{"id":399947,"date":"2026-03-03T13:45:51","date_gmt":"2026-03-03T16:45:51","guid":{"rendered":"https:\/\/www.portaltela.com\/noticias\/2026\/03\/03\/care-plus-usa-dados-para-transformar-a-experiencia-do-paciente\/"},"modified":"2026-03-03T13:45:51","modified_gmt":"2026-03-03T16:45:51","slug":"care-plus-usa-dados-para-transformar-a-experiencia-do-paciente","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.portaltela.com\/noticias\/ciencia\/2026\/03\/03\/care-plus-usa-dados-para-transformar-a-experiencia-do-paciente\/","title":{"rendered":"Care Plus usa dados para transformar a experi\u00eancia do paciente"},"content":{"rendered":"<p>A Care Plus, operadora de sa\u00fade ligada ao grupo Bupa, apresentou uma transforma\u00e7\u00e3o estrat\u00e9gica centrada no paciente, com foco em inova\u00e7\u00e3o e uso de dados. A mudan\u00e7a, que migra de um modelo hospitaloc\u00eantrico para uma jornada de cuidado integrada, foi destacada pelo director de Sa\u00fade Ricardo Salem em epis\u00f3dio recente do ForbesCast.<\/p>\n<p>Segundo Salem, o setor passa por uma evolu\u00e7\u00e3o na forma de oferecer servi\u00e7os. A pr\u00e1tica n\u00e3o substitui profissionais ou redes de hospitais, mas coloca o paciente no centro da jornada, com acesso mais amplo, onde, quando e como ele desejar. A telemedicina ganha destaque nesse processo, ampliando protocolos e benef\u00edcios digitais.<\/p>\n<h3>Blua: a plataforma que conecta benefici\u00e1rios<\/h3>\n<p>Desde 2024, benefici\u00e1rios da Care Plus contam com Blua, plataforma de sa\u00fade digital integrada ao aplicativo da operadora. O servi\u00e7o oferece teste de bem-estar, telepsicologia, telepsiquiatria, preven\u00e7\u00e3o e agendamento de exames e consultas presenciais ou virtuais, entre outros recursos.<\/p>\n<h3>Dados, tecnologia e cuidado mais previs\u00edveis<\/h3>\n<p>Salem afirma que a medicina do futuro ser\u00e1 preditiva, preventiva, participativa e personalizada. O uso combinado de dados cl\u00ednicos e comportamentais permite antecipar riscos e mitigar agravamentos. A medicina exige, ainda, precis\u00e3o e gen\u00e9tica para evoluir no cuidado.<\/p>\n<h3>Aprendizados globais e formato de cuidado<\/h3>\n<p>O executivo destaca que o interc\u00e2mbio de experi\u00eancias globais facilita a adapta\u00e7\u00e3o de modelos de cuidado. Embora desafios sejam parecidos, solu\u00e7\u00f5es variam conforme cultura e ado\u00e7\u00e3o de novas pr\u00e1ticas. Aprender com mercados que testaram modelos orienta a coordena\u00e7\u00e3o e a integra\u00e7\u00e3o de informa\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<h3>Engajamento e comunica\u00e7\u00e3o com o benefici\u00e1rio<\/h3>\n<p>Para que a transforma\u00e7\u00e3o fa\u00e7a sentido, \u00e9 fundamental engajar os benefici\u00e1rios. A Care Plus busca comunicar melhor os recursos dispon\u00edveis e empoderar os usu\u00e1rios, mantendo o foco na centraliza\u00e7\u00e3o de dados e na constru\u00e7\u00e3o de jornadas integradas.<\/p>\n<p>Assista ao epis\u00f3dio completo no canal da Forbes Brasil no YouTube para entender as oportunidades e desafios do futuro da sa\u00fade.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<ul>\n<li>A Care Plus, ligada \u00e0 Bupa, est\u00e1 migrando de um modelo hospitaloc\u00eantrico para uma abordagem centrada no paciente, apoiada por tecnologia e dados.<\/li>\n<li>A telemedicina ganhou mais relev\u00e2ncia, e desde 2024 a plataforma Blua, dispon\u00edvel no aplicativo, conecta pacientes a servi\u00e7os como bem-estar, telepsicologia, telepsiquiatria, preven\u00e7\u00e3o e agendamento de exames e consultas.<\/li>\n<li>O diretor Ricardo Salem diz que a sa\u00fade passa a ser oferecida onde, quando e como a pessoa quiser, sem substituir profissionais, apenas empoderando o paciente na sua jornada de cuidados.<\/li>\n<li>A medicina do futuro deve ser preditiva, preventiva, participativa e personalizada, com uso combinado de dados cl\u00ednicos e comportamentais para antecipar riscos.<\/li>\n<li>A troca de experi\u00eancias globais sustenta inova\u00e7\u00f5es e, para avan\u00e7ar, \u00e9 crucial engajar os benefici\u00e1rios e facilitar o uso dos recursos dispon\u00edveis, ampliando o valor da assist\u00eancia.<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"author":15,"featured_media":399954,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"summary":"Care Plus avan\u00e7a para uma jornada centrada no paciente, com dados e telemedicina ampliando acesso e personaliza\u00e7\u00e3o dos cuidados","footnotes":""},"categories":[296,1],"tags":[104,85,101,29,132,189],"class_list":["post-399947","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-ciencia","category-noticias","tag-apps","tag-inovacao","tag-pessoas","tag-saude","tag-startups","tag-tecnologia"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/posts\/399947","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/users\/15"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/comments?post=399947"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/posts\/399947\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/media\/399954"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/media?parent=399947"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/categories?post=399947"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/tags?post=399947"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}