Royal Mail informou que o atraso na entrega se deve a tempo ruim e ao alto n\u00famero de trabalhadores doentes. A empresa aponta que a demanda por encomendas tem sido maior que a capacidade de atendimento em v\u00e1rias rotas.<\/p>\n
Segundo relatos \u00e0 BBC, mais de uma d\u00fazia de funcion\u00e1rios de diferentes postos de entrega confirmaram que as rondas s\u00e3o ignoradas diariamente e cartas ficam sem entrega por semanas. A empresa nega que entregas de pacotes estejam sempre priorizadas em rela\u00e7\u00e3o \u00e0s cartas, mas admite ac\u00famulo de pacotes.<\/p>\n
Atrasos s\u00e3o atribu\u00eddos a clima adverso, incluindo as tempestades Goretti, Ingrid e Chandra em janeiro, e a faltas por doen\u00e7a t\u00eam impactado a opera\u00e7\u00e3o. A companhia afirma que, quando uma rota \u00e9 afetada, intervem com apoio extra e monitoramento di\u00e1rio para retomar as entregas rapidamente.<\/p>\n
A organiza\u00e7\u00e3o diz que pacotes ganham espa\u00e7o nos dep\u00f3sitos e nos ve\u00edculos, o que reduz a disponibilidade de espa\u00e7o para cartas. Os trabalhadores j\u00e1 manifestaram preocupa\u00e7\u00e3o com o poss\u00edvel impacto da prioriza\u00e7\u00e3o de encomendas no servi\u00e7o de cartas.<\/p>\n
O IDS, controlador da Royal Mail, foi adquirido em uma opera\u00e7\u00e3o de 3,6 bilh\u00f5es de libras por Daniel K\u0159et\u00ednsk\u00fd, no \u00faltimo ano. O sindicato CWU, que apoiou a fus\u00e3o, expressou frustra\u00e7\u00e3o com o novo propriet\u00e1rio e descreveu a empresa como estando em crise.<\/p>\n
A Citizens Advice indicou falhas na entrega de cartas e cart\u00f5es para cerca de 16 milh\u00f5es de pessoas durante o per\u00edodo de Natal. Em resposta, a IDS informou aos investidores que 99% dos itens foram entregues dentro do prazo no \u00faltimo trimestre, com aumento de 1,6% na receita anual para 2,4 bilh\u00f5es de libras e 424 milh\u00f5es de pacotes entregues, enquanto as cartas registraram queda de 9%.<\/p>\n
Em julho, a Ofcom aprovou a redu\u00e7\u00e3o de entrega de correspond\u00eancia de segunda classe aos s\u00e1bados, alterando para dias \u00fateis alternados. O pre\u00e7o da carta de primeira classe subiu para 1,70 libra, e a de segunda classe chegou a 0,87 libra.<\/p>\n
Em outubro, a Ofcom multou a Royal Mail em 21 milh\u00f5es de libras por descumprimento das metas de entrega, a terceira maior multa j\u00e1 aplicada pela ag\u00eancia. O CWU foi contatado para comentar, sem prazo divulgado.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"