12:42:00","modified_gmt":"2025-12-12T15:42:00","slug":"consumidor-consegue-suspender-anuncios-no-prime-video","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.portaltela.com\/noticias\/economia\/2025\/12\/12\/consumidor-consegue-suspender-anuncios-no-prime-video\/","title":{"rendered":"Consumidor consegue suspender an\u00fancios no Prime Video"},"content":{"rendered":"<p>A Justi\u00e7a da Bahia concedeu ganho de causa a um consumidor que processou a Amazon pela exibi\u00e7\u00e3o de an\u00fancios no Prime Video. A decis\u00e3o determina suspens\u00e3o das propagandas em at\u00e9 cinco dias e indeniza\u00e7\u00e3o de 3 mil reais por danos morais. Cabe recurso.<\/p>\n<p>O caso envolve a veicula\u00e7\u00e3o de an\u00fancios durante filmes e s\u00e9ries, medida adotada pela plataforma ap\u00f3s o contrato ter sido firmado. O autor alegou pr\u00e1tica abusiva, pois o usu\u00e1rio pagaria mais para retirar os an\u00fancios, o que n\u00e3o ocorria no momento da contrata\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>A ju\u00edza Dalia Zaro Queiroz tamb\u00e9m apontou ind\u00edcios de bait-and-switch e viola\u00e7\u00e3o ao direito \u00e0 informa\u00e7\u00e3o, segundo o C\u00f3digo de Defesa do Consumidor. A institui\u00e7\u00e3o prev\u00ea multa di\u00e1ria caso a decis\u00e3o n\u00e3o seja cumprida.<\/p>\n<h3>Decis\u00e3o e pr\u00f3ximos passos<\/h3>\n<p>A magistrada destacou que a mudan\u00e7a ocorreu 48 horas ap\u00f3s a comunica\u00e7\u00e3o, o que fere o direito \u00e0 informa\u00e7\u00e3o. A Amazon pode recorrer da decis\u00e3o, ainda conforme o pr\u00f3prio despacho.<\/p>\n<p>A determina\u00e7\u00e3o estabelece a suspens\u00e3o da veicula\u00e7\u00e3o de an\u00fancios ao assinante, com multa inicial de mil reais caso haja descumprimento. A empresa tamb\u00e9m foi condenada a indenizar o consumidor em 3 mil reais.<\/p>\n<p>A ag\u00eancia de not\u00edcias informou que a Amazon Brasil foi contactada pela reportagem para comentar a decis\u00e3o e aguarda retorno. O texto pode sofrer atualiza\u00e7\u00f5es com novas informa\u00e7\u00f5es oficiais.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<ul>\n<li>A Justi\u00e7a da Bahia concedeu ganho de causa a um consumidor contra a Amazon, determinando a suspens\u00e3o das propagandas no Prime Video em at\u00e9 cinco dias e indeniza\u00e7\u00e3o de R$ 3 mil por danos morais, com multa di\u00e1ria em caso de descumprimento.<\/li>\n<li>A decis\u00e3o aponta pr\u00e1tica abusiva e classifica a estrat\u00e9gia como bait-and-switch, ressaltando viola\u00e7\u00e3o ao direito \u00e0 informa\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<li>A ju\u00edza afirmou que a mudan\u00e7a ocorreu 48 horas ap\u00f3s comunica\u00e7\u00e3o, o que viola o C\u00f3digo de Defesa do Consumidor, e destacou a necessidade de transpar\u00eancia com o consumidor.<\/li>\n<li>A Bezos Amazon pode recorrer da decis\u00e3o; a empresa alegou que n\u00e3o houve modifica\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o e que atualiza\u00e7\u00f5es estavam previstas nos termos de uso.<\/li>\n<li>O caso envolve a veicula\u00e7\u00e3o de an\u00fancios durante filmes e s\u00e9ries no servi\u00e7o, ap\u00f3s a cobran\u00e7a de R$ 10 mensais para excluir os an\u00fancios.<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"author":15,"featured_media":289897,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"summary":"Justi\u00e7a da Bahia determina suspens\u00e3o de propagandas no Prime Video em at\u00e9 cinco dias, indeniza\u00e7\u00e3o de R$ 3 mil e multa di\u00e1ria se houver descumprimento","footnotes":""},"categories":[41,1],"tags":[104,240,218,86,31,189],"class_list":["post-289894","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-economia","category-noticias","tag-apps","tag-cidadania","tag-comunidade","tag-internet","tag-politica","tag-tecnologia"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/posts\/289894","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/users\/15"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/comments?post=289894"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/posts\/289894\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/media\/289897"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/media?parent=289894"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/categories?post=289894"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/tags?post=289894"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}