{"id":381047,"date":"2026-02-19T06:00:01","date_gmt":"2026-02-19T09:00:01","guid":{"rendered":"https:\/\/www.portaltela.com\/noticias\/2026\/02\/19\/movida-planeja-ampliar-base-de-clientes-sem-sacrificar-custos-diz-ceo\/"},"modified":"2026-02-19T06:00:01","modified_gmt":"2026-02-19T09:00:01","slug":"movida-planeja-ampliar-base-de-clientes-sem-sacrificar-custos-diz-ceo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.portaltela.com\/noticias\/economia\/2026\/02\/19\/movida-planeja-ampliar-base-de-clientes-sem-sacrificar-custos-diz-ceo\/","title":{"rendered":"Movida planeja ampliar base de clientes sem sacrificar custos, diz CEO"},"content":{"rendered":"<p>A Movida informou que mira ampliar sua base de clientes, mantendo a rentabilidade mesmo com juros elevados e incertezas econ\u00f4micas. O plano inclui melhorar a experi\u00eancia em pontos de venda e ampliar servi\u00e7os, sem priorizar aumento da frota.<\/p>\n<p>Em 2025, a empresa captou 675 mil novos clientes que nunca haviam utilizado a marca. Com a recorr\u00eancia, a base cresceu 13%, alcan\u00e7ando 1,33 milh\u00e3o de alugu\u00e9is. O CEO Gustavo Moscatelli afirma que o crescimento tem gerado maior rentabilidade.<\/p>\n<p>A companhia destacou que o melhor m\u00eas de janeiro foi o de 2025, refletindo o efeito da estrat\u00e9gia. Moscatelli diz que ampliar a base de clientes ajuda a precificar melhor e ganhou participa\u00e7\u00e3o de mercado, mesmo com o setor n\u00e3o crescendo.<\/p>\n<h3>Nova experi\u00eancia de atendimento<\/h3>\n<p>A Movida inaugurou a primeira loja de aluguel de carros dentro da \u00e1rea de embarque de um aeroporto, em Bras\u00edlia. A medida visa atender clientes com mais tempo dispon\u00edvel, antes ou durante a viagem, segundo o CEO.<\/p>\n<p>A empresa tamb\u00e9m investe em totens de atendimento e senhas digitais para reduzir filas. O sistema permite monitorar em tempo real o n\u00famero de clientes na fila e o tempo de espera, aumentando a efici\u00eancia operacional.<\/p>\n<h3>Expans\u00e3o de lojas e seminovos<\/h3>\n<p>A Movida opera cerca de 260 lojas de aluguel e 100 unidades de seminovos. Para 2026, a meta \u00e9 abrir entre 10 e 20 lojas de loca\u00e7\u00e3o e pouco mais de 25 unidades de seminovos. O modelo autoshopping aparece como novidade em termos de custo.<\/p>\n<p>Al\u00e9m de facilitar o financiamento, vistoria e despachante, as lojas autoshopping oferecem estrutura maior para compras de ve\u00edculos usados. Carros com maior quilometragem podem seguir para o com\u00e9rcio atacadista, com margens menores.<\/p>\n<h3>Efici\u00eancia e manuten\u00e7\u00e3o<\/h3>\n<p>Outra aposta \u00e9 a cria\u00e7\u00e3o de unidades de manuten\u00e7\u00e3o r\u00e1pida, os chamados Pit Stop, para a frota alugada. Seis unidades j\u00e1 foram abertas e outras 23 devem entrar em opera\u00e7\u00e3o at\u00e9 o fim do 1\u00ba semestre.<\/p>\n<p>O objetivo \u00e9 disponibilizar servi\u00e7o de manuten\u00e7\u00e3o enquanto o carro est\u00e1 sendo atendido, com dura\u00e7\u00e3o de at\u00e9 uma hora. A Movida afirma redu\u00e7\u00e3o de 19% no custo de manuten\u00e7\u00e3o interna e satisfa\u00e7\u00e3o de 90% entre os clientes.<\/p>\n<h3>Gest\u00e3o de d\u00edvidas e perspectivas<\/h3>\n<p>Em 5 de fevereiro, a Movida informou capta\u00e7\u00f5es totais de 3,5 bilh\u00f5es de reais, para cumprir vencimentos de 2026. O financiamento contou com a participa\u00e7\u00e3o do IFC, bra\u00e7o do Banco Mundial, de 235 milh\u00f5es de d\u00f3lares.<\/p>\n<p>Segundo Moscatelli, o pacote melhora o perfil da d\u00edvida, reduz o custo m\u00e9dio e aumenta o prazo. A empresa planeja crescer em 2026 sem ampliar a frota, apostando em novidades e maior retorno por ve\u00edculo.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<ul>\n<li>Movida quer expandir a base de clientes este ano sem aumentar a frota, buscando manter rentabilidade, e afirma que janeiro foi o melhor m\u00eas da hist\u00f3ria.<\/li>\n<li>Em 2025, a empresa ganhou 675 mil novos clientes e teve 13% de crescimento da base, totalizando 1,33 milh\u00e3o de alugu\u00e9is.<\/li>\n<li>A estrat\u00e9gia inclui melhoria da experi\u00eancia nas lojas, lojas no embarque de aeroportos (exemplo: Bras\u00edlia) e totens para atendimento r\u00e1pido com senhas digitais.<\/li>\n<li>Plano para 2026 envolve abrir entre 10 e 20 lojas de loca\u00e7\u00e3o e pouco mais de 25 unidades de seminovos, al\u00e9m de lojas em autoshoppings e expans\u00e3o do modelo de manuten\u00e7\u00e3o interna, o que j\u00e1 resultou em queda de 19% nos custos e satisfa\u00e7\u00e3o de 90% dos clientes.<\/li>\n<li>Em 5 de fevereiro, a Movida anunciou capta\u00e7\u00f5es de 3,5 bilh\u00f5es de reais, incluindo participa\u00e7\u00e3o do IFC, para melhorar o perfil da d\u00edvida e alongar prazos, com expectativa de maior ocupa\u00e7\u00e3o da frota e crescimento sem aumento do parque neste ano.<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"author":15,"featured_media":381058,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"summary":"Movida mira ampliar base de clientes sem perder rentabilidade, com lojas na \u00e1rea de embarque, autoshoppings, manuten\u00e7\u00e3o r\u00e1pida e reestrutura\u00e7\u00e3o de d\u00edvida","footnotes":""},"categories":[41,1],"tags":[72,94,239,88,189,207],"class_list":["post-381047","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-economia","category-noticias","tag-aeroportos-do-brasil","tag-economia","tag-empreendedorismo","tag-negocios","tag-tecnologia","tag-veiculos-automotores"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/posts\/381047","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/users\/15"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/comments?post=381047"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/posts\/381047\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/media\/381058"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/media?parent=381047"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/categories?post=381047"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/tags?post=381047"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}