O Google continua sendo o principal aliado de compra para consumidores brasileiros, mesmo com o TikTok dominando feeds e tend\u00eancias. Em pesquisa realizada pela Optimiza Marketing, com mil brasileiros em dezembro de 2025, 72,4% disseram usar o buscador para validar produtos e servi\u00e7os. Influenciadores impactam apenas 2,2%.<\/p>\n
O estudo, realizado em parceria com a AB Pesquisas, avaliou h\u00e1bitos de consumo de diversas regi\u00f5es e classes sociais, com foco exclusivo na inten\u00e7\u00e3o de compra. O objetivo foi entender o papel da busca na etapa de decis\u00e3o, n\u00e3o a navega\u00e7\u00e3o por entretenimento.<\/p>\n
Entre os p\u00fablicos da gera\u00e7\u00e3o X e Y, o Google passou a ser a primeira op\u00e7\u00e3o na hora de comprar. Na pr\u00e1tica, 64% dos entrevistados afirmam recorrer ao buscador antes de fechar neg\u00f3cio.<\/p>\n
Entre quem tem ensino superior, a prefer\u00eancia pelo Google fica em 70%. Entre quem est\u00e1 na Classe B, o \u00edndice \u00e9 de 69%. A alta presen\u00e7a do Android no pa\u00eds, ~78% dos aparelhos, fortalece a integra\u00e7\u00e3o com a busca.<\/p>\n
A lideran\u00e7a do buscador n\u00e3o \u00e9 acidental, diz a pesquisadora J\u00falia Neves, CEO da Optimiza. A narrativa de compra no Brasil hoje combina confian\u00e7a e distribui\u00e7\u00e3o de fun\u00e7\u00f5es entre plataformas, com o Google servindo como porto seguro de valida\u00e7\u00e3o.<\/p>\n
Quando surgem informa\u00e7\u00f5es conflitantes entre canais, 53,1% dos brasileiros seguem a fonte do Google, enquanto apenas 10,2% confiam nas redes sociais para a confirma\u00e7\u00e3o final.<\/p>\n
Conte\u00fado org\u00e2nico inspira mais confian\u00e7a, com 63% dos entrevistados valorizando resultados n\u00e3o pagos. A busca costuma levar o usu\u00e1rio \u00e0 segunda p\u00e1gina para evitar fontes patrocinadas, um comportamento adotado por 55%.<\/p>\n
Avalia\u00e7\u00f5es de consumidores aparecem como o fator mais relevante na decis\u00e3o de compra, citado por 43,5%. Em contraste, a influ\u00eancia de influenciadores fica em apenas 2,2%.<\/p>\n
Mercado de descoberta tamb\u00e9m pavimenta o caminho para marketplaces como Mercado Livre, Amazon e Shopee, que somam 27,3% da prefer\u00eancia na fase inicial, contra 15,9% do Google Shopping.<\/p>\n
O papel da intelig\u00eancia artificial \u00e9 de organizar informa\u00e7\u00f5es no in\u00edcio da jornada, ajudando a esclarecer d\u00favidas. Na etapa de transa\u00e7\u00e3o, por\u00e9m, o usu\u00e1rio tende a retornar ao ambiente conhecido.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"