{"id":414905,"date":"2026-03-13T11:40:37","date_gmt":"2026-03-13T14:40:37","guid":{"rendered":"https:\/\/www.portaltela.com\/noticias\/2026\/03\/13\/na-era-da-ia-o-papel-ainda-domina-as-prefeituras\/"},"modified":"2026-03-13T11:40:37","modified_gmt":"2026-03-13T14:40:37","slug":"na-era-da-ia-o-papel-ainda-domina-as-prefeituras","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.portaltela.com\/noticias\/ciencia\/2026\/03\/13\/na-era-da-ia-o-papel-ainda-domina-as-prefeituras\/","title":{"rendered":"Na era da IA, o papel ainda domina as prefeituras"},"content":{"rendered":"<p>Na cidade de Barreirinha, no Amazonas, a chegada da fibra \u00f3ptica em 2023 mudou o modo como moradores e empresas interagem com a prefeitura. Antes, quase tudo era resolvido de forma presencial e com papel, atraso e burocracia.<\/p>\n<p>Segundo Gilmar D\u2019Aquino, ex-secret\u00e1rio de administra\u00e7\u00e3o e planejamento, as enchentes hist\u00f3ricas que atingem o munic\u00edpio deixaram grande parte dos documentos arquivados vulner\u00e1veis. A digitaliza\u00e7\u00e3o era vista como necessidade para evitar perdas.<\/p>\n<p>Com a internet est\u00e1vel, Barreirinha passou a oferecer servi\u00e7os digitais: poda de \u00e1rvores, tapa-buracos, liga\u00e7\u00e3o de \u00e1gua e outros, todos acess\u00edveis pela web. Ao todo, aproximadamente 80 servi\u00e7os j\u00e1 est\u00e3o digitalizados.<\/p>\n<h3>Panorama nacional da transforma\u00e7\u00e3o digital<\/h3>\n<p>Uma pesquisa da Softplan, que ouviu 1.290 servidores de 334 cidades, mostra que 49% das prefeituras ainda utilizam papel em setores da administra\u00e7\u00e3o. J\u00e1 75% dos atendimentos ao cidad\u00e3o ocorrem presencialmente.<\/p>\n<p>O estudo aponta que apenas 14% das prefeituras operam 100% digitalizadas na gest\u00e3o de processos. Entre as cidades, quase metade ainda n\u00e3o planeja adotar intelig\u00eancia artificial, indicando atraso relativo \u00e0 esfera federal e estadual.<\/p>\n<p>Na pr\u00e1tica, a digitaliza\u00e7\u00e3o avan\u00e7a mais nas \u00e1reas estruturais: 60% digitalizam gest\u00e3o de documentos, 52% licita\u00e7\u00f5es e compras, e 49% atendem o cidad\u00e3o por canais digitais. Assinatura eletr\u00f4nica aparece entre as ferramentas mais usadas.<\/p>\n<h3>Casos de refer\u00eancia na gest\u00e3o p\u00fablica<\/h3>\n<p>A cidade de Atibaia, interior paulista, iniciou, em 2019, a elimina\u00e7\u00e3o gradual do uso de papel. Durante a pandemia, o projeto ganhou impulso e, ap\u00f3s um acordo com o BNDES em 2023, a arrecada\u00e7\u00e3o com d\u00edvida ativa saltou de cerca de R$ 5 milh\u00f5es para R$ 16 milh\u00f5es naquele ano.<\/p>\n<p>Hoje, Atibaia oferece 590 servi\u00e7os digitalizados, com 63% das solicita\u00e7\u00f5es pelo site, 32% por Whatsapp e telefone, e apenas 5% atendidos presencialmente. A rela\u00e7\u00e3o entre digitaliza\u00e7\u00e3o e efici\u00eancia \u00e9 um ponto destacado pelo estudo.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<ul>\n<li>Barreirinha, cidade de 33 mil habitantes no Amazonas, passou a oferecer servi\u00e7os da prefeitura digitalmente ap\u00f3s a chegada da fibra \u00f3ptica, em 2023.<\/li>\n<li>Hoje s\u00e3o cerca de oitenta servi\u00e7os digitalizados, incluindo poda de \u00e1rvores, tapa-buraco e liga\u00e7\u00e3o de \u00e1gua; empresas podem pedir alvar\u00e1s e emitir nota fiscal pelo site.<\/li>\n<li>A digitaliza\u00e7\u00e3o veio tamb\u00e9m para documentos internos, evitando perdas durante enchentes que j\u00e1 atingiram o munic\u00edpio.<\/li>\n<li>Pesquisa da Softplan com mil 290 servidores de 334 cidades aponta que quarenta e nove por cento das prefeituras ainda usam papel e setenta e cinco por cento dos atendimentos s\u00e3o presenciais; apenas 14 por cento operam de forma 100 por cento digital.<\/li>\n<li>Em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 intelig\u00eancia artificial, quase metade das prefeituras n\u00e3o tem planos de ado\u00e7\u00e3o; Atibaia, exemplo citado, eliminou grande parte do papel e ampliou servi\u00e7os digitais.<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"author":15,"featured_media":414907,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"summary":"Barreirinha, a 28 horas de barco de Manaus, adota servi\u00e7os digitais com fibra \u00f3ptica, enquanto 49% das prefeituras ainda dependem do papel","footnotes":""},"categories":[296,1],"tags":[240,91,85,105,86,189],"class_list":["post-414905","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-ciencia","category-noticias","tag-cidadania","tag-governo","tag-inovacao","tag-inteligencia-artificial","tag-internet","tag-tecnologia"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/posts\/414905","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/users\/15"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/comments?post=414905"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/posts\/414905\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/media\/414907"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/media?parent=414905"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/categories?post=414905"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/tags?post=414905"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}