{"id":313536,"date":"2026-01-07T03:09:22","date_gmt":"2026-01-07T06:09:22","guid":{"rendered":"https:\/\/www.portaltela.com\/noticias\/2026\/01\/07\/australia-post-erra-ao-perder-pintura-de-artista-aborigene-avaliada-em-us-4-mil\/"},"modified":"2026-01-07T03:09:22","modified_gmt":"2026-01-07T06:09:22","slug":"australia-post-erra-ao-perder-pintura-de-artista-aborigene-avaliada-em-us-4-mil","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.portaltela.com\/noticias\/geral\/2026\/01\/07\/australia-post-erra-ao-perder-pintura-de-artista-aborigene-avaliada-em-us-4-mil\/","title":{"rendered":"Australia Post erra ao perder pintura de artista abor\u00edgene, avaliada em US$4 mil"},"content":{"rendered":"<p>Just before Christmas, a painting valuada em US$ 4 mil, de Bobbi Lockyer, foi enviada por correio expresso com rastreamento a um cliente. O pacote chegou sem a obra, apenas com uma embalagem vazia.<\/p>\n<p>Lockyer, artista abor\u00edgene Ngarluma, Kariyarra, Nyulnyul e Yawuru, descreve a situa\u00e7\u00e3o como devastadora e critica a resposta recebida, que considera repetitiva e pouco \u00fatil. A obra era uma encomenda de colecionador, destinada a presentear algu\u00e9m na ocasi\u00e3o.<\/p>\n<p>A Australia Post informou que pediu desculpas ao cliente e que continua a busca pela pintura em toda a rede. Em nota, a empresa admite falhas no manuseio de itens de grande valor dentro de uma opera\u00e7\u00e3o de grande porte.<\/p>\n<h3>Resposta e pol\u00edticas de cobertura<\/h3>\n<p>A companhia diz que seus processos trabalham para cuidar dos itens, mas reconhece que falhas podem ocorrer. Pacotes com valor superior a US$ 100 exigem cobertura adicional para eventual perda ou dano. A postura da empresa \u00e9 que o caso permanece aberto enquanto a investiga\u00e7\u00e3o segue.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<ul>\n<li>A pintura de $4.000, criada pela artista abor\u00edgine Bobbi Lockyer, chegou ao destinat\u00e1rio apenas em um tubo de papel\u00e3o vazio, ap\u00f3s envio com rastreamento.<\/li>\n<li>Lockyer afirma que um funcion\u00e1rio da Australia Post a orientou a usar uma sleeve para o transporte; ela enviou a obra por servi\u00e7o expresso.<\/li>\n<li>A cliente recebeu uma foto do tubo vazio na v\u00e9spera de Natal, recebendo a not\u00edcia de que a obra n\u00e3o havia chegado.<\/li>\n<li>A artista e a cliente registraram reclama\u00e7\u00f5es; a Australia Post encerrou o caso alegando embalagem inadequada, enquanto Lockyer continua buscando uma solu\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<li>A Australia Post pediu desculpas e informou que continua buscando pelo item; explique que o servi\u00e7o padr\u00e3o cobre at\u00e9 $ 100 de indeniza\u00e7\u00e3o e recomenda seguro adicional para itens mais valiosos.<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"author":15,"featured_media":313540,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"summary":"Australia Post pede desculpas e continua a busca pelo item ap\u00f3s pintura de $4,000 de artista abor\u00edgene sumir em envio expresso","footnotes":""},"categories":[298,1],"tags":[84,96,218,269,100,101],"class_list":["post-313536","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-geral","category-noticias","tag-acontecimentos-internacionais","tag-arte","tag-comunidade","tag-internacionais","tag-noticia","tag-pessoas"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/posts\/313536","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/users\/15"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/comments?post=313536"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/posts\/313536\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/media\/313540"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/media?parent=313536"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/categories?post=313536"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/tags?post=313536"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}