Em entrevista ao programa \u00c9 Neg\u00f3cio, neste domingo (22), o CEO do Ita\u00fa Unibanco, Milton Maluhy Filho, afirmou que o banco est\u00e1 preparado para competir com qualquer player do mercado. Ele ressaltou que a transforma\u00e7\u00e3o digital atua como pilar da competitividade.<\/p>\n
Segundo Maluhy, a evolu\u00e7\u00e3o tecnol\u00f3gica e cultural vivida pelo Ita\u00fa nos \u00faltimos 10 anos equalizou a disputa com fintechs e bancos tradicionais. O executivo aponta esse avan\u00e7o como base para sustentar a lideran\u00e7a no setor.<\/p>\n
Ele destacou que o ambiente regulat\u00f3rio, com regras mais iguais entre bancos e fintechs, facilita o tratamento competitivo. O conceito de level playing field \u00e9 citado como essencial para condi\u00e7\u00f5es de disputa justas.<\/p>\n
Maluhy comentou ainda sobre o impacto dos novos entrantes no sistema financeiro, que obrigaram as institui\u00e7\u00f5es a se reinventarem. O Ita\u00fa intensificou a moderniza\u00e7\u00e3o de sua plataforma tecnol\u00f3gica para acompanhar o ritmo do mercado.<\/p>\n
Para o CEO, apesar de haver novas etapas a cumprir, o alicerce da relev\u00e2ncia do Ita\u00fa j\u00e1 est\u00e1 consolidado. A organiza\u00e7\u00e3o enfatiza a entrega de servi\u00e7os superiores como caminho para manter a lideran\u00e7a.<\/p>\n
A vis\u00e3o interna do Ita\u00fa aponta uma cultura voltada ao cliente como fator decisivo. Milton Maluhy afirmou que a obsess\u00e3o pelo cliente impulsiona melhorias cont\u00ednuas em rela\u00e7\u00e3o aos concorrentes.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"