Bunnings recebeu autoriza\u00e7\u00e3o para usar tecnologia de reconhecimento facial em clientes, com o objetivo de combater crimes nas lojas. A decis\u00e3o ocorreu ap\u00f3s a cobran\u00e7a de uma revis\u00e3o administrativa.<\/p>\n
O tribunal de revis\u00e3o administrativa (ART) rejeitou parcialmente uma decis\u00e3o anterior da comiss\u00e1ria de privacidade australiana, de 2024, que apontou viola\u00e7\u00e3o de privacidade por varreduras faciais. O ART manteve, por\u00e9m, a falha de Bunnings em avisar adequadamente os clientes sobre a coleta de dados.<\/p>\n
Entre 2019 e 2021, em 62 lojas de Nova Gales do Sul e Victoria, a rede realizou verifica\u00e7\u00e3o facial ap\u00f3s um teste piloto em 2018. Centenas de milhares de pessoas tiveram imagens confrontadas com bancos de dados de interditados, com exclus\u00e3o de imagens n\u00e3o correspondentes.<\/p>\n
O ART considerou o uso da tecnologia como limitado \u00e0 preven\u00e7\u00e3o de crimes significativos no varejo e \u00e0 prote\u00e7\u00e3o de funcion\u00e1rios e clientes contra viol\u00eancia, abuso e intimida\u00e7\u00e3o. A decis\u00e3o aponta que o impacto \u00e0 privacidade foi reduzido quando confrontado com os benef\u00edcios de ambiente mais seguro.<\/p>\n
Relatos de gerentes de lojas de Box Hill e Broadmeadows foram apresentados, destacando ocorr\u00eancias de viol\u00eancia e conduta amea\u00e7adora. O comit\u00ea destacou que parte das investiga\u00e7\u00f5es de crimes nos dois itens resultou na identifica\u00e7\u00e3o de infratores repetidos e criminosos organizados.<\/p>\n
Alexander MacDonald, gerente de seguran\u00e7a nacional, afirmou que grande parte das investiga\u00e7\u00f5es de furtos apontou para indiv\u00edduos de alto risco \u00e0 seguran\u00e7a. Em m\u00e9dia, o grupo dos 10% com maior incid\u00eancia de crimes respondia por cerca de 66% das perdas de furto. Em alguns casos, houve falsos positivos, revisados manualmente.<\/p>\n
O tribunal observou que cartazes e avisos de entrada n\u00e3o atenderam \u00e0 obriga\u00e7\u00e3o de informar sobre a coleta de dados pessoais. O diretor administrativo da Bunnings reconheceu que as sinaliza\u00e7\u00f5es deveriam ter sido mais claras e aceitou a avalia\u00e7\u00e3o do tribunal.<\/p>\n
Mike Schneider, diretor-executivo, ressaltou que a seguran\u00e7a da equipe, clientes e fornecedores continua como prioridade. Ele acrescentou que a empresa tratar\u00e1 as orienta\u00e7\u00f5es do tribunal sobre sinaliza\u00e7\u00e3o com seriedade.<\/p>\n
Um porta-voz do escrit\u00f3rio da Comiss\u00e1ria de Informa\u00e7\u00e3o da Austr\u00e1lia informou que a decis\u00e3o refor\u00e7a a prote\u00e7\u00e3o prevista pela Lei de Privacidade, com avalia\u00e7\u00f5es caso a caso das exce\u00e7\u00f5es limitadas. O OAIC n\u00e3o descartou recorrer da decis\u00e3o, avaliando implica\u00e7\u00f5es.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"