{"id":332495,"date":"2026-01-20T16:00:59","date_gmt":"2026-01-20T19:00:59","guid":{"rendered":"https:\/\/www.portaltela.com\/noticias\/2026\/01\/20\/janeiro-vira-mes-chave-da-margem-no-e-commerce\/"},"modified":"2026-01-20T16:00:59","modified_gmt":"2026-01-20T19:00:59","slug":"janeiro-vira-mes-chave-da-margem-no-e-commerce","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.portaltela.com\/noticias\/economia\/2026\/01\/20\/janeiro-vira-mes-chave-da-margem-no-e-commerce\/","title":{"rendered":"Janeiro vira m\u00eas-chave da margem no e-commerce"},"content":{"rendered":"<p>O m\u00eas de janeiro \u00e9 apontado como decisivo para a margem do e-commerce, ap\u00f3s Black Friday e Natal. Varejistas passam a priorizar ajustes estruturais, com foco em efici\u00eancia, controle de custos e fideliza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>Segundo a McKinsey &amp; Company, iniciativas de efici\u00eancia podem elevar a margem operacional do varejo digital em at\u00e9 tr\u00eas pontos percentuais ao longo do ano. O cen\u00e1rio envolve custos de CAC elevados e consumidores mais seletivos.<\/p>\n<p>A pr\u00e1tica envolve priorizar canais pr\u00f3prios, como o e-commerce direto ao consumidor, para reduzir comiss\u00f5es e ampliar o controle da rentabilidade. O fulfillment regionalizado cresce para reduzir fretes e despesas log\u00edsticas.<\/p>\n<p>Para Cristiane Olivieri, COO da Lope Digital Commerce, janeiro funciona como ponto de inflex\u00e3o anual. Empresas ganham ao corrigir inefici\u00eancias de log\u00edstica e estoque que prejudicam resultados nos meses seguintes.<\/p>\n<p>A melhoria da experi\u00eancia do consumidor tamb\u00e9m \u00e9 foco. PwC aponta que 29% dos clientes abandonam a marca ap\u00f3s uma \u00fanica experi\u00eancia negativa, mesmo com pre\u00e7o competitivo. Prazos de entrega, trocas e atendimento passam a ser revisados no in\u00edcio do ano.<\/p>\n<p>No contexto de competi\u00e7\u00e3o acirrada, o crescimento sustent\u00e1vel do e-commerce depende menos de volume e mais de margens equilibradas. Ajustes em janeiro reduzem desperd\u00edcios, elevam efici\u00eancia e aumentam a probabilidade de recompra, sem depender excessivamente de m\u00eddia paga.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<ul>\n<li>Janeiro marca a mudan\u00e7a de foco do e-commerce, de expans\u00e3o r\u00e1pida para efici\u00eancia operacional e controle de custos.<\/li>\n<li>Segundo a McKinsey, iniciativas de efici\u00eancia podem elevar a margem operacional do varejo digital em at\u00e9 tr\u00eas pontos percentuais ao longo do ano.<\/li>\n<li>Estrat\u00e9gias passam por priorizar canais pr\u00f3prios (e-commerce direto) e regionalizar o fulfillment para reduzir fretes.<\/li>\n<li>Cristiane Olivieri, COO da Lope Digital Commerce, diz que janeiro \u00e9 ponto de inflex\u00e3o para corrigir inefici\u00eancias log\u00edsticas e de estoque.<\/li>\n<li>Estudo da PwC aponta que 29% dos clientes abandonam marcas ap\u00f3s uma experi\u00eancia negativa, incentivando revis\u00e3o de prazos de entrega, trocas e atendimento no come\u00e7o do ano.<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"author":15,"featured_media":332499,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"summary":"Janeiro redefine margens do e-commerce, com foco em efici\u00eancia, canais pr\u00f3prios e fulfillment regional para sustentar 2026","footnotes":""},"categories":[41,1],"tags":[218,94,85,101,132,189],"class_list":["post-332495","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-economia","category-noticias","tag-comunidade","tag-economia","tag-inovacao","tag-pessoas","tag-startups","tag-tecnologia"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/posts\/332495","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/users\/15"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/comments?post=332495"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/posts\/332495\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/media\/332499"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/media?parent=332495"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/categories?post=332495"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/tags?post=332495"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}