{"id":387018,"date":"2026-02-02T03:50:11","date_gmt":"2026-02-02T06:50:11","guid":{"rendered":"https:\/\/www.portaltela.com\/noticias\/2026\/02\/02\/inter-turbina-carteira-de-credito-com-ia-disciplina-e-educacao-ao-cliente\/"},"modified":"2026-02-02T03:50:11","modified_gmt":"2026-02-02T06:50:11","slug":"inter-turbina-carteira-de-credito-com-ia-disciplina-e-educacao-ao-cliente","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.portaltela.com\/noticias\/economia\/2026\/02\/02\/inter-turbina-carteira-de-credito-com-ia-disciplina-e-educacao-ao-cliente\/","title":{"rendered":"Inter turbina carteira de cr\u00e9dito com IA, disciplina e educa\u00e7\u00e3o ao cliente"},"content":{"rendered":"<p>A carteira de cr\u00e9dito do Inter cresceu de forma acelerada no terceiro trimestre de 2025, impulsionada pela combina\u00e7\u00e3o entre inova\u00e7\u00e3o, experi\u00eancia digital e o modelo <strong>Inter by Design<\/strong>. O banco informou que a expans\u00e3o ocorreu a ritmo tr\u00eas vezes superior ao do mercado, mantendo n\u00edveis est\u00e1veis de inadimpl\u00eancia mesmo em cen\u00e1rios macroecon\u00f4micos desafiadores.<\/p>\n<p>Segundo o Inter, o avan\u00e7o \u00e9 sustentado por crit\u00e9rios de an\u00e1lise de cr\u00e9dito mais rigorosos e por sistemas de recupera\u00e7\u00e3o mais sofisticados, fortalecendo a solidez da estrat\u00e9gia orientada por dados. A empresa destaca que esse desempenho permite atravessar ciclos de cr\u00e9dito com maior resili\u00eancia.<\/p>\n<p>Desde 2015, com a conta digital, o ecossistema do Inter vem entregando crescimento sustent\u00e1vel e gera\u00e7\u00e3o de valor para os clientes. O grupo aponta que o amadurecimento do Super App amplia as oportunidades de ampliar a carteira acima da m\u00e9dia.<\/p>\n<h3>Meu Cr\u00e9dito: educa\u00e7\u00e3o aliada a cr\u00e9dito<\/h3>\n<p>A Intelig\u00eancia Artificial \u00e9 base da transforma\u00e7\u00e3o na modelagem de cr\u00e9dito, com ganhos em velocidade, qualidade e assertividade na obten\u00e7\u00e3o e an\u00e1lise de dados. O Inter afirma que esse foco continuar\u00e1 como prioridade.<\/p>\n<p>O lan\u00e7amento do Meu Cr\u00e9dito integra a jornada do cliente dentro do Super App, reunindo an\u00e1lise personalizada, orienta\u00e7\u00f5es pr\u00e1ticas, atualiza\u00e7\u00e3o de renda e informa\u00e7\u00f5es sobre score em uma \u00fanica plataforma. Segundo Mauro Rangel, diretor de cr\u00e9dito e recupera\u00e7\u00e3o, a ferramenta simplifica o processo de cr\u00e9dito.<\/p>\n<p>\u201cO Meu Cr\u00e9dito nasce para ajudar o brasileiro a entender e conquistar cr\u00e9dito com mais clareza e controle, unindo inova\u00e7\u00e3o, transpar\u00eancia e apoio pr\u00e1tico\u201d\u2014sem aspas, conforme o briefing.<\/p>\n<p>A proposta \u00e9 democratizar o acesso ao conhecimento, oferecendo orienta\u00e7\u00e3o para evoluir na jornada financeira e acompanhar o uso respons\u00e1vel do cr\u00e9dito. No Meu Cr\u00e9dito, o usu\u00e1rio encontra orienta\u00e7\u00f5es para regularizar d\u00edvidas e compreender o funcionamento do cr\u00e9dito.<\/p>\n<p>Ao longo do tempo, novas funcionalidades devem ampliar a vis\u00e3o do cliente no mercado e facilitar caminhos para regulariza\u00e7\u00e3o com outras institui\u00e7\u00f5es. A iniciativa foi criada para enfrentar um desafio estrutural no pa\u00eds, conforme estudo encomendado pelo Inter.<\/p>\n<p>O Inter aponta que a plataforma j\u00e1 registra mais de 100 mil acessos \u00fanicos por dia, refletindo maior autonomia do cliente na compreens\u00e3o de score, renda e possibilidades de cr\u00e9dito.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<ul>\n<li>Inter viu a carteira de cr\u00e9dito crescer a ritmo tr\u00eas vezes superior ao mercado no terceiro trimestre de 2025, impulsionada pela combina\u00e7\u00e3o de inova\u00e7\u00e3o, experi\u00eancia digital e o modelo Inter by Design.<\/li>\n<li>A institui\u00e7\u00e3o ressaltou que manteve n\u00edveis est\u00e1veis de inadimpl\u00eancia ao longo desse crescimento, com crit\u00e9rios rigorosos de an\u00e1lise de cr\u00e9dito e sistemas de recupera\u00e7\u00e3o mais sofisticados.<\/li>\n<li>O ecossistema do Inter, apoiado pelo Super App, deve ampliar as oportunidades de crescimento da carteira acima da m\u00e9dia, com foco na jornada do cliente por meio do Meu Cr\u00e9dito.<\/li>\n<li>O consignado privado, parte do portf\u00f3lio, atingiu R$ 1,3 bilh\u00e3o em carteira no terceiro trimestre do ano passado, em seis meses ap\u00f3s o lan\u00e7amento, demonstrando capta\u00e7\u00e3o de market share em segmentos estrat\u00e9gicos.<\/li>\n<li>O Meu Cr\u00e9dito oferece an\u00e1lise personalizada, orienta\u00e7\u00f5es pr\u00e1ticas, atualiza\u00e7\u00e3o de renda e informa\u00e7\u00f5es sobre score, integrados em uma experi\u00eancia educativa, com mais de 100 mil acessos \u00fanicos por dia.<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"author":15,"featured_media":387028,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"summary":"Inter amplia carteira de cr\u00e9dito acima da m\u00e9dia com IA e Meu Cr\u00e9dito, educa\u00e7\u00e3o financeira que aumenta transpar\u00eancia e autonomia do cliente","footnotes":""},"categories":[41,1],"tags":[94,85,105,248,132,189],"class_list":["post-387018","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-economia","category-noticias","tag-economia","tag-inovacao","tag-inteligencia-artificial","tag-regulacao","tag-startups","tag-tecnologia"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/posts\/387018","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/users\/15"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/comments?post=387018"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/posts\/387018\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/media\/387028"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/media?parent=387018"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/categories?post=387018"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/tags?post=387018"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}