{"id":41801,"date":"2025-05-26T09:49:53","date_gmt":"2025-05-26T12:49:53","guid":{"rendered":"https:\/\/production.portaltela.com\/noticias\/2025\/05\/26\/inteligencia-artificial-transforma-o-turismo-com-experiencias-personalizadas-e-automatizadas\/"},"modified":"2025-05-26T09:49:53","modified_gmt":"2025-05-26T12:49:53","slug":"inteligencia-artificial-transforma-o-turismo-com-experiencias-personalizadas-e-automatizadas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.portaltela.com\/cotidiano\/tecnologia\/2025\/05\/26\/inteligencia-artificial-transforma-o-turismo-com-experiencias-personalizadas-e-automatizadas\/","title":{"rendered":"Intelig\u00eancia artificial transforma o turismo com experi\u00eancias personalizadas e automatizadas"},"content":{"rendered":"

O turismo est\u00e1 passando por uma transforma\u00e7\u00e3o significativa com a integra\u00e7\u00e3o da Intelig\u00eancia Artificial (IA)<\/strong>. Um estudo de 2024 da multinacional Amadeus revela que 85% dos jovens<\/strong> e mais da metade dos viajantes espanh\u00f3is utilizam essa tecnologia durante suas viagens. A IA est\u00e1 moldando a escolha de destinos e a defini\u00e7\u00e3o de pre\u00e7os, al\u00e9m de automatizar servi\u00e7os.<\/p>\n

A tecnologia j\u00e1 est\u00e1 presente em diversas etapas da experi\u00eancia de viagem. Sistemas de reconhecimento facial<\/strong> em aeroportos e a personaliza\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os em hot\u00e9is s\u00e3o exemplos de como a IA est\u00e1 mudando a forma como viajamos. A venda de guias de viagem impressas tamb\u00e9m foi impactada, com uma queda de 4,8% em 2024<\/strong> em rela\u00e7\u00e3o ao ano anterior, e uma redu\u00e7\u00e3o de 35,8%<\/strong> em compara\u00e7\u00e3o aos anos pr\u00e9-pandemia.<\/p>\n

Impacto da IA no Setor Tur\u00edstico<\/h3>\n

A IA n\u00e3o apenas automatiza processos, mas tamb\u00e9m ajuda a oferecer recomenda\u00e7\u00f5es personalizadas. Christian Lucas, diretor geral da Central de Vaca\u00e7\u00f5es, afirma que a IA \u00e9 um “mudan\u00e7a tecnol\u00f3gica transcendente”<\/strong> para o setor. Ag\u00eancias de viagens est\u00e3o utilizando algoritmos para sugerir destinos que se alinham \u00e0s prefer\u00eancias dos clientes.<\/p>\n

Nos aeroportos, a biometria est\u00e1 substituindo controles tradicionais. Christian Boutin, diretor geral da Amadeus na Espanha e Portugal, destaca que o reconhecimento facial transforma o rosto do passageiro em sua “cart\u00e3o de embarque e passaporte”<\/strong>. A empresa adquiriu a Vision-Box para desenvolver esse sistema, que j\u00e1 est\u00e1 em uso em Dubai e em fase de implementa\u00e7\u00e3o no aeroporto de Barajas, em Madrid.<\/p>\n

Personaliza\u00e7\u00e3o e Efici\u00eancia<\/h3>\n

Em hot\u00e9is, a IA \u00e9 utilizada para prever a demanda e ajustar pre\u00e7os em tempo real. A Meli\u00e1 Hotels International, por exemplo, utiliza essa tecnologia desde 2014 para personalizar a experi\u00eancia do cliente. Um porta-voz da empresa afirma que a IA “abriu a porta para hiperpersonalizar nossas propostas de valor”<\/strong> e melhorou os resultados financeiros.<\/p>\n

Al\u00e9m disso, sensores em monumentos em cidades como Roma e T\u00f3quio fornecem informa\u00e7\u00f5es em tempo real sobre a ocupa\u00e7\u00e3o e o estado dos locais. Aplicativos como Speakspots criam itiner\u00e1rios detalhados rapidamente, integrando dados atualizados sobre transporte e eventos locais.<\/p>\n

A IA tamb\u00e9m est\u00e1 sendo usada para gerenciar fluxos tur\u00edsticos em larga escala. A empresa Mabrian ajuda destinos a se adaptarem \u00e0s mudan\u00e7as na demanda, como demonstrado em Ibiza, onde a oferta n\u00e3o regulada de alojamentos foi reduzida em 27%<\/strong> em 2024.<\/p>\n

Desafios e Futuro da Tecnologia no Turismo<\/h3>\n

Apesar dos benef\u00edcios, a crescente depend\u00eancia da IA levanta preocupa\u00e7\u00f5es sobre privacidade e a autonomia dos viajantes. Andr\u00e9s Mart\u00ednez, fundador da Speakspots, alerta que o futuro pode incluir assistentes de voz e realidade aumentada<\/strong>, mas ressalta que “as empresas tur\u00edsticas n\u00e3o ser\u00e3o as donas disso”<\/strong>. Gigantes tecnol\u00f3gicos como Google e Apple j\u00e1 est\u00e3o desenvolvendo essas ferramentas.<\/p>\n

A chave para o futuro do turismo ser\u00e1 encontrar um equil\u00edbrio entre a automa\u00e7\u00e3o e a experi\u00eancia humana, garantindo o uso \u00e9tico da tecnologia<\/strong>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

O turismo est\u00e1 mudando com o uso da Intelig\u00eancia Artificial (IA). Um estudo de 2024 mostra que 85% dos jovens e mais da metade dos viajantes na Espanha usam IA em suas viagens. Essa tecnologia est\u00e1 presente em v\u00e1rias etapas da viagem, como no reconhecimento facial em aeroportos e na personaliza\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os em hot\u00e9is. As vendas de guias de viagem impressas ca\u00edram 4,8% em 2024, e 35,8% em rela\u00e7\u00e3o aos anos antes da pandemia, em parte por causa da IA. Ag\u00eancias de viagens est\u00e3o usando algoritmos para oferecer destinos que se encaixam nas prefer\u00eancias dos clientes. Nos aeroportos, a biometria est\u00e1 substituindo os m\u00e9todos tradicionais de controle. Em hot\u00e9is, a IA ajuda a prever a demanda e ajustar pre\u00e7os em tempo real. Sensores em monumentos em cidades como Roma e T\u00f3quio fornecem informa\u00e7\u00f5es atualizadas sobre a ocupa\u00e7\u00e3o. Al\u00e9m disso, a IA ajuda a gerenciar o fluxo de turistas em destinos populares, como Ibiza, onde a oferta de alojamentos ilegais foi reduzida em 27% em 2024. No entanto, o uso crescente da IA levanta preocupa\u00e7\u00f5es sobre privacidade e a autonomia dos viajantes. Especialistas acreditam que o futuro incluir\u00e1 assistentes de voz e realidade aumentada, mas alertam que as grandes empresas de tecnologia dominar\u00e3o essas inova\u00e7\u00f5es.<\/p>\n","protected":false},"author":15,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"summary":"A Intelig\u00eancia Artificial revoluciona o turismo, com 85% dos jovens utilizando tecnologia para personalizar viagens e otimizar experi\u00eancias.","footnotes":""},"categories":[12,16],"tags":[100],"class_list":["post-41801","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-entretenimento","category-tecnologia","tag-noticia"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/posts\/41801","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/users\/15"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/comments?post=41801"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/posts\/41801\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/media?parent=41801"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/categories?post=41801"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/tags?post=41801"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}