Fernanda Arantes, humorista brasileira que vive em Berlim, relatou epis\u00f3dio de preconceito por parte de funcion\u00e1ria da Lufthansa ao tentar embarcar no voo para o Brasil. Segundo ela, a recusa ocorreu ap\u00f3s a atendente perceber sua nacionalidade brasileira, no Aeroporto de Berlim.<\/p>\n
A v\u00edtima chegou cedo ao aeroporto para resolver a cobran\u00e7a de mala extra, mas n\u00e3o obteve atendimento satisfat\u00f3rio no guich\u00ea. Ao tentar falar com a comiss\u00e1ria no interior da aeronave, Fernanda percebeu tratamento agressivo e afirmou que foi desrespeitada pela insist\u00eancia em falar da sua posi\u00e7\u00e3o na classe econ\u00f4mica, apesar de estar em conversa em alem\u00e3o.<\/p>\n
Relatos indicam que, ap\u00f3s a identifica\u00e7\u00e3o da nacionalidade no passaporte, a comiss\u00e1ria afirmou que n\u00e3o atenderia mais a passageira, orientando-a a retornar ao seu assento. Em resposta, Fernanda ressaltou o desconforto com a atitude e com a forma como foi tratada.<\/p>\n
A companhia respondeu aos relatos, informando ter ci\u00eancia do caso e mantendo contato direto com a passageira para esclarecer a situa\u00e7\u00e3o. Em comunica\u00e7\u00e3o publicada, a Lufthansa disse que leva as preocupa\u00e7\u00f5es a s\u00e9rio e que uma apura\u00e7\u00e3o cuidadosa est\u00e1 em andamento.<\/p>\n
Em meio \u00e0 repercuss\u00e3o, Fernanda afirma ter buscado apoio junto \u00e0 pol\u00edcia ap\u00f3s n\u00e3o receber assist\u00eancia adequada dos funcion\u00e1rios da empresa. A reportagem n\u00e3o conseguiu confirmar, at\u00e9 o momento, informa\u00e7\u00f5es sobre registro de ocorr\u00eancia.<\/p>\n
Ap\u00f3s o caso ganhar destaque, a Lufthansa enviou uma mensagem reconhecendo o ocorrido e ofereceu uma indeniza\u00e7\u00e3o de 300 euros pelos preju\u00edzos. Tamb\u00e9m foi encaminhada uma minuta para formalizar um acordo extrajudicial com o objetivo de evitar divulga\u00e7\u00e3o adicional do epis\u00f3dio.<\/p>\n
Fernanda disse que pretende destinar os recursos recebidos a um centro de refugiados em Berlim e cobrou que a companhia reconhe\u00e7a publicamente o tratamento considerado preconceituoso. A jovem afirmou que segue buscando Justi\u00e7a.<\/p>\n
\u00c0 CNN Brasil, a Lufthansa reiterou que est\u00e1 ciente da situa\u00e7\u00e3o e refor\u00e7ou que a avalia\u00e7\u00e3o est\u00e1 em curso, destacando o compromisso com a apura\u00e7\u00e3o das preocupa\u00e7\u00f5es apresentadas.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"