{"id":39266,"date":"2025-03-01T14:33:54","date_gmt":"2025-03-01T17:33:54","guid":{"rendered":"https:\/\/production.portaltela.com\/noticias\/2025\/03\/01\/citigroup-comete-erro-e-credita-conta-de-cliente-com-dollar81-trilhoes-por-engano\/"},"modified":"2025-03-01T14:33:54","modified_gmt":"2025-03-01T17:33:54","slug":"citigroup-comete-erro-e-credita-conta-de-cliente-com-dollar81-trilhoes-por-engano","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.portaltela.com\/noticias\/economia\/2025\/03\/01\/citigroup-comete-erro-e-credita-conta-de-cliente-com-dollar81-trilhoes-por-engano\/","title":{"rendered":"Citigroup comete erro e credita conta de cliente com $81 trilh\u00f5es por engano"},"content":{"rendered":"<p>No ano passado, o <strong>Citigroup<\/strong> creditou acidentalmente <strong>US$ 81 trilh\u00f5es<\/strong> na conta de um cliente, quando o valor correto era apenas <strong>US$ 280<\/strong>. O erro ocorreu em abril e foi detectado por dois funcion\u00e1rios, sendo corrigido em <strong>90 minutos<\/strong> ap\u00f3s a postagem. O incidente foi revertido algumas horas depois e reportado ao <strong>Federal Reserve<\/strong> e ao <strong>Office of the Comptroller of the Currency<\/strong> como um &#8220;quase erro&#8221;. Este epis\u00f3dio \u00e9 mais um entre os diversos problemas operacionais que o banco enfrenta.<\/p>\n<p>Em comunicado, o Citi afirmou que, apesar da magnitude do pagamento, <strong>&#8220;nossos controles de detec\u00e7\u00e3o identificaram rapidamente o erro de entrada entre duas contas do Citi, e revertimos a transa\u00e7\u00e3o&#8221;<\/strong>. A institui\u00e7\u00e3o ressaltou que seus controles preventivos teriam impedido a sa\u00edda de qualquer quantia do banco. Embora n\u00e3o tenha havido impacto financeiro, o caso destaca a necessidade de eliminar processos manuais e automatizar controles.<\/p>\n<p>O banco n\u00e3o confirmou quantos &#8220;quase erros&#8221; ocorreram, mas, segundo o relat\u00f3rio, enfrentou <strong>dez<\/strong> incidentes de <strong>US$ 1 bilh\u00e3o ou mais<\/strong> no ano passado e <strong>treze<\/strong> no ano anterior. O Citi tem trabalhado para recuperar sua reputa\u00e7\u00e3o ap\u00f3s um erro de <strong>US$ 900 milh\u00f5es<\/strong> enviado a credores da Revlon, que resultou na demiss\u00e3o do ex-CEO <strong>Michael Corbat<\/strong> e em multas significativas.<\/p>\n<p>A atual CEO, <strong>Jane Fraser<\/strong>, declarou que a melhoria dos riscos e controles \u00e9 uma prioridade. No entanto, o banco foi multado em <strong>US$ 136 milh\u00f5es<\/strong> no ano passado por n\u00e3o ter avan\u00e7ado o suficiente nas melhorias necess\u00e1rias.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>No ano passado, o Citigroup creditou acidentalmente US$ 81 trilh\u00f5es na conta de um cliente, quando o valor correto era apenas US$ 280. O erro ocorreu em abril e foi detectado por dois funcion\u00e1rios, sendo corrigido em 90 minutos ap\u00f3s a postagem. O incidente foi revertido algumas horas depois e reportado ao Federal Reserve e [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":15,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"summary":"- O Citigroup creditou acidentalmente $81 trilh\u00f5es em vez de $280 a um cliente.\n- O erro foi revertido em poucas horas e reportado como \"quase erro\" a autoridades.\n- O banco j\u00e1 enfrentou problemas operacionais, incluindo o envio de $900 milh\u00f5es \u00e0 Revlon.\n- Em 2022, o Citigroup registrou dez \"quase erros\" de $1 bilh\u00e3o ou mais.\n- A CEO Jane Fraser prioriza melhorias em controles internos ap\u00f3s multas de $136 milh\u00f5es.","footnotes":""},"categories":[41,1],"tags":[100],"class_list":["post-39266","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-economia","category-noticias","tag-noticia"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/posts\/39266","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/users\/15"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/comments?post=39266"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/posts\/39266\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/media?parent=39266"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/categories?post=39266"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/tags?post=39266"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}