{"id":3507,"date":"2025-03-10T19:14:09","date_gmt":"2025-03-10T22:14:09","guid":{"rendered":"https:\/\/production.portaltela.com\/noticias\/2025\/03\/10\/ingrid-guimaraes-relata-constrangimento-em-voo-e-questiona-direitos-dos-passageiros\/"},"modified":"2025-03-10T19:14:09","modified_gmt":"2025-03-10T22:14:09","slug":"ingrid-guimaraes-relata-constrangimento-em-voo-e-questiona-direitos-dos-passageiros","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.portaltela.com\/noticias\/politica\/2025\/03\/10\/ingrid-guimaraes-relata-constrangimento-em-voo-e-questiona-direitos-dos-passageiros\/","title":{"rendered":"Ingrid Guimar\u00e3es relata constrangimento em voo e questiona direitos dos passageiros"},"content":{"rendered":"<p>Na segunda-feira, 10 de fevereiro de 2024, a atriz <strong>Ingrid Guimar\u00e3es<\/strong> compartilhou em suas redes sociais uma situa\u00e7\u00e3o desconfort\u00e1vel vivida durante um voo da <strong>American Airlines<\/strong> de Nova York para o Brasil. Ela relatou que foi solicitada a trocar de assento com outro passageiro devido a um problema em uma cadeira da classe executiva. Embora o <strong>downgrading<\/strong> seja uma pr\u00e1tica comum nas companhias a\u00e9reas, a forma como foi conduzida pode levantar quest\u00f5es legais.<\/p>\n<p>A advogada <strong>Daniela Poli Vlavianos<\/strong> explicou que, ao comprar a passagem, Ingrid firmou um contrato de transporte que \u00e9 regido pelas normas da companhia e pela legisla\u00e7\u00e3o aplic\u00e1vel. Para voos internacionais, a legisla\u00e7\u00e3o dos Estados Unidos se aplica enquanto a aeronave estiver em solo americano, e a brasileira, ao entrar no espa\u00e7o a\u00e9reo do Brasil. O <strong>Contract of Carriage<\/strong> das companhias a\u00e9reas norte-americanas pode permitir realoca\u00e7\u00f5es, mas estas devem ser feitas de maneira razo\u00e1vel e n\u00e3o discriminat\u00f3ria.<\/p>\n<p>No Brasil, o <strong>C\u00f3digo de Defesa do Consumidor<\/strong> (CDC) protege os passageiros contra pr\u00e1ticas abusivas, reconhecendo o direito \u00e0 indeniza\u00e7\u00e3o em casos de rebaixamento de classe sem consentimento. A <strong>Ag\u00eancia Nacional de Avia\u00e7\u00e3o Civil<\/strong> (Anac) determina que, se um passageiro for realocado para uma classe inferior, a companhia deve restituir a diferen\u00e7a do valor pago. O advogado <strong>Leo Rosenbaum<\/strong> destacou que a abordagem feita \u00e0 atriz foi inadequada, caracterizando coa\u00e7\u00e3o e desrespeito, o que pode resultar em pleito por danos morais.<\/p>\n<p>Al\u00e9m disso, se houver ind\u00edcios de que a abordagem foi mais severa devido ao g\u00eanero de Ingrid, isso pode ser questionado legalmente. A <strong>Conven\u00e7\u00e3o de Montreal<\/strong> de 1999 permite que o passageiro escolha onde processar a companhia, seja no pa\u00eds de origem do voo ou no destino. A American Airlines, ao ser contatada, afirmou que est\u00e1 em contato com a cliente para entender melhor a situa\u00e7\u00e3o e resolver a quest\u00e3o.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Na segunda-feira, 10 de fevereiro de 2024, a atriz Ingrid Guimar\u00e3es compartilhou em suas redes sociais uma situa\u00e7\u00e3o desconfort\u00e1vel vivida durante um voo da American Airlines de Nova York para o Brasil. 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