{"id":344569,"date":"2026-01-27T08:13:29","date_gmt":"2026-01-27T11:13:29","guid":{"rendered":"https:\/\/www.portaltela.com\/noticias\/2026\/01\/27\/ranking-mostra-as-melhores-e-piores-companhias-aereas-da-europa\/"},"modified":"2026-01-27T08:13:29","modified_gmt":"2026-01-27T11:13:29","slug":"ranking-mostra-as-melhores-e-piores-companhias-aereas-da-europa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.portaltela.com\/noticias\/internacional\/2026\/01\/27\/ranking-mostra-as-melhores-e-piores-companhias-aereas-da-europa\/","title":{"rendered":"Ranking mostra as melhores e piores companhias a\u00e9reas da Europa"},"content":{"rendered":"<p>Ao analisar o desempenho das companhias a\u00e9reas na Europa em 2025, duas metodologias distintas revelam resultados diferentes. A AirAdvisor aponta piores e melhores com base em pontualidade, cancelamentos, seguran\u00e7a e satisfa\u00e7\u00e3o dos clientes. Dados cobrem 2023-2024.<\/p>\n<p>Segundo a AirAdvisor, mais de 7,6 milh\u00f5es de voos e 850 mil avalia\u00e7\u00f5es de clientes foram usados na avalia\u00e7\u00e3o. A m\u00e9dia ponderada entre 9 crit\u00e9rios define o ranking final, que agrupa companhias com desempenho vari\u00e1vel em setores como conforto e pre\u00e7o.<\/p>\n<p>O estudo destaca Air Europa como a menos bem avaliada, com 5,33 de pontua\u00e7\u00e3o geral, seguido por LOT Polish e Wizz Air. Entre as melhores, aparecem SAS, KLM, Lufthansa e Iberia com notas pr\u00f3ximas de 8 e 9 pontos, conforme a consolida\u00e7\u00e3o dos crit\u00e9rios.<\/p>\n<p>A lista completa, em ordem do pior para o melhor, inclui ainda Ryanair, Vueling, Volotea, TAP Air Portugal, Air France, Norwegian, entre outras. A leitura foca no conjunto de indicadores, sem privilegiar apenas um aspecto.<\/p>\n<p>Paralelamente, a Flightright, com dados de 2025, compara 20 companhias com base em confiabilidade, tempo de indeniza\u00e7\u00f5es e satisfa\u00e7\u00e3o de clientes. O m\u00e9todo atribui de 1 a 5 estrelas para cada categoria, gerando uma m\u00e9dia final.<\/p>\n<p>No ranking da Flightright, Finnair lidera entre as piores, com 2,48, e Discover Airlines fica entre as melhores, com 3,33. A lista tamb\u00e9m inclui Vueling, Ryanair, easyJet, KLM, British Airways e outras.<\/p>\n<p>Por que surgem diferen\u00e7as entre os rankings? As metodologias variam nos crit\u00e9rios e na pondera\u00e7\u00e3o. Enquanto a AirAdvisor valoriza experi\u00eancia do passageiro, a Flightright foca confiabilidade e agilidade de indeniza\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<p>Al\u00e9m disso, a Skytrax adota uma abordagem distinta: o ranking \u00e9 baseado no voto direto de passageiros de mais de 100 nacionalidades, sem cobran\u00e7a. A edi\u00e7\u00e3o mais recente ocorreu entre setembro de 2024 e maio de 2025.<\/p>\n<p>Na pesquisa da Skytrax, passageiros avaliam servi\u00e7o de cabine, atendimento, conforto e processos em terra, com notas de 1 a 5. Qualquer companhia pode participar, mediante voto volunt\u00e1rio online.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<ul>\n<li>Segundo o ranking da AirAdvisor para 2025, Air Europa aparece como a pior entre as companhias a\u00e9reas da Europa, enquanto Aegean Airlines fica em 15\u00ba no ranking, como a mais bem avaliada da lista.<\/li>\n<li>O estudo utilizou dados de mais de 7,6 milh\u00f5es de voos realizados entre 2023 e 2024 e mais de 850 mil avalia\u00e7\u00f5es de clientes, al\u00e9m de dados de seguran\u00e7a de 2024 e fontes externas.<\/li>\n<li>Foram  nove crit\u00e9rios avaliados, com notas de 1 a 15, gerando uma m\u00e9dia ponderada para definir as melhores e piores companhias.<\/li>\n<li>A Luftan\u00e7a, Iberia, Finnair e outras destacadas aparecem entre as melhores, de acordo com a pontua\u00e7\u00e3o da AirAdvisor, que traz uma ordem de menos para mais bem avaliadas.<\/li>\n<li>Em outra avalia\u00e7\u00e3o, a FlyRight classificou 20 companhias com base na confiabilidade, tempo de indeniza\u00e7\u00f5es e satisfa\u00e7\u00e3o, listando Finnair como pior e Discover Airlines como mais bem posicionada.<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"author":15,"featured_media":344572,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"summary":"Estudo com mais de sete milh\u00f5es de voos aponta que companhias low cost aparecem entre as piores da Europa em dois mil e vinte e cinco","footnotes":""},"categories":[7,1],"tags":[],"class_list":["post-344569","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-internacional","category-noticias"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/posts\/344569","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/users\/15"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/comments?post=344569"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/posts\/344569\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/media\/344572"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/media?parent=344569"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/categories?post=344569"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/tags?post=344569"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}