Delta Air Lines est\u00e1 inovando ao estudar novos tipos de bilhetes para suas cabines premium, buscando melhor segmenta\u00e7\u00e3o e servi\u00e7os. A companhia, que j\u00e1 se destacou no mercado com tarifas de classe econ\u00f4mica b\u00e1sica, agora foca em aprimorar a experi\u00eancia dos passageiros que viajam na frente do avi\u00e3o.<\/p>\n
A demanda por assentos premium tem se mantido forte<\/strong>, com a receita proveniente desses lugares, como a classe executiva, aumentando 6% no primeiro semestre do ano, totalizando US$ 10,6 bilh\u00f5es<\/strong>. Em contraste, a receita da classe econ\u00f4mica caiu 4%, somando US$ 11,7 bilh\u00f5es<\/strong>. Glen Hauenstein, presidente da Delta, afirmou que a empresa est\u00e1 concentrada em oferecer um servi\u00e7o melhor e mais segmentado para esses clientes.<\/p>\n A Delta, que foi pioneira na introdu\u00e7\u00e3o de tarifas de economia b\u00e1sica nos Estados Unidos, agora busca aplicar essa estrat\u00e9gia em suas cabines premium. Hauenstein mencionou que a segmenta\u00e7\u00e3o j\u00e1 utilizada na classe econ\u00f4mica servir\u00e1 como modelo para as cabines de alto padr\u00e3o. A companhia est\u00e1 realizando testes e pesquisas com clientes para entender suas necessidades e expectativas.<\/p>\n Embora n\u00e3o tenha revelado detalhes espec\u00edficos sobre as poss\u00edveis mudan\u00e7as<\/strong>, Hauenstein indicou que a Delta est\u00e1 considerando op\u00e7\u00f5es que podem incluir bilhetes mais acess\u00edveis, mas sem os benef\u00edcios tradicionais, como acesso a lounges ou escolha de assentos. A ideia \u00e9 garantir que os passageiros reconhe\u00e7am o valor das novas ofertas.<\/p>\n Al\u00e9m disso, outras companhias a\u00e9reas est\u00e3o atualizando suas cabines premium, oferecendo assentos com mais espa\u00e7o e comodidades. A Delta, em parceria com a Virgin Atlantic, j\u00e1 observa inova\u00e7\u00f5es como o “Retreat Suite”, que permite uma experi\u00eancia mais social e privada. O CEO da Delta, Ed Bastian, destacou que a atualiza\u00e7\u00e3o dos produtos premium \u00e9 essencial para manter a competitividade no setor.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"\n