{"id":39314,"date":"2025-07-24T09:31:06","date_gmt":"2025-07-24T12:31:06","guid":{"rendered":"https:\/\/production.portaltela.com\/noticias\/2025\/07\/24\/rico-planeja-crescimento-de-70-em-quatro-anos-com-foco-digital-e-inovacao\/"},"modified":"2025-07-24T09:31:06","modified_gmt":"2025-07-24T12:31:06","slug":"rico-planeja-crescimento-de-70-em-quatro-anos-com-foco-digital-e-inovacao","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.portaltela.com\/noticias\/economia\/2025\/07\/24\/rico-planeja-crescimento-de-70-em-quatro-anos-com-foco-digital-e-inovacao\/","title":{"rendered":"Rico planeja crescimento de 70% em quatro anos com foco digital e inova\u00e7\u00e3o"},"content":{"rendered":"

A Rico<\/strong>, plataforma da XP Inc.<\/strong>, anunciou o lan\u00e7amento de um novo aplicativo, que visa aprimorar a experi\u00eancia do cliente, especialmente para investidores iniciantes. A iniciativa faz parte de uma estrat\u00e9gia mais ampla que j\u00e1 resultou em uma redu\u00e7\u00e3o de 40% no churn<\/strong> e um crescimento de 26% nas receitas<\/strong> do atendimento digital.<\/p>\n

Pedro Canellas, Head da Rico, destacou que a empresa tem se concentrado em entender as necessidades dos clientes, afirmando que “a vida do cliente n\u00e3o \u00e9 necessariamente a vida do gestor”. O novo app, que ser\u00e1 disponibilizado para toda a base de clientes, promete facilitar o acesso \u00e0 informa\u00e7\u00e3o, reduzindo o tempo m\u00e9dio de navega\u00e7\u00e3o pela metade. As mudan\u00e7as incluem uma interface mais intuitiva, com altera\u00e7\u00f5es em cores e bot\u00f5es, baseadas em feedback dos usu\u00e1rios.<\/p>\n

A Rico j\u00e1 conta com R$ 600 milh\u00f5es em ativos digitais<\/strong> e mais de 25.000 clientes<\/strong> utilizando suas solu\u00e7\u00f5es de aloca\u00e7\u00e3o digital. Canellas mencionou que a corretora superou as metas de crescimento estabelecidas para 2025, prevendo um aumento de 70% nas receitas<\/strong> at\u00e9 dezembro. O foco em solu\u00e7\u00f5es digitais tem se mostrado eficaz em um mercado desafiador, onde muitos concorrentes enfrentam dificuldades.<\/p>\n

Estrat\u00e9gia de Atendimento<\/h3>\n

A estrat\u00e9gia da Rico \u00e9 dividida em tr\u00eas etapas: a primeira foca na experi\u00eancia digital, a segunda no desenvolvimento de produtos que atendam \u00e0s necessidades dos clientes, e a terceira na consolida\u00e7\u00e3o dessas iniciativas. Gerson Fini, diretor executivo da Rico, ressaltou a import\u00e2ncia de simplificar processos, reduzindo a burocracia na contrata\u00e7\u00e3o de produtos.<\/p>\n

Al\u00e9m disso, a Rico lan\u00e7ou o servi\u00e7o Rico Direct<\/strong>, que combina assessoria digital e humana para clientes com investimentos a partir de R$ 50 mil<\/strong>. Para aqueles com menos de R$ 50 mil<\/strong>, a corretora criou um time dedicado a entender suas necessidades, resultando em um aumento de 26% nas receitas<\/strong> desse segmento.<\/p>\n

Novos Produtos e Parcerias<\/h3>\n

A corretora tamb\u00e9m est\u00e1 expandindo sua oferta de produtos, incluindo um fundo de previd\u00eancia com cobran\u00e7a via cart\u00e3o de cr\u00e9dito e uma nova linha de cons\u00f3rcios. A \u00e1rea de banking, que antes n\u00e3o existia, j\u00e1 representa 20% das receitas<\/strong> da Rico. Canellas afirmou que a empresa est\u00e1 comprometida em oferecer produtos com custos competitivos, visando sempre o melhor para o cliente.<\/p>\n

A Rico tamb\u00e9m trouxe o apresentador Tiago Leifert<\/strong> como embaixador da marca, buscando se conectar com um p\u00fablico mais jovem e digital. A estrat\u00e9gia inclui a cria\u00e7\u00e3o de campanhas que dialoguem com diferentes perfis de investidores, refor\u00e7ando o compromisso da corretora em se tornar a melhor plataforma para iniciantes e investidores em ascens\u00e3o.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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  • A Rico, plataforma da XP Inc., lan\u00e7ou um novo aplicativo para melhorar a experi\u00eancia de investidores iniciantes.<\/li>\n
  • A iniciativa contribuiu para uma redu\u00e7\u00e3o de 40% no churn e um crescimento de 26% nas receitas do atendimento digital.<\/li>\n
  • O novo app promete facilitar o acesso \u00e0 informa\u00e7\u00e3o e reduzir o tempo m\u00e9dio de navega\u00e7\u00e3o pela metade.<\/li>\n
  • A Rico j\u00e1 possui R$ 600 milh\u00f5es em ativos digitais e mais de 25 mil clientes utilizando suas solu\u00e7\u00f5es.<\/li>\n
  • A corretora tamb\u00e9m lan\u00e7ou o servi\u00e7o Rico Direct, que combina assessoria digital e humana, e expandiu sua oferta de produtos, incluindo um fundo de previd\u00eancia e uma nova linha de cons\u00f3rcios.<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"author":15,"featured_media":39341,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"summary":"Rico lan\u00e7a novo aplicativo e reduz churn em 40%, superando metas de crescimento e alcan\u00e7ando R$ 600 milh\u00f5es em ativos digitais.","footnotes":""},"categories":[41,1],"tags":[94,152,195,88,100,98],"class_list":["post-39314","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-economia","category-noticias","tag-economia","tag-eleicoes","tag-escolas","tag-negocios","tag-noticia","tag-pesquisa"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/posts\/39314","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/users\/15"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/comments?post=39314"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/posts\/39314\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/media\/39341"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/media?parent=39314"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/categories?post=39314"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/tags?post=39314"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}